业绩总结 - IHG的利润约95%来自于费用业务，酒店收入与费用收入的关联度约为80%[3] - 2019年，IHG的总收入为20.83亿美元，同比增长8%[88] - 2019年，IHG的运营利润为8.65亿美元，同比增长4%[88] - 2019年，IHG的自由现金流为5.09亿美元[26] - 2019年，IHG的调整后每股收益增长3%[26] - 2020年第一季度，IHG的全球RevPAR下降24.9%，4月预计下降约80%[24] 用户数据 - 截至2020年3月，全球酒店房间总数为882,000间，待开房间为288,000间[9] - 截至2020年4月，约85%的IHG酒店仍然开放，主要集中在美国和中国市场[11] - 2019年，IHG的系统增长为4.6%，新增65,000间客房[90] - IHG的数字化入住系统目前已在超过4,500家酒店实施，推动客户满意度提升超过14个百分点[76] - IHG的移动应用下载量增长11%，应用收入达到15亿美元，同比增长18%[76] 未来展望 - 2020年，IHG计划实现约1.5亿美元的费用业务成本节省[14] - IHG承诺到2030年减少温室气体排放15%，以支持可持续发展目标[86] - IHG的管道项目（Pipeline）总数为1,441个[144] 新产品和新技术研发 - 2019年新品牌“avid”和“Atwell Suites”签约超过200个，涉及2万间客房[59] - “Crowne Plaza”品牌的翻新提升了客人满意度和每间可用房收入（RevPAR）[63] 市场扩张和并购 - 2019年收购支出为292百万美元，较2018年的34百万美元大幅增加了760.3%[116] - 2019年，IHG在大中华区的净房间增长17.5%，总房间增长20.6%[101] 负面信息 - 自由现金流同比下降1.02亿美元，主要由于现金税和利息增加[37] - 2020年第一季度美洲地区的可比RevPAR下降了19.3%[118] - 2020年第一季度的整体入住率下降了10.4个百分点[118] - IHG在大中华区的收入为15.03美元，同比下降63.9%[140] - IHG在EMEAA地区的收入为56.98美元，同比下降35.8%[135] 其他新策略和有价值的信息 - IHG的可用流动性约为20亿美元，其中包括12亿美元的现金存款和8.5亿美元的未提取信贷额度[14] - 2019年，IHG的费用利润率在2019年为54.1%，较2018年提高0.8个百分点[29] - FY 2019的基础费用收入持平，基础费用运营利润增长4%[95]