财务数据和关键指标变化 - 2018年公司总收入增长12%至19亿美元 营业利润增长8%至816亿美元 剔除收购和汇率影响后 收入增长6% 费用业务收入增长7% 费用利润率同比提升10个基点 [10] - 2018年公司新增56万间客房 退出18万间客房 净系统规模增长48% 其中43%为有机增长 可比RevPAR增长25% 推动费用收入增长7% [12] - 2018年公司自由现金流增长至609亿美元 净债务减少321亿美元至15亿美元 净债务/EBITDA为17倍 [23] - 2019年预计利息支出将增加 主要由于5亿欧元债券的2000万美元利息支出 以及IFRS 16准则带来的3000万美元支出 [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美洲地区RevPAR增长19% 其中美国增长13% 第四季度增长06% 加拿大增长5% 美洲地区利润增长4% 费用业务利润增长4% [15][16] - 欧洲 中东 亚洲和非洲地区RevPAR增长27% 英国增长1% 伦敦增长3% 大陆欧洲增长5% 费用收入增长5% 费用营业利润增长16% [17] - 大中华区RevPAR增长7% 中国大陆增长6% 一线和二线城市表现强劲 三线和四线城市持平 大中华区收入增长15% 利润增长19% [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国行业需求保持高位 酒店入住率接近70% 主要依靠价格驱动RevPAR增长 [15] - 大中华区表现持续优于行业 受益于人口增长 城市化和中产阶级崛起 公司在中国有74%的酒店和90%的管道位于二至四线城市 [19][20] - 欧洲市场表现强劲 伦敦第四季度RevPAR增长10% 主要受休闲需求推动 法国和比利时表现突出 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出125亿美元效率计划 通过简化组织结构 外包非核心业务和增加自动化来节省成本 并将节省资金重新投资于战略计划 [6][7] - 公司加强品牌组合 推出Avid和VOCO品牌 收购Regent Hotels & Resorts和Six Senses 并计划在今年晚些时候推出新的全套房品牌 [5][44][51] - 公司优化组织结构 合并两个运营区域 整合商业和技术职能 创建新的品牌和营销组织 以提高效率和创新速度 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2019年充满信心 尽管一些市场存在宏观经济和地缘政治不确定性 但公司基本面依然强劲 [53] - 公司预计未来几年将加速行业领先的净客房增长 目标是达到5%至6%的增长率 [61] - 公司将继续投资于战略计划 加强现有品牌 增加新品牌 优化业主主张和收入交付企业 以推动中长期增长 [53] 其他重要信息 - 公司宣布2018年总股息增加10% 加上1月支付的5亿美元特别股息 自2003年以来已向股东返还136亿美元 [4][24] - 公司推出新的宾客预订系统和价格优化软件 以最大化业主收入 并计划在2019年试点属性定价功能 [30][35] - 公司任命George Turner为首席商务和技术官 Nicolette Henfrey为总法律顾问和公司秘书 [8] 问答环节所有提问和回答 问题: 中国第四季度签约量下降和退出量增加的原因 - 中国签约量和退出量的季度波动是正常的 2018年前9个月签约量非常强劲 第四季度有一些交易未能完成 将在2019年第一季度完成 退出量增加主要是由于两个大型非品牌酒店的退出 [59] 问题: Avid品牌的签约速度放缓 - Avid品牌的签约速度已趋于正常 预计每季度20至25个签约是合适的长期运行速度 公司对该品牌的表现感到满意 [60] 问题: 2019年净客房增长率 - 公司预计2019年净客房增长率将加速 目标是达到5%至6%的行业领先水平 [61] 问题: 费用利润率低于历史平均水平的原因 - 2018年费用利润率增长80个基点 低于历史平均水平的135个基点 主要是由于转型期间成本控制难度增加 预计未来费用利润率将保持在80至120个基点之间 [63] 问题: Six Senses收购的回报 - Six Senses收购价格为3亿美元 预计未来将产生超过5000万美元的费用收入 与Regent收购不同 Six Senses拥有大量管道和运营酒店 [64] 问题: Concerto系统对定价能力的影响 - Concerto系统将提高酒店的定价能力 但具体对RevPAR的影响不会提供指导 公司相信该系统将推动增量收入 [67] 问题: 豪华品牌战略 - 公司通过收购Regent和Six Senses来加强豪华品牌组合 这些品牌在价格点和客户体验上具有差异化 不会相互蚕食 [67] 问题: 新全套房品牌的定位 - 新全套房品牌将定位于中高档市场 价格点低于Staybridge Suites 主要面向新建项目 但也适合高质量的中高档资产转换 [76] 问题: 未来收购的可能性 - 公司在短期内不太可能进行重大收购 但如果出现非常有吸引力的机会 可能会考虑 目前重点是执行现有战略 [78] 问题: 中东市场表现 - 中东市场受到新供应和政治不稳定的影响 但公司对该市场的长期前景保持信心 将继续支持业主和宾客 [79] 问题: IFRS 16准则的影响 - 公司将按照IFRS 16准则重述2018年业绩 并从2019年1月1日起适用该准则 [79] 问题: VOCO品牌的新建项目 - VOCO品牌最初定位为转换品牌 但由于业主需求强劲 现在也有一些新建项目进入管道 [82] 问题: 美国政府停摆对美国RevPAR的影响 - 美国政府停摆对美国RevPAR没有产生重大影响 由于公司业务分布广泛 不局限于华盛顿特区 [82]