业绩总结 - ISG在2020年实现收入为2.48亿美元，较2016年同期增长15%[31] - 2020年调整后的EBITDA为2900万美元，较2016年同期增长45%[31] - ISG的现金流从运营中产生5200万美元[34] - ISG的现金余额为3810万美元，债务为7990万美元，净债务为4180万美元[32] - ISG的重复客户收入占总收入的85%[4] 用户数据 - ISG的数字收入占总收入的50%以上，目标是实现1亿美元的多年度经常性收入[35] - ISG的客户包括700多家企业，其中超过70家为全球前100大企业[37] - ISG的管理平台GovernX®用户数量达到12000，合同数量增加至8000，管理的总合同价值（TCV）达到460亿美元，增长30%[17] 市场展望 - ISG在全球市场的地址市场超过1000亿美元，服务行业的市场规模达到1万亿美元[25][28] - ISG的自动化服务案例显示，潜在年节省可达150万美元，且可减少30个全职员工[19]