财务数据和关键指标变化 - 2020年第二季度总营收488.4万美元，较2019年同期的413.8万美元增加74.6万美元，增幅18%；2020年前6个月营收总计890万美元，较2019年前6个月增加58.3万美元，增幅7% [6] - 2020年第二季度和前6个月平台与技术收入分别增加64万美元（24%）和66万美元（12%） [6] - 2020年第二季度服务收入较2019年同期增加10.6万美元，增幅7%；2020年前6个月服务收入较2019年前6个月减少7.7万美元，降幅3% [8][9] - 2020年第二季度和前6个月整体毛利率分别为72%和71%，2019年同期分别为70%和69% [10] - 2020年第二季度和前6个月平台与技术收入毛利率分别为78%和76%，2019年同期分别为73%和74% [10] - 2020年第二季度和前6个月服务收入毛利率分别为61%和59%，2019年同期分别为63%和61% [10] - 2020年第二季度和前6个月营业利润分别为100.1万美元和124.9万美元，2019年同期分别为13万美元和27.7万美元 [11] - 2020年第二季度和前6个月GAAP净利润分别为77.2万美元（摊薄后每股0.21美元）和99.8万美元（摊薄后每股0.26美元），2019年同期分别为21.2万美元（摊薄后每股0.05美元）和41.7万美元（摊薄后每股0.11美元） [13] - 2020年第二季度EBITDA增至135.4万美元（占收入28%），较2019年第二季度的55万美元增长146%；2020年前6个月EBITDA增至197.6万美元（占收入22%），较2019年前6个月的110.8万美元增长78% [14] - 2020年第二季度非GAAP净利润增至97.4万美元（摊薄后每股0.26美元），较2019年第二季度的47.7万美元增长104%；2020年前6个月非GAAP净利润增至137.2万美元（摊薄后每股0.36美元），较2019年前6个月的99.5万美元增长38% [14] - 2020年第二季度运营现金流为147.7万美元，2019年第二季度为25.9万美元；2020年前6个月运营现金流为207.9万美元，2019年前6个月为79.5万美元 [15] - 截至2020年6月30日，递延收入余额从2019年12月31日的181.2万美元增至201.5万美元，增幅11% [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 平台与技术收入增长得益于虚拟产品、ACCESSWIRE和许可证及平台ID收入增加；2020年第二季度签订35份新合同，年度合同价值22.5万美元，低于2019年第二季度的44份合同（年度合同价值32.2万美元）；截至2020年，共有295份合同，年度合同价值超220万美元，高于2020年初的255份合同（年度合同价值约200万美元） [7][8] - 服务收入方面，印刷和代理履行服务、过户代理服务及网络直播服务收入增加，但ARS服务收入持续下降 [8][9] 各个市场数据和关键指标变化 - 全球新swire每年支出超6亿美元，公司目前占比约1%，目标是到2022年底达到3% - 5% [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划将报告风格与成为通信公司市场领导者的战略保持一致，年底前完成新财务信息展示；加大数字营销战略投资，拓宽对客户的通信服务 [21] - 产品创新方面，计划推出动态分发和交付系统，年底前几乎全部推出；在活动业务上，专注于明年将虚拟年度会议业务翻倍或三倍，使其比现有竞争对手更具竞争力；利用虚拟和/或物理活动组合，成为客户选择的平台 [25][26][27] - 资本分配战略上，公司致力于通过并购、投资业务（包括人员、技术、销售和营销）和回购股票来实现持续运营增长、长期股东价值和可持续盈利能力 [28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管COVID - 19疫情带来挑战，但公司通过调整产品和客户对虚拟技术的依赖推动了收入增长；团队远程工作取得成功，对下半年业务发展充满信心 [5][18] - 公司对团队和产品有信心，将继续提升产品、实现客户增长，同时关注当前具有挑战性的市场 [16] 其他重要信息 - 公司在第二季度推出虚拟年度会议、非交易路演和交易路演解决方案、分析师日和投资者日产品等虚拟产品，这些产品未来将成为产品阵容的永久部分 [22] - 新闻业务自成立以来持续增长，从少数分销点发展到数千个，收入从几十万美元增长到数百万美元，客户从几百个增加到数千个，毛利率维持在70%以上 [23] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 产品开发相关费用中人员数量减少的原因及是否为一次性情况 - 过去几个季度产品开发支出有波动，公司会根据项目需求聘请外部顾问，完成后缩减规模；第三季度可能因业务需求增加人员投入，目前很多平台前端驱动变化，后端架构和基础设施已完成建设 [33] 问题2: 新电子商务自助服务平台进展、从客户处学到的内容以及与上市公司客户需求的对比 - 第二季度多数私营公司客户通过电子商务和数字战略与公司合作；销售周期从14 - 30天缩短至4 - 5天；公司正在了解客户除首次发布内容外的其他需求，计划通过创新和并购推出相关产品，增加客户使用频率和粘性 [35] 问题3: ACCESSWIRE在TD Ameritrade交易后多久能与Schwab整合，以及目前使用ACCESSWIRE的其他客户的活动情况 - 与Schwab的专业交易平台整合已完成，有助于客户使用公司新swire系统；公共公司客户对平台的接受度提高，销售流程更加顺畅；Schwab计划在本季度末完成全面推广 [40] 问题4: 技术和产品开发是否需要新招聘人员 - 季度末招聘了一名关键的项目经理和Scrum负责人；下半年计划再招聘3 - 5人，以推动销售和营销以及产品创新 [41] 问题5: ACCESSWIRE未来是否能保持20%的增长率，是否有望加速增长 - 公司认为目前的增长率不够，希望达到30% - 35%；需要在数字销售策略和人员招聘方面进行投资，并且随着附加产品的推出，有望进一步加速增长 [46][47] 问题6: 去年第二季度投资评论业务的收入金额 - 该业务收入微不足道，低于5万美元，第一季度后重要性明显下降 [51] 问题7: 公司计划如何投资以增加市场份额 - 包括数字销售和数字广告投入以获取私营公司客户；投资招聘人员，发展面向北美代理商的新swire分销业务；继续在公共公司业务中寻找价值，通过新swire带动通信订阅业务 [52]