财务数据和关键指标变化 - 2019年第四季度总营收395.9万美元，较2018年同期的364.8万美元增长9%或31.1万美元；全年营收1629.5万美元，较2018年的1423.2万美元增长14%或206.3万美元 [10] - 2019年第四季度平台和技术收入占总营收比例升至67%，全年升至66%，2018年同期分别为61%和60% [11] - 2019年第四季度ACCESSWIRE收入较去年同期下降2%，全年增长5%，剔除投资评论业务影响后，本季度有机增长36%，全年增长38% [12] - 2019年第四季度服务收入130.1万美元，较2018年同期减少11.7万美元或8%；全年服务收入555.9万美元，较2018年减少4万美元或不到1% [13] - 2019年第四季度整体毛利率为67%，全年为69%，2018年同期均为71%；平台和技术毛利率第四季度降至71%，全年降至73%，2018年同期分别为78%和79% [14] - 2019年第四季度运营费用增加19.3万美元或8%，全年增加177.5万美元或20% [16] - 2019年第四季度GAAP净收入6.9万美元，摊薄后每股收益0.02美元，与2018年同期持平；全年净收入68.6万美元，摊薄后每股收益0.18美元，2018年为83.7万美元或0.24美元 [17] - 2019年第四季度EBITDA为42.3万美元，占收入11%，2018年同期为49.7万美元或14%；全年EBITDA为214.1万美元，占收入13%，2018年为256万美元或18% [19] - 2019年第四季度非GAAP净收入26.1万美元，摊薄后每股收益0.07美元，2018年同期为43.7万美元或0.10美元；全年非GAAP净收入169.4万美元，摊薄后每股收益0.44美元，2018年为196.9万美元或0.57美元 [19] - 2019年第四季度运营现金流增加90.9万美元，全年近290万美元，与2018年持平；资产负债表上，递延收入余额增长45%至181.2万美元，几乎全部将在2020年确认 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 平台业务第四季度和全年分别增长19%和24%，全年占总收入66%；第四季度新增订阅量较去年同期增长80%，新增36个平台，全年新增150个，平台订阅总数达255个，年合同价值超200万美元 [5][6][11] - ACCESSWIRE业务第四季度收入下降2%，全年增长5%，剔除投资评论业务影响后，本季度有机增长36%，全年增长38% [12] - 股东外联业务收入持续下降，服务收入第四季度减少11.7万美元或8%，全年减少4万美元或不到1% [12][13] - 会议软件业务2019年实现约25万美元收入，2020年系统内已有16个活动，管道中有50多个，目标是达到100个活动，预计年收入在120 - 150万美元 [29][30] 各个市场数据和关键指标变化 - 全球公关业务独立估值超7亿美元 [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在2020年将平台业务占比提升至70%以上 [5] - 推进电子商务战略，推出MVP，新的全球电子商务系统将降低获客成本，提升客户粘性和ARPU [26] - 升级视觉网络广播平台，使其可让合作伙伴连接API并安排活动；探索活动后跟进、参与和会议等领域，发布相关增强功能 [27] - 推出洞察和分析产品，帮助现有客户续约并带来新业务，提高ARPU [28] - 会议软件业务进入第三阶段，扩大团队规模以实现业务扩展 [29] - 新swire业务构建电子商务系统，重塑分销附加理念，拓展全球业务 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司服务业务仍面临挑战，但将通过ACCESSWIRE、会议软件和平台订阅实现有机增长 [20] - 2020年第一季度，由于投资评论业务损失，收入和经营业绩可能低于2019年第一季度，但长期看好新swire业务和通信订阅平台的增长潜力 [31][42] 其他重要信息 - 2019年第四季度末，公司与1501家公共公司合作，较去年同期增长6%；与1092家私人公司合作，较去年同期增长34% [23] - 公司累计美国公共公司平台客户ARPU为9000美元，其他地区为6000美元，公司正努力提高整体ARPU [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: ACCESSWIRE在2019年第四季度和2018年第四季度的评论收入分别是多少？ - 2018年第四季度约为35万美元，2019年第四季度为0美元 [35] 问题2: 公司与TD Ameritrade、Business Insider、Schwab和Merrill Lynch的合作进展如何？ - 公司已进入Schwab的机构平台，但公共平台因Schwab与TD Ameritrade的合并而推迟；合并后公司新闻将纳入其生态系统；此外，公司还增加了数十个辅助平台，扩大了客户覆盖范围 [36] 问题3: 公司在私人公司业务方面采取了哪些措施，效果如何？ - 公司采用电子商务系统，从预算角度更注重营销的电子商务支出，而非人力支出；预计客户账户数量将继续增长 [38] 问题4: 公司销售团队较去年同期增长20%，具体人数是多少？ - 销售团队共14人，销售、营销和数字团队共22人 [39] 问题5: 公司在第一季度的情况如何？ - 由于投资评论业务影响，第一季度收入和经营业绩可能低于2019年第一季度，但长期看好新swire业务和通信订阅平台的增长潜力 [42] 问题6: 公司电子商务战略的客户获取成本和客户终身价值如何？ - 目前无法提供客户终身价值数据，预计6 - 12个月后进行分析；电子商务战略可显著降低获客成本，在私人领域，从点击到发布，获客成本不到25美元，可产生数百美元的按需付费产品收入 [48][49] 问题7: 公司在客户获取方面的资金投入平台有哪些？ - 通过传统社交媒体渠道，如LinkedIn、Google广告投放、Google搜索、再营销等，将潜在客户引入ACCESSWIRE平台 [50] 问题8: 是否有降低客户获取成本的计划？ - 公司计划在未来三到六个月内优化投入，关注有效渠道，降低成本；数字新闻业务竞争激烈，公司会持续监测竞争对手并合理分配资金 [52][53] 问题9: 公司现金主要用于回购，未来是否会继续？ - 公司有董事会批准的公开回购计划，仍有资金可用；董事会和管理层将根据现金流情况决定是否继续回购 [55]