财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度总营收1030万美元，较2020年第四季度增长62%；管理服务业务营收990万美元，增长400万美元或69%；SaaS业务营收44.9万美元，下降8.9万美元或17% [10] - 2021年第四季度管理服务业务预订量为1060万美元，较2020年第四季度增长164% [11] - 2021年第四季度市场支出总账单较上年同期下降53%；收入成本为480万美元，占收入的46%，上年同期为280万美元或44%；毛利率为54%，上年同期为56%；除收入成本外的费用为550万美元，上年同期为470万美元 [14] - 2021年第四季度净收入为31.2万美元，即每股0.01美元，上年同期净亏损110万美元，即每股负0.02美元；调整后EBITDA为正54.9万美元，上年同期为负51.2万美元，改善约110万美元 [16] - 截至2021年12月31日，公司现金为7540万美元，较第三季度末增加约100万美元；资产负债表上无债务 [16] - 2021年有机年收入较2020年增长67%，远超30%的增长目标；2022年第一季度管理服务预订量超1150万美元，较2021年增长超80% [30][34] - 2020年底未实现收入为660万美元，2021年底为1130万美元，增长71% [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 管理服务业务：2021年第四季度营收增长，预订量大幅增加，新增多个财富500强客户和3个财富10强合作伙伴的重复业务；平均收入确认周期从一年前的6 - 7个月延长至约9个月 [10][11][12] - SaaS业务：2021年第四季度营收下降，主要因2020年夏季引入较低竞争价格，导致总许可费同比下降，且部分自助服务产品降价影响了市场支出利润率；总体许可方数量每季度持续增长 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - eMarketer预测2022年美国网红营销行业将增长11% [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司积极拓展新地理区域、新行业和新客户类型，投资人员、绩效营销和技术研发以推动短期和长期增长 [23] - 计划进入中国市场，推出MetaMod产品进入元宇宙领域，扩展解决方案合作伙伴计划和技术服务提供商联盟 [24][25] - 构建下一代企业软件，使市场业务更加突出；认为服务创作者经济有新方式，相关投资对多业务部门有影响 [25][26] - 增长以有机方式为主，同时对战略并购持机会主义态度，认为全球整合不可避免，公司有能力引领 [27] - 目标是在网红营销行业继续获得份额，2022年目标营收增长30%，达到3900万美元 [32] - 多元化客户群体，涵盖企业级财富500强客户和小型初创企业 [36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年是公司的突破之年，为更广泛的增长战略奠定基础；虽有全球金融和政治因素需监测和适应，但公司凭借去年的强劲预订量和2022年第一季度的创纪录预订量，有能力实现2022年营收增长目标 [19][33] - 网红营销行业不断发展，新平台和新一代创作者将推动行业扩张，公司远未达到营收潜力 [33] 其他重要信息 - 公司在2021年6月签订了一项为期两年的市场销售协议，可不时发售最高1亿美元的普通股，截至目前尚未出售任何股份 [17] - 本周Shake推出全新重新设计的结账体验，未来几周将对Shake Bot进行重大改进，下半年将推出创作者和营销人员的订阅模式以及iOS应用；本季度晚些时候将在IZEAx推出新的发现体验，今年晚些时候将发布全新的企业网红营销平台 [36][37][38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 对费用增长的预期 - 公司不提供正式的费用增长指导，预计费用将沿着过去四个季度的趋势稳步增长，不会有大幅增加 [42][43] 问题2: 目前销售员工的数量 - 目前约有30名销售员工，比去年同期略有增加，且有很多优秀员工加入，能承担更大的销售配额 [45][46] 问题3: 销售员工是否有每人的收入目标 - 公司有独特的系统，销售专业人员的配额与透明的薪酬系统直接挂钩，平均而言没有固定的每人收入目标，成本结构与贡献成比例，风险池更多样化 [49] 问题4: 公司是否有内部的超级网红 - 公司创始人Ted Murphy在行业内有影响力；公司每天创作的思想领导力内容和研究开始在有机搜索领域占据主导地位，可通过多种方式塑造影响力 [50][51] 问题5: Metamod和Metaverse是否为公司商标 - 公司拥有Metamod商标，可访问metamod.com查看相关产品，该应用正在开发和审核中 [52][55] 问题6: 公司全员会议的频率 - 通常每六周举行一次 [58] 问题7: 是否有计划动用ATM货架发行或减少股份数量 - 目前没有相关计划或公告，该货架发行旨在为公司提供灵活性，公司尚未出售任何股份，未来会谨慎考虑使用 [60] 问题8: 目前的股份数量 - 股份数量在6000万至1.76亿美元之间 [62] 问题9: 品牌在典型活动上的平均支出 - 管理服务客户的活动通常花费数十万至数百万美元，目前更接近10万美元；在Shake平台上的支出通常为数百或数千美元 [78] 问题10: 典型活动中涉及的网红数量 - 通常超过十几人，有些活动会使用更多小网红来制作更多内容 [80] 问题11: 新业务与重复业务的收入占比 - 目前约为60 - 40，新业务占60%，该比例每季度会有20个百分点的波动 [81][82][83] 问题12: Shake平台的盈利计划 - 目前Shake平台对收入影响不大，存在买家和卖家之间的摩擦；新推出的结账体验和即将更新的Shake Bot将减少摩擦，下半年Shake将在公司营销中发挥更大作用 [85] 问题13: 公司实现年度盈利的计划和时间表 - 公司优先考虑负责任的增长，包括拓展地理区域、推出新平台和升级现有平台；若持续表现出色，将减少亏损或更快实现盈利 [86][87] 问题14: 内容生产业务的回报以及与其他业务的差异 - 内容生产是公司有机搜索战略的一部分，旨在应对营销中每页服务点击成本的持续增加 [88] 问题15: 今年各季度收入的分布情况 - 公司不提供按季度的指导，收入分布取决于单个合同的时间安排；预计收入与预订量之间的差距会缩小，但预订量的增长也会影响滞后情况 [94][95] 问题16: 2022年提到的目标是收入目标还是预订量目标 - 3900万美元是收入目标 [96] 问题17: 2022年第一季度管理服务预订量情况 - 2022年第一季度是公司历史上第一季度和所有季度中管理服务预订量最好的 [97]