财务数据和关键指标变化 - 2020年第二季度总营收310万美元，较2019年同期的390万美元下降20% [10] - 2020年第二季度管理服务收入250万美元，较2019年同期减少50.1万美元，下降17% [10] - 2020年第二季度SaaS服务收入64.5万美元，较2019年同期减少28.8万美元 [14] - 2020年第二季度预订量396万美元，较2019年同期的264万美元增长50% [12][13] - 2020年第二季度总账单450万美元，较2019年同期的660万美元下降32% [14] - 2020年第二季度营收成本（不含摊销）140万美元，较2019年同期的180万美元下降，占营收的百分比从46%降至45% [16] - 2020年第二季度总成本和费用490万美元，较2019年同期的590万美元下降 [17] - 2020年第二季度净亏损180万美元，合每股亏损0.05美元，2019年同期净亏损200万美元，合每股亏损0.09美元 [18] - 2020年和2019年第二季度调整后EBITDA均为负130万美元 [18] - 2020年6月30日现金余额2080万美元，之后又通过市场发售筹集1030万美元，总计筹集2570万美元，平均股价1.94美元 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 管理服务业务：2020年第二季度收入下降，主要因营销商取消或推迟已售活动，且2020年第一季度预订量减少；预订量在2020年第二季度同比增长50% [10][12] - SaaS服务业务：2020年第二季度收入减少，主要因营销商支出水平降低、竞争定价影响利润率和许可费；总账单下降32%，主要因前TapInfluence和Ebyline平台客户过渡到IZEAx以及部分客户流失 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在未来几个季度有意增加成本基础和净亏损，投资于关键领域，如招聘和推出虚拟专业销售计划、采用虚拟优先的人力资本策略 [30] - 公司与三家精品咨询公司合作，协助营销和广告工作，预计第四季度初见成效，2021财年有显著影响 [35] - 公司将为企业客户发布IZEAx统一套件的不同许可模式，以满足疫情期间客户不断变化的需求 [40] - 公司认为影响者营销技术领域竞争将加剧，许多竞争对手面临困境，公司将战略推进，通过新技术、积极营销和优质服务获取更多市场份额 [41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情导致客户广告决策、时间和支出优先级发生变化，对公司当前季度营收产生负面影响，但预计这种干扰是暂时的，不过持续时间和经济影响存在高度不确定性 [9] - 公司认为当前是专注于细分市场主导和规模扩张的理想时机，尽管面临挑战，但团队看到了投资资本推动未来增长的机会 [29] - 公司对影响者营销类别未来充满热情，认为自身处于有利地位，能够提供世界级专业服务和软件解决方案 [34] - 公司虽受疫情影响，但目前处于最佳状态，拥有强大资产负债表，能够利用机会并投资于公司，新技术适合疫情后的世界 [50] 其他重要信息 - 2020年3月13日后，公司全体员工居家工作，至少持续到2020年底，业务运营和客户支持功能正常 [8] - 公司于4月23日从西部联盟银行获得190万美元薪资保护计划贷款，以保留全职员工 [19] - 公司于2020年6月通过市场发售出售普通股，筹集1540万美元 [20] - 公司推出IZEAx Discovery平台，自2019年12月底推出后，客户数量和收入同比大幅增长，成为SaaS许可收入的重要组成部分 [38][39] - 公司即将推出Shake平台，这是一个全新的市场，将支持多种交易和平台，预计将对公司和客户产生变革性影响 [42] - BrandGraph 1.0于今年早些时候推出，Q4将推出BrandGraph 2.0，会有重大升级和内容扩充 [45][46] - IZEAx 4.0将进行重大升级，包括与BrandGraph的深度集成、引入Shake元素、新的影响者发现和CRM功能等，预计在Q4举办直播活动 [47][48][49] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 与财富零售和金融公司合作关系的具体情况 - 公司在2020年第二季度与多家财富500强客户建立新合作关系，并续签了一些因疫情而停滞的合作关系，部分合同金额达六位数，有些客户年度支出达七位数，但公司不能透露客户名称 [53][54] 问题2: 是否考虑再次涉足加密货币或区块链业务 - 公司曾尝试涉足该领域，但因监管和法律障碍放弃，目前不是核心业务，短期内不会投入工程资源 [59][60] 问题3: 何时能看到公司营收增长和盈利同时实现 - 短期内公司更关注营收增长，因竞争环境有利，公司将专注于获取市场份额，同时疫情促使公司精简运营成本，但目前仍将投资于销售人员、营销和技术 [61][62] 问题4: 下次收购是否会考虑盈利公司 - 公司目前专注于核心业务，不考虑近期进行任何收购，因疫情带来诸多挑战和不确定性，公司将专注于可控事项 [63][64] 问题5: 第三季度业绩是否会比第二季度更好 - 公司认为会受益于第二季度的预订量，但不提供业绩指引 [65] 问题6: 公司是否考虑与其他平台集成以及在广告方面的规划 - 集成是公司未来战略的关键部分，未来几个月和一年将有更多集成，公司希望将其集成到营销技术堆栈和其他工具中；公司在Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn等平台投放广告，并增加了营销投资，Shake平台推出后将进一步增加投资，还与三家精品机构合作拓展销售渠道 [70][71][72] 问题7: 公司如何应对Facebook平台变化以及TikTok可能被禁的情况 - 公司在社交平台方面保持中立，认为平台变化是常态；若TikTok被禁无法预测，但公司认为其不会消失；Shake平台添加新平台非常容易，未来可能支持更多小众平台 [76][77][79]