财务数据和关键指标变化 - 2019年第一季度，公司总营收近480万美元，其中管理服务业务营收近390万美元，软件即服务（SaaS）业务营收约90万美元；2018年第一季度，管理服务业务营收近380万美元，SaaS业务营收不足10万美元 [11] - 2019年第一季度，SaaS业务总账单略超90万美元，2018年第一季度不足10万美元 [12] - 2019年第一季度，不包括摊销的收入成本约为210万美元，2018年第一季度略低于220万美元；该成本占收入的百分比从2018年第一季度的55.5%降至2019年第一季度的43.8%，提高超1100个基点 [13] - 2019年第一季度，总成本费用为650万美元，2018年第一季度为580万美元；2018年第一季度总成本费用较低，部分原因是记录了超30万美元的收购成本调整收益；2019年第一季度总成本费用较高，部分原因是记录了19万美元的收购成本结算损失 [14] - 2019年第一季度净亏损183万美元，2018年第一季度为204.5万美元；2019年第一季度调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）亏损87.3万美元，2018年第一季度亏损185万美元，改善约97.5万美元 [15] - 截至2019年3月31日，公司现金约230万美元，信贷额度未偿还余额略超130万美元；上周完成二次股权发行，现金储备增加约930万美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务方面，2019年第一季度营收约90万美元，2018年第一季度不足10万美元；2019年第一季度总账单略超90万美元，2018年第一季度不足10万美元；预计到2019年第三季度收购影响消除后，SaaS业务增长将主要来自IZEAx [9][11][12] - 管理服务业务方面，2019年第一季度营收近390万美元，2018年第一季度近380万美元；该业务收入按总额确认，总账单等于确认收入 [11][12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司决定进行新一轮融资，原因包括市场规模达20亿美元且在增长，企业对影响者营销平台需求增加；拥有适合大企业的最佳平台，IZEAx 3.0发布增强信心；作为上市公司，强大资产负债表对业务、人才和投资至关重要；认为是积极发展SaaS业务的时机，可获取高质量收入 [20][21][22][23] - 公司将投资于营销活动、销售人员和工程师，以增强在影响者营销领域的领导地位，预计今年晚些时候，尤其是假期旺季开始看到投资收益 [24] - 行业市场分散，存在各种规模和地区的参与者，公司认为有整合机会，但会关注文化和运营契合度 [34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司2019年第一季度表现强劲，营收和利润显著改善，专注SaaS许可和市场费用对公司产生积极影响，IZEAx 3.0发布将推动全年销售 [18] - 公司认为市场对企业级影响者营销平台需求已至，凭借技术平台和资产负债表，有机会实现高质量收入增长，虽注重平衡投资与盈利，但希望获得更大市场份额 [20][23] 其他重要信息 - 公司于2018年7月收购TapInfluence，与IZEAx的有机增长共同推动SaaS业务收入显著增加 [8][9] - 2019年4月推出IZEAx 3.0，将TapInfluence平台的许多功能集成到IZEAx中，有望促使TapInfluence客户迁移至IZEAx [10] - 截至第一季度末，2019年已签订的SaaS许可费用合同已超过2018年全年SaaS许可收入 [19] - 公司于1月推出Discovery产品，这是一款月费149美元的自助服务产品，未来将推出更多面向小公司的平台功能 [57] - 5月1日起，创作者付款时间从发布后30天延长至45天，本季度对收入有小影响，但对现金流和PayPop业务有积极影响 [67] 问答环节所有提问和回答 问题1: IZEAx 3.0的市场推广情况、新客户签约时间和销售渠道情况 - 平台发布前已有客户使用，如一家全球顶级公关公司和一家财富200强公司；目前正在为新客户和现有Tap客户进行演示，希望未来几个月将这些客户迁移至IZEAx 3.0；SaaS团队和管理服务团队都在积极向客户推销该平台 [30] 问题2: IZEAx 3.0对管理服务业务的影响 - 公司将自身视为客户，平台发布对内部团队和外部客户同样有益；市场上部分客户希望同时进行SaaS和管理服务投资，单一基础设施对双方业务都有长期好处；平台在发现影响者、内容协作和绩效监控等方面对管理服务客户也有帮助 [32] 问题3: 行业市场分散，公司资产负债表改善后是否有整合机会 - 市场确实分散，公司与多家公司进行讨论，认为有整合机会，但会确保合作公司在文化和运营上与自身契合，目前暂无更多进展 [34] 问题4: 如何让第三方研究公司评估IZEAx产品并获得积极评价 - 公司与多家第三方研究公司沟通，投资者需认识到这些公司业务分研究和付费认证两部分；同时，自报告评论平台也很重要；公司下半年至2020年营销战略重点是产品差异化宣传，而非仅品牌宣传 [41] 问题5: 目前销售团队组织情况、未来销售人员数量规划 - 目前企业SaaS团队和管理服务团队分开运营，但存在内部合作情况，也在进行交叉销售试验；公司未透露具体销售人员数量，理想情况下希望销售团队增长25% - 50%，会注重招聘高质量人才 [43][45] 问题6: 公司增加销售的最大障碍 - 一是产品差异化宣传可做得更好，公司在服务和技术方面有独特优势；二是市场分散，许多早期初创公司制造噪音，干扰公司业务，但公司已采取战略措施应对；三是在营销获客和差异化宣传方面有提升空间，市场对影响者营销和定制内容兴趣高，公司有机会在下半年及以后利用这一趋势 [51][52][53] 问题7: 公司是否有很多回头客 - 公司业务两部分都有较强的客户续约和回头业务，尤其是品牌客户；营销生态系统中传统机构面临转型挑战，公司管理服务业务需灵活应对，SaaS模式的可预测性和经常性收入能平衡风险 [55] 问题8: 公司针对小组织的业务策略 - 销售重点是大公司和机构，平台为企业客户设计；1月推出Discovery自助服务产品，未来会推出更多面向小公司的功能，但目前小公司客户不是主要销售目标 [56][57] 问题9: 针对小组织是否有增长机会 - 有机会，但小组织与影响者的交易多非现金或金额较小，从财务角度看，目前专注大公司客户更有利于增长营收 [58] 问题10: FLUVIP项目进展 - 仍在进行财务尽职调查，暂无更多更新 [59] 问题11: 目前公司流通股数量 - 此前流通股约1280万股，此次发行1470万股，目前共2750万股 [65] 问题12: PayPop业务情况和IZEAx 3.0最令人兴奋的新功能 - PayPop业务规模小但在增长，目前仅向IZEAx部分用户开放，大部分市场交易仍通过TapInfluence进行；随着用户迁移至IZEAx和资产负债表改善，预计PayPop使用会增加；5月1日起创作者付款时间延长，对本季度收入有小影响，但对现金流和PayPop业务有积极影响 [66][67] - Ryan Schram认为VizSsearch功能令人兴奋，可根据内容发现影响者和创作者，是行业首创，在演示中很受欢迎；Ted Murphy最期待新工作流程，它能让客户开展复杂影响者营销项目，实现内容和自动化操作 [69][70][74] 问题13: 此次股权发行是否引入新股东 - 有新股东和现有股东参与，公司希望引入更多机构支持，对结果满意 [75] 问题14: 与前五公关公司合作情况，包括合作公司数量、总支出和继续合作原因 - 公司与前五公关公司中的五家（前十中的五家）合作，其中三家是SaaS客户；这些公司选择公司平台部分原因是技术和客户服务优势；公司正开发工具，确保客户能在IZEAx内管理所有业务，即使有不适合平台的一次性活动，也可采用混合模式 [80][81] 问题15: 这些公关公司是否会继续部分使用管理服务，部分自行在平台操作 - 这种情况很常见，不仅公关公司，品牌客户也会自己管理大部分活动，特殊情况下会寻求公司额外帮助；公司认为提供SaaS Plus服务很重要，是差异化优势 [82] 问题16: 公司是否仍预计2019年上半年EBITDA为正 - 公司在年度电话会议上更新信息，未提供更多指引；第四季度EBITDA为正，过去六个季度中有三个季度为正；此次融资后将投资增长，短期内费用增加，需时间实现投资收益 [87] 问题17: 公司是否仍考虑涉足区块链或加密货币 - 公司目前不积极探索，仍有小规模挖矿业务，认为需克服监管障碍才会进一步考虑 [88] 问题18: 管理层自去年购买股票后是否有新买卖 - Ted Murphy去年晚些时候额外购买4500美元股票，最近在此次发行中购买15000美元股票，未出售股票 [89] 问题19: 公司如何提升股价 - 公司专注业务运营，无法控制股价日常或月度波动，认为公司目前被低估，希望投资者认识到这一点，推动股价上涨 [90] 问题20: 公司未来两年是否可能盈利 - 公司目前不提供相关指引 [91] 问题21: 如何增加高质量影响者数量及如何留住他们 - 公司目前不花大量资金招募影响者，影响者群体主要通过口碑和推荐自然增长；与知名品牌合作，为影响者提供高质量机会，是吸引和留住他们的重要因素 [95]