财务数据和关键指标变化 - 2024年第二季度收入为3030万美元，同比增长3% [7] - 2024年第二季度调整后EBITDA为210万美元，同比下降34% [7][18] - 2024年第二季度净亏损为360万美元，去年同期净亏损为32万美元 [18] - 2024年上半年收入为6000万美元，同比增长4% [20] - 2024年上半年净亏损为260万美元，去年同期净利润为200万美元 [20] - 2024年上半年调整后EBITDA为560万美元，同比增长6% [20] - 2024年第二季度系统销售额为1296亿美元，同比增长8% [16] - 2024年第二季度同店销售额增长2%，成熟门店（开业48个月以上）同店销售额下降4% [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 特许经营业务收入为1260万美元，同比增长10% [16] - 公司自营或管理诊所收入为1770万美元，同比下降1% [16] - 2024年第二季度新开9家特许经营诊所，重新特许经营2家诊所，关闭3家诊所（1家特许经营，2家自营），净增6家诊所 [14] - 截至2024年6月30日，公司共有960家诊所，其中829家为特许经营，131家为公司自营或管理 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 2024年第二季度销售了7个特许经营许可证，去年同期为21个 [15] - 截至2024年6月30日，公司有158个特许经营许可证正在开发中，17个区域开发商计划在未来10年内开发674家诊所 [15] - 2024年7月，公司以约50万美元重新收购了马里兰州DC区域开发商领土，包括17家已开业诊所和31家潜在诊所 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在通过创新运营、IT和营销来提高诊所盈利能力 [7] - 公司正在重新特许经营大部分自营诊所，以推动长期增长 [10] - 公司正在优化营销投资，从潜在客户生成转向考虑和认知活动 [12] - 公司正在开发移动签到应用程序，并评估不同的会员选项和政策 [10] - 公司正在通过优化诊所开业流程和降低开业成本来提高特许经营者的投资回报率 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2024年系统销售额将在53亿至545亿美元之间，2023年为488亿美元 [21] - 公司预计2024年新开特许经营诊所数量将在60至75家之间，2023年为104家 [21] - 公司预计2024年同店销售额将增长中个位数，2023年增长4% [21] - 公司认为随着越来越多的人发现脊椎按摩治疗，其业务增长潜力无限 [25] 其他重要信息 - 公司正在通过优化营销投资和推出新的营销渠道来降低患者获取成本 [13] - 公司正在通过优化诊所开业流程和降低开业成本来提高特许经营者的投资回报率 [30] - 公司正在通过重新特许经营自营诊所来释放资本，用于品牌营销、研发、领土收购和股票回购 [11] 问答环节所有提问和回答 问题: 重新特许经营的进展如何 - 公司正在与现有特许经营者和多单元运营商进行谈判，预计2024年底前完成部分交易，但部分交易可能会延续到2025年 [28][35][36] 问题: 诊所开业流程优化对投资回报率的影响 - 公司通过模块化设计和降低运输成本来优化诊所开业流程，预计将缩短开业时间并降低开业成本，但具体数字尚未公布 [30][31] 问题: 下半年同店销售额增长的驱动因素 - 公司预计下半年同店销售额增长将受益于季节性促销活动和定价策略调整 [32][33] 问题: 2024年第二季度同店销售额下降的原因 - 2024年第二季度同店销售额下降主要由于新患者流量减少，但7月份已出现反弹 [38][39] 问题: 如何应对总统选举期间广告成本上升 - 公司通过多元化营销渠道（如TikTok和程序化广告）来降低对传统广告的依赖，从而应对广告成本上升 [41][42]