财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度营收4.104亿美元，同比增长近18%，全年营收近16亿美元，同比增长14% [13] - 2021年第四季度每股收益0.98美元，同比增长14%，全年每股收益3.54美元，同比增长35% [13][14] - 2021年第四季度毛利润率29.2%，同比增加80个基点 [38] - 2021年第四季度运营利润率6%，受法律应计费用影响下降60个基点 [44] - 2021年第四季度有效税率11.6%，低于预期，正向贡献每股收益0.09美元 [45] - 2021年EBITDA为1.26亿美元，同比增长30.2%，运营现金流7290万美元 [46] - 预计2022年第一季度营收在4.03 - 4.11亿美元之间，每股收益在0.72 - 0.80美元之间 [51] - 预计2022年全年营收至少17亿美元，每股收益4.20美元或更高，运营利润率至少7% [55] 各条业务线数据和关键指标变化 技术业务 - 2021年第四季度有机营收同比增长32%，环比增长近8%，较2019年第四季度增长近33% [21][22] - 技术顾问平均账单费率同比增长3.8%，达到约每小时82美元 [24] - 预计2022年第一季度技术业务营收同比增长至20%中段，环比略有下降 [28] FA业务 - 2021年第四季度FA业务整体弹性营收同比下降28.9%，非COVID业务弹性营收环比增长8.3%，同比下降0.2% [30][31] - 2021年第四季度FA业务非COVID业务新任务平均弹性利润率较2019年第四季度提高约180个基点，平均账单费率提高8% [41] - 预计2022年第一季度FA业务整体弹性营收同比下降近40% [32] 直接招聘业务 - 2021年第四季度直接招聘营收环比增长近13%，同比增长约62% [33] - 预计2022年第一季度直接招聘营收环比下降，但同比增长超30% [33] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司认为国内技术市场有持续盈利性营收增长的最大前景，客户对技术人才的需求强劲，技术和业务战略融合加速了公司技术业务的增长 [16][26][27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司85%的业务专注于为美国创新和行业领先公司提供技术人才解决方案，预计2022年底该比例将显著增加 [9] - 公司推进战略举措，包括重塑客户组合、投资管理团队和解决方案、拓展FA业务的高技能领域、调整销售和交付团队等 [11] - 公司通过Kforce Reimagined计划，采用远程优先的工作方式，为员工提供灵活性和选择 [15] - 公司在技术业务上持续投资，如开发集成的CRM和TRM系统，并与微软产品集成 [34] - 行业竞争激烈，公司与大型品牌咨询公司、区域和本地供应商、内部项目团队等竞争，但公司凭借技术实力、人才优势和服务质量取得市场份额 [114][115] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为疫情加速了企业数字化转型，对技术人才的需求持续增长，公司处于有利地位，未来前景光明 [16][54] - 公司将继续专注于有机增长，通过提高运营效率和盈利能力，为股东创造价值 [48][54] 其他重要信息 - 2021年底公司宣布Dave Dunkel过渡为董事长，Joe Liberatore接任CEO [5] - 公司董事会批准将现有回购计划下的股票回购授权增加至1亿美元，并将季度股息提高约15% [49][50] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 直接招聘业务对去年每股收益的贡献，以及2022年基础营收和每股收益指导中包含的直接招聘业务活动水平 - 直接招聘业务对每股收益有增值作用，但无具体数据。2022年盈利增长主要由技术营收驱动，直接招聘业务占营收比例较小 [62] 问题2: 公司战略转向专注国内技术业务并获取市场份额的驱动因素和关键差异化因素 - 市场背景是主要驱动因素，疫情加速企业数字化转型，对技术资源需求高。公司自2015 - 2016年开始在技术、市场策略和领导力发展方面进行投资，提高了团队生产力 [67][68] 问题3: 公司在候选人参与方面的成功经验 - 公司招聘人员技能高，适应人才需求紧张的环境，且公司在技术专业人士中声誉良好，代表70%的财富500强企业，吸引顾问和候选人 [70] 问题4: 技术业务中工资率同比增长情况 - 工资率同比增长略低于账单费率，账单费率和利润率均有所提高，公司对业务发展有信心 [71] 问题5: 诉讼的性质 - 这是一起工资和工时相关的诉讼，公司已达成初步和解 [72] 问题6: 技术业务弹性账单费率进一步提高的机会 - 公司有数据支持与客户沟通市场情况，远程工作使中部地区支付东西海岸的费率，历史上公司能应对市场压力调整费率。客户理解需求和价格上涨，公司通过培训和数据教育客户 [78][80] 问题7: 公司远程业务的占比、开发程度以及对竞争优势的影响 - 公司无法控制外部客户动态，但目前大部分顾问仍远程工作。公司自2020年5月开始重塑业务，投资技术和流程，认为提供灵活性和选择是留住人才的最佳模式 [82][85] 问题8: 公司当前技术举措的推出进度 - 公司已推出一些技术举措，这些举措将提升利用全国业务布局和跨地区安置候选人的能力。公司此前在云技术方面的投资取得了良好效果 [86][87] 问题9: 公司IT弹性业务在疫情期间表现优于同行的驱动因素，以及市场份额的获取来源 - 公司持续向管理团队和解决方案业务上游发展，专注数字转型、云、大数据等领域，简化业务模式，提高了团队生产力 [93][96][97] 问题10: 2022年SG&A费用占销售额比例是否会下降 - 公司预计2022年运营利润率至少达到7%，主要来自运营成本的杠杆效应。虽然可能因业务增长导致补偿成本略高，但整体会实现杠杆化。此外，第四季度SG&A受一次性项目影响，且公司生产力持续提升 [99][100][103] 问题11: 公司高价值服务的进展、目标以及市场竞争情况 - 公司在传统人员扩充和咨询之间的领域取得优势，凭借灵活性、成本优势和高价值服务赢得客户。近期在数字化转型项目上取得重大胜利，该业务增长速度超过整体业务。市场竞争激烈，包括大型咨询公司、区域和本地供应商以及内部项目团队，但传统人员扩充企业都在向该领域转型 [107][110][114]