财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收4.036亿美元，超指引上限，技术业务实现创纪录的有机、环比和同比增长 [40] - 第二季度每股收益1美元，同比增长近113%，创历史新高 [40] - 本季度毛利率29.5%，同比增加110个基点，整体弹性毛利率同比提高30个基点至27.3% [41] - 销售、一般和行政费用（SGA）占收入的百分比同比下降250个基点，第二季度运营利润率为8.2%，较2020年第二季度的4.5%增加370个基点 [46][47] - 第二季度有效税率为29.4%，符合预期，EBITDA为3580万美元，较去年第二季度增长81.5% [55] - 第二季度运营现金流为1410万美元，向股东返还1810万美元资本，其中股票回购1340万美元，股息470万美元，第二季度末净现金为1730万美元 [56] - 预计第三季度营收在3.85亿美元至3.93亿美元之间，每股收益在0.83美元至0.91美元之间，毛利率在29%至29.2%之间，弹性毛利率在26.8%至27%之间 [57] - 预计第三季度SG&A占收入的百分比在21.9%至22.1%之间，运营利润率在6.6%至7%之间，加权平均摊薄流通股约为2100万股，预计有效税率为27.5% [58] 各条业务线数据和关键指标变化 技术业务 - 第二季度技术收入同比有机增长21%，自2019年第二季度疫情前已增长约17%，预计第三季度技术业务收入同比增长约25%，较2019年第三季度疫情前实现超20%的有机增长 [7][8][22] - 新计时项目启动量创历史新高且持续稳定，平均小时计费约81美元，派任计费顾问数量自疫情开始后持续增长，较2020年6月增长28%，第二季度环比增长6% [15][16][17] - 工作订单流基本恢复到疫情前水平，填充率提高，关键技术领域需求加速，如云计算、移动、数据分析等 [18] - 管理团队和解决方案业务增长速度远超整体技术人员配置业务，该业务利润率比其他技术人员配置业务高约400个基点 [45] FA业务 - 第二季度FA弹性收入同比增长2.7%，其中约3500万美元来自支持政府与疫情相关的倡议项目，预计第三季度与疫情相关的收入约为500万至700万美元 [23][24] - 非疫情相关的FA弹性业务按计费日计算环比下降7.1%，同比增长5.3%，预计第三季度非疫情相关的FA收入同比呈中个位数下降，加上疫情收入下降，第三季度FA弹性总收入同比可能下降约50% [26][28] 直接招聘业务 - 第二季度直接招聘收入按计费日计算环比增长近30%，同比增长约85%，占总收入约3%，预计第三季度直接招聘收入环比可能下降，但同比增长近30% [29][30] 各个市场数据和关键指标变化 - 2020年国内技术人员配置市场是最大的人员配置细分市场，支出近310亿美元，自经济大衰退以来增长近100%，技术解决方案市场估计超1000亿美元，预计未来将继续快速增长 [5][6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦国内技术、人员配置和解决方案业务，将业务重心转向为行业领先公司提供技术解决方案，有机发展技术业务 [3][5] - 持续推进FA业务向决策支持和分析技能岗位转型，以补充技术服务 [8] - 推进Kforce Reimagined计划，打造更灵活的混合办公环境，出售公司总部大楼获得近2400万美元净收益，正在坦帕湾地区寻找新总部 [10] - 继续投资战略举措，如人才关系管理系统，提升生产力和盈利能力 [31] - 技术业务竞争来自全国性规模企业、本地和区域运营商以及解决方案领域的竞争对手，公司凭借专注国内技术解决方案的运营模式和优秀团队抢占市场份额 [67][68][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情提升了企业数字化转型的紧迫性，对公司服务的需求将持续强劲，公司战略定位良好，有信心抓住市场份额实现增长 [13] - 公司财务状况良好，现金流稳定，有能力进行投资和向股东返还资本，预计未来将保持高于市场的增长速度和盈利能力 [60][61] 其他重要信息 - 公司在疫情期间通过支持相关项目获得收入，维持业务基础设施并增加投资，随着经济复苏，第三季度与疫情相关的收入将大幅减少 [9] - 公司客户和员工满意度处于历史高位，在同行中拥有最高的Glassdoor评级，客户和顾问的净推荐值达到世界级水平，被技术顾问评为最受认可的公司 [37] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司业务后期及2022年的利润率情况 - 短期内利润率预计保持稳定，技术业务占收入的85%，公司在平衡业务增长和定价方面表现出色 [66] 问题2: 技术人员配置业务的市场份额来源及增长因素 - 竞争来自全国性规模企业、本地和区域运营商以及解决方案领域的竞争对手，业务增长来自广泛的市场需求，公司前25大客户和非前25大客户的业务均有增长，还从解决方案业务中获取份额 [67][68][69] 问题3: 随着疫情持续和Delta变种传播，与疫情相关业务是否有显著增长潜力及能否扩大规模 - 公司有能力扩大相关业务规模，因为团队在短期内找到了大量候选人，但除非特定类型的合作重新开展，否则不太可能有疫情相关收入，基于与合作伙伴的沟通，此类合作重新开展的可能性较低 [72][73][74] 问题4: 永久招聘业务的强劲增长原因及长期战略考虑 - 公司员工能力强且客户关系深厚，技术业务采用混合服务模式，FA业务有专门的永久招聘团队，公司会根据业务情况选择性增加团队资源，过去经历过业务的大幅波动，目前的战略定位较为稳定 [79][80][82] 问题5: 公司新投资的人员多久能达到生产效率水平 - 公司的投资旨在提高现有员工的生产力，已经看到了一些成效，技术业务生产力同比增长超25%，FA核心业务略高于此，通过开发可扩展的培训和发展平台，有望更快提升新员工的生产效率 [85][86][87] 问题6: 技术管理团队和解决方案业务的竞争对手、常见合作场景及最佳机会领域 - 主要竞争对手是区域和本地的利基解决方案提供商，也会参与客户的内部项目和大型集成商项目中的细分机会，公司持续从大型解决方案提供商招聘专业人员以增强业务能力 [91][92] 问题7: 疫情前后客户提供远程工作解决方案的比例变化及对利润率结构的影响 - 疫情前远程工作较少，主要因候选人或客户的特殊需求，疫情后几乎所有技术资源都远程工作，目前大部分客户仍灵活招聘远程人才，部分客户更注重人才质量，对人才所在地要求不高 [97][98] 问题8: 劳动力短缺对公司业务的影响 - 公司所在的高端技术领域长期存在劳动力短缺问题，核心竞争力在于招聘能力，目前没有无法填补的职位空缺，会与客户合作调整招聘要求以找到合适人才 [100][101]