财务数据和关键指标变化 - 第二季度可比销售额增长10.2%，若仅基于全期营业门店计算，可比销售额增长16%，8月实现低两位数增长 [6][32] - 电子商务业务增长77%，占总销售额近30%，高于去年的17%，且本季度每月均盈利 [6][16] - 调整后第二季度实现盈利，GAAP净亏损同比大幅收窄，现金头寸增加，提前还清未偿债务 [7] - 商品利润率同比提高超400个基点，较高的平均销售单价推动可比销售额增长 [14] - 季度净销售额增长4%，门店数量比去年减少44家 [22] - 年化运营成本削减4500万美元，预计这些削减措施可持续，并推动全年盈利能力提升 [23] - 季度末现金达2800万美元，无债务，预计全年保持无债务状态，现金余额将持续增长 [25][26] - 季度EBITDA为680万美元，占销售额的5.4%，上年同期亏损1070万美元，改善1740万美元 [45] - 非GAAP调整后每股收益为0.02美元，上年同期亏损0.99美元；GAAP亏损为每股0.66美元，上年同期亏损1.21美元 [46] - 季度末库存为7710万美元，较上年的1.082亿美元降低近29% [48] - 年初至今经营活动提供的现金为280万美元，上年同期使用现金3150万美元，变化3440万美元 [48] - 资本支出为560万美元，上年为850万美元，预计全年资本支出低于最初预计的1000万美元下限 [50] 各条业务线数据和关键指标变化 - 电子商务业务中，在线购买到店自提业务季度增长83%，7月增长100%；供应商直发货渠道季度增长170%，利润率提高270个基点 [17] - 电商销售中，门店履约的销售额约占总电商销售额的40%，低于上年 [34] - 第三方代发货收入季度增长170%，但门店履约渠道增长较低 [33] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于改善商品组合、提高品牌知名度、推动全渠道战略、改善基础设施和降低运营成本 [7] - 下半年计划重新推出忠诚度计划、推出扩展信贷选项和更广泛的配送选项 [15] - 未来2 - 3年，预计电子商务年增长率在25% - 35%，电子商务销售额占比达约一半 [53] - 认为合适的门店数量在300 - 350家，将继续关闭表现不佳的门店 [54] - 继续调整产品信息，支持商品价值，限制折扣深度和频率，预计未来2 - 3年直接采购占比提高到40% - 50% [55] - 继续改善盈利能力，包括协商有利的租金条款、提高供应链效率和控制运营费用 [56][58][59] - 行业内部分竞争对手破产或清算，公司得以获得市场份额 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度通常是公司经营困难的时期，本季度取得显著成绩，对近期未来感到乐观 [5][10] - 客户更注重家居消费，竞争格局变化对公司有利，长期结构变化推动业务改善 [11] - 公司在商品、品牌和基础设施方面的改进取得成效，未来发展前景良好 [27] - 行业受益于家居装饰和家具需求增加，但公司认为商品质量和风格的改善将使其在当前行业趋势之外持续受益 [30] 其他重要信息 - 公司利用第一季度的干扰加速了基础设施变革，预计将显著提高盈利能力 [31] - 本季度关闭18家门店，年初至今关闭45家表现不佳的门店，占门店总数的10% [35] - 本季度网站新增1100万访客，比去年同期增长47%，其中新访客销售额同比增长81% [43] - 预计第三季度关闭杰克逊电子商务配送中心，重新分配部分零售配送中心以履行电子商务订单，并建立第二个电子商务枢纽 [39] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请介绍商品采购的过程和现状，以及新商品计划与传统产品组合的销售占比 - 公司增加了新类别，大幅加强了家具品类，新增桌面品类取得成功，床上用品稍逊但仍在推进，地毯业务发展良好，目前商品改进处于25% - 30%的阶段 [71][72][74] - 难以衡量新商品计划的销售占比，桌面业务可视为全新业务，但存在渠道转移和竞争对手退出等因素影响 [75] - 新商品对整体门店和其他商品有光环效应，公司将在更稳定的季度继续监测 [77] 问题2: 门店数量减少10% - 20%的决策因素有哪些 - 决策采用多阶段方法，考虑盈利能力、营收增长、新的劳动力模型、利润率以及可协商的租金条款，具体数量取决于门店未来表现 [79] 问题3: 本季度现金生成情况、年末净现金预期以及是否考虑回购股票 - 本季度生成现金3780万美元，年末净现金预计为5000 - 6000万美元 [84][85] - 目前因下半年疫情情况存在不确定性，会暂时观望，但对评估各种现金使用方式持开放态度 [86][87] 问题4: 未来2 - 3年，在同店销售增长、电子商务增长和门店关闭的情况下，是否能实现营收增长 - 目前门店关闭速度快于电子商务增长速度，但在2 - 3年的时间框架内，整体营收将实现增长 [89]