行业竞争与市场分析 - 公司主要竞争对手为汽车行业专业软件服务提供商及咨询公司 [1] - 汽车行业专业软件服务提供商聚焦汽车营销与后市场领域的信息化服务，提供DCS/DMS、客户运营系统、数据咨询服务等 [1] - 咨询公司服务领域广泛，涵盖汽车行业营销及后市场领域，提供定制化数字化管理平台 [2] 传统车企与新能源车企差异 - 新能源车企的营销模式与传统车企不同 [2] - 新能源汽车产品具有特色，如电桩和电池管理，所需产品功能不同 [2] 车主服务平台产品 - 公司向车企实施交付车主服务平台，协助车企直接触达终端车主 [2] - 车主服务平台提供智能用车提醒，提升车企对用户营销、运营和管理能力 [2] - 平台聚合各类汽车相关专业服务，车主可通过APP等数字触点发起服务需求 [2] - 平台覆盖微信公众 号、小程序、APP等多种客户终端触点，利用One ID统一管理，保证用户体验一致性 [2] - 产品可对接车企营销系统及汽车产业生态服务平台，扩充服务种类，提升车企与车主互动频次 [2] - 产品帮助车企营销推广由单向传播向社交裂变转变，发掘营销、服务机会场景，实现业务转化和服务输出 [2]