财务数据和关键指标变化 - 2022年第二季度总营收5300万美元，同比下降32%；若2021年第二季度采用ASC 842，总营收同比下降24% [14] - 毛利润下降1330万美元，调整后毛利润同比下降540万美元 [14] - 净亏损增加160万美元，调整后EBITDA减少920万美元 [15] - 整体运营费用同比下降1410万美元，降幅46%；排除坏账费用后，运营费用下降610万美元 [15] - 2022年第二季度与租赁物业相关的减值费用占总发起额的9.2% [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年第二季度新增42个商户合作伙伴，为公司历史上单季度新增数量最多 [11][24] - 截至2022年6月30日，净推荐值为60%，回头客占2022年第二季度发起额的52% [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2022年增加了首席营销官、首席人力官和战略副总裁等关键战略职位，7月聘请了首席营收官Reed Burke [22] - 优化商户销售流程，新流程使本季度新增42个商户 [24] - 上个月推出新的品牌平台，预计将成为吸引新商户和赢得大型企业客户的有力工具 [24][25] - 下半年将对几个新的产品增强和技术能力进行公测并计划推出，同时正在进行增强风险建模和数据分析工作 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年第二季度宏观环境对零售商和消费者构成挑战，包括通胀压力和消费从耐用品转移，影响了总发起额、收入和租赁投资组合表现 [9] - 尽管面临短期宏观逆风，但公司有信心应对挑战，专注于从庞大的潜在市场中获取新的业务量机会，为股东创造价值 [10] - 预计信贷市场将收紧，包括优质贷款机构，届时将有更高收入的新客户寻求公司的服务，对租赁投资组合表现和发起量产生积极影响 [20][21] - 公司认为近期宏观经济压力不会限制长期增长能力，对2022年下半年利用数字商务和替代支付解决方案的积极长期趋势充满信心 [28] 其他重要信息 - 6月进行D&O保险续保，将年度保费降低180万美元，同时改善了条款和保障范围，未来4个季度将实现节省 [18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 新商户合作伙伴数量环比增长的驱动因素以及销售团队的生产力如何 - 公司于1月聘请了新的负责SMB业务的销售副总裁Marino Ruiz，他正在构建新的业务模式，带来了更多的潜在客户；公司从B2B角度进行重新定位，提高了品牌知名度和使命认知度，推动了商户的增加；有一些规模稍大的商户正在进行整合，即将宣布 [32][33] 问题2: 当前宏观环境是否对次级消费者的影响大于优质消费者，还是只需等待优质贷款机构收紧信贷 - 目前公司的终端消费者受通胀、高油价和食品价格影响最大；已经看到一些早期信号表明优质贷款机构可能会收紧信贷，一旦发生，公司将迎来信用质量更好的消费者，有助于提高总发起额和租赁投资组合表现 [35][36] 问题3: 第二季度新增的42个商户的规模和所在行业情况如何 - 大部分新增商户来自SMB领域，业务类别在不断扩展，除了公司主要关注的家电、家具和汽车领域外，其他领域也有涉及；公司的销售信息、产品和帮助零售商实现增长的能力得到了认可，预计销售生产力将持续提升 [39][40] 问题4: 关于Wayfair的销售情况与公司GMV的差异，是否意味着公司失去了市场份额 - Wayfair的销售下降幅度小于公司，但公司进行了更严格的承保，对投资组合进行了谨慎管理，这是公司发起额同比下降幅度大于Wayfair销售下降幅度的原因 [42][43]