财务数据和关键指标变化 - 2019年合并收入为24.342万亿韩元，同比增长3.8%；服务收入为20.2463万亿韩元，同比增长1.3% [13] - 营业利润为1.151万亿韩元，同比下降8.8%；净利润为6693亿韩元，同比下降12.2%；EBITDA为4.7767万亿韩元，同比增长5.1% [14] - 2019年运营费用为23.191万亿韩元，同比增长4.54%；营销费用同比增长18.4%，2019年Q4营销费用环比下降3.8% [15] - 截至2019年Q4末，资产负债率为124.3%，净负债率为32.9% [16] - 2019年总资本支出为3256.8亿韩元 [17] - 2020年合并收入指引为25万亿韩元，非合并资本支出指引为3100亿韩元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 无线收入同比增长0.2%，达到6970.7亿韩元；无线服务收入同比增长0.7%，达到6566.3亿韩元 [17] - 5G用户达到142万，占移动电信用户总数的10%；Q4无线ARPU同比增长2.1% [4] 固网业务 - 固网收入同比下降1%，至4697.1亿韩元 [19] - 宽带互联网收入为215.7亿韩元，同比增长0.9% [19] 媒体和内容业务 - 媒体和内容收入同比增长13.5%，达到2740亿韩元 [20] - 媒体收入同比增长11.2%，达到2159.7亿韩元；内容收入同比增长23.1% [20] 金融和其他服务业务 - 金融收入同比下降1%，至3411.8亿韩元；其他服务收入与去年基本持平，为2426.7亿韩元 [21] 互联网业务 - GiGA互联网用户达到547万，2019年净增58万，占互联网用户总数的61% [8] IPTV业务 - IPTV用户总数达到835万，2019年净增50万；收入同比增长15.4%，达到1.6万亿韩元 [9][10] AI平台业务 - 截至2019年底，GiGA Genie用户超过214万 [12] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2020年聚焦提升用户体验，扩大室内覆盖，推出5G HD服务，提供新电信体验 [5] - 推出高质量内容和新客户通信服务，推动体验式服务差异化 [6] - 拓展5G B2B业务至其他行业，如5G协作机器人和智能工厂 [7] - 加强AI平台发展，通过与广泛供应商结盟推动其发展 [12] - 加强基于AI的一对一支柱服务和差异化内容，提升整个媒体业务竞争力 [11] - 避免现有电信业务基于成本和资费的竞争，通过5G领导地位和以客户为中心的服务加强核心业务竞争力，应用新技术加速业务创新 [24] - 在KT集团层面，调整业务组合，确保新的增长动力，加强集团竞争力 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 5G业务盈利前景受市场、手机和B2B市场情况影响，存在诸多不确定性，公司将专注提升盈利能力，通过服务差异化竞争，在B2B业务取得进展 [28][29] - 媒体市场因OTT提供商涌现、并购和客户对个性化媒体平台需求增加而发生变化，Season服务定位良好，公司将继续努力在媒体领域保持市场领先地位 [37][38][39] 其他重要信息 - 公司董事会选定Hyun - mo Koo为下一任CEO最终候选人，任命将在3月股东大会确认 [23] - 公司自2018年开展酒店租赁业务，收入有显著增长，未来将寻求租赁收入更有意义的增长 [41] 问答环节所有提问和回答 问题1: 5G服务单独盈利的时间 - 5G业务盈利前景受市场、手机和B2B市场情况影响，存在不确定性，公司将专注提升盈利能力，通过服务差异化竞争，在B2B业务取得进展，使5G成为公司积极的利润来源 [28][29] 问题2: 新CEO领导下公司未来业务方向 - 新CEO任命待股东大会确认，目前无法谈论详细业务战略，2020年公司目标是以客户为中心，注重增长和盈利能力，在现有无线和媒体业务通过服务差异化竞争，关注B2B、AI和新业务领域，提升客户价值，在KT集团层面调整业务组合 [30][31][32] 问题3: 视频OTT服务Season的未来市场竞争格局、关键里程碑及关注要点 - Season推出两周吸引10万付费用户，使用量增长良好，内容丰富，利用AI技术提供个性化推荐和高清内容、高分辨率音频，与竞争对手不同，获得积极反馈 [35][36] - 媒体市场因OTT提供商涌现、并购和客户对个性化媒体平台需求增加而变化，Season定位良好，满足客户个性化需求，追求开放平台，考虑与国内外OTT提供商合作，公司将继续在媒体领域保持领先 [37][38][39] 问题4: KT房地产开发业务前景及Jayang - dong业务进展 - Jayang - dong项目2019年已完成当前投资，设立了PSP，等待政府政策进一步指引，整体开发项目的时间和进度尚未确定，公司将保持业务基本方向，后续会设立单独沟通渠道提供更多信息 [40][41] 问题5: KT毫米波频谱技术部署时间及支持该技术手机的上市时间 - 目前尚未确定毫米波频谱技术的资本支出和服务推出时间，正在与供应商合作进行现场测试，手机、芯片组和设备的上市时间也未确定，确定后会向市场沟通详情 [44][45] 问题6: 5G企业端业务哪些企业表现出早期兴趣 - 自2019年4月推出专用5G B2B服务以来，截至12月底已确定150个用例，获得53个客户，如现代重工和三星电子，分别合作打造世界首个5G造船厂和首个专用企业5G建设服务 [46][47] 问题7: 2019年末5G用户净增放缓原因及2020年末5G手机占比预期 - 2019年Q4 5G用户净增放缓是因为市场稳定和新iPhone发布，符合预期 [50] - 2020年5G用户数量受市场竞争、手机阵容和发布计划影响，预计5G手机占比将增长至25% - 30% [51][52] 问题8: 会员积分兑换会计规则变更的影响 - 从本季度起，之前确认为成本的会员积分兑换金额现在从服务收入中扣除，不影响营业利润，2019年Q4需追溯扣除全年金额，是一次性影响，未来将按月扣除，金额不大 [53][54]