财务数据和关键指标变化 - 2022年第四季度，公司实现调整后EBITDA盈利63.1万美元，而2021年同期调整后EBITDA亏损820万美元 [11] - 2023年，公司预计收入增长约20% - 25%，调整后EBITDA增长至1200万 - 1800万美元，2022年和2021年调整后EBITDA分别亏损1500万和3800万美元 [11] - 2022年第四季度，排除递延订单发货收入确认的影响，净收入下降6% [13] - 2022年第四季度，毛利润总计2410万美元，较上年同期增长10%；运营费用总计3440万美元，较上年同期减少110万美元 [14] - 2022年第四季度，GAAP净亏损为1270万美元，合每股0.40美元，2021年同期净亏损为1900万美元，合每股0.62美元 [44] - 2022年第四季度，调整后每股收益为每股盈利0.02美元，2021年同期为每股亏损0.27美元 [45] - 2022年全年，收入总计1.19亿美元，较2021年增长28%；GAAP净亏损为4680万美元，合每股1.57美元，2021年净亏损为6180万美元，合每股2.29美元 [46] - 2022年全年，调整后每股收益为每股亏损0.47美元，2021年为每股亏损1.42美元 [46] - 截至2022年12月31日，现金总计400万美元；随后公司与Avenue Capital达成信贷安排，提供最高4000万美元的资本，交易完成时已提供1500万美元 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 虚拟初级保健业务 - 2022年年中推出，年底有近7000名VPC患者，超出此前预期 [1] - 2022年该业务收入略超50万美元，2023年预计将超过500万美元 [4] 企业远程医疗业务 - 2022年推出，为制药、医疗设备和诊断公司提供服务，过去两个季度已建立新的合作伙伴关系并开始发展 [4][6] WorkSimpli子公司 - 2022年实现收入约3600万美元，EBITDA约500万美元；预计2023年收入达5000万 - 5500万美元，EBITDA达1500万 - 2000万美元 [7] - 2022年第四季度，净收入为1170万美元，较上年同期增长71%，EBITDA利润率超过15% [13] - 2022年，用户数量较上年增长64%，达到16.8万 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 远程医疗业务方面，活跃订阅用户数量较上年增长22%，季度末超过16.9万；综合客户获取成本较上年同期下降18% [22] - 2022年第四季度，总营收的94%来自定期订阅服务 [51] - 2022年第四季度，远程医疗净收入下降20%，至1640万美元 [51] - 2022年全年，远程医疗净收入增长21%，至8260万美元；WorkSimpli净收入增长47%，至3640万美元 [46] - 2022年第四季度，毛利率达到86%，较上年同期提高600个基点；全年毛利率达到84%，较上年提高300个基点 [22][46] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 继续投资并丰富虚拟初级保健平台的治疗方案，通过参与医疗保险和与私人支付方签约扩大患者覆盖范围 [4] - 扩大企业远程医疗业务，与现有和新合作伙伴拓展新业务 [6] - 扩大WorkSimpli子公司的规模，丰富和多样化其职场服务平台，进一步差异化和拓展面向消费者和小企业的服务 [6][8] 行业竞争 - 美国生命科学行业每年在数字解决方案领域的支出约为100亿美元，公司凭借专有技术平台、医疗集团、品牌、药房合作伙伴关系和患者支持基础设施，提供有吸引力、经济实惠且差异化的解决方案，是理想的远程医疗合作伙伴 [5] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年是公司的关键一年，从专注远程医疗产品的高增长公司转变为多元化的远程医疗服务和产品提供商，实现了调整后EBITDA盈利，为未来发展奠定基础 [70][71] - 2023年及以后，公司有望实现强劲的两位数收入增长和可观的盈利能力，预计消除现金消耗 [73][74] - 虚拟护理市场仍处于早期阶段，未来5 - 10年，技术驱动的虚拟和家庭医疗将改变美国人与医疗服务提供者的互动方式和健康管理方式，公司有机会成为该领域的长期领导者 [21] 其他重要信息 - 公司与Avenue Capital达成信贷安排，提供最高4000万美元的资本，增强了长期流动性和资本状况，预计到2023年年中消除现金消耗 [10][17] - 公司自愿保留WorkSimpli的多数股权，认为该业务处于重要转折点，这一决定将显著增加未来股东价值 [9] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 2800万美元的收入低于预期，即使加回300万美元仍与上一季度基本持平，原因是什么 - 第四季度公司重新分配了支出，削减了一些盈利能力较低的领域；同时，在完成融资前资产负债表较为紧张，营销投资不足，影响了季度收入，但这些问题已解决，预计第一季度恢复两位数增长 [12] 问题: 2023年的收入指导中，医疗保健和软件业务的收入分别是多少 - 医疗保健业务收入约为1亿 - 1.05亿美元，WorkSimpli软件业务收入约为4500万 - 5000万美元 [30] 问题: 医疗保健业务的长期增长率是多少 - 长期来看，远程医疗业务增长率将超过20%，因为初级保健和新业务需要时间积累，但具有很高的留存率 [31] 问题: 2023年第四季度，软件业务和医疗保健业务的EBITDA利润率预计是多少 - 目前提供该数据还为时过早，两项业务预计年中实现盈利，后续会提供相关信息 [32][33] 问题: 4000万美元的信贷安排，目前可使用多少资金，是否有使用条件 - 交易完成时已提供1500万美元，另外500万美元无使用条件，只要符合协议即可；额外的2000万美元，公司合并基础上达到约1.5亿美元的TTM收入时可使用，预计年底可获得该资金 [34][35] 问题: PDF类软件业务的收入倍数是多少 - Form Swift最近以9500万美元现金出售给Dropbox，相关倍数通常为2 - 3倍，主要受经济状况、公司规模、差异化程度和用户基础等因素影响，WorkSimpli业务有更大的价值 [37] 问题: 公司是否与健康计划和大型实体达成合作，虚拟护理的计费和收入周期管理流程如何 - 公司与三家优秀的合作伙伴合作，分别负责计费和收入周期管理、合规和许可以及合同方面的工作，预计夏季上线；初期将专注于与患者数量最多的前10个州的顶级健康计划签约，预计3 - 4个月完成准备工作 [40][41][43] 问题: 到2024财年第四季度，医疗保健业务的支付方组合会如何变化 - 目前无法准确预估，目前超过30%未选择现金支付的患者表示希望使用保险；猜测一年后，业务的50%可能是使用保险卡支付自付额的患者，50%可能是高免赔额健康计划或未参保的现金支付患者 [48] 问题: 公司提到的大型实体是哪些，合作情况如何 - 公司正在与多家数十亿美元级别的全国性组织进行后期合作洽谈，包括与全国零售商、大型医疗保健产品和制药公司的合作；合作进展比预期慢，但业务发展管道比以往任何时候都强劲，若合作成功将对公司产生变革性影响 [53][54][55] 问题: 公司是否可以成为大型零售商的虚拟初级保健供应商 - 许多大型零售商可能将虚拟初级保健视为可通过零售门店盈利的产品，制药和医疗保健产品公司也需要数字解决方案进行产品商业化，公司具备技术平台、医疗集团和专业知识，有信心今年达成一些合作 [59][60][61]