财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入为5370万美元，同比增长2.8%，是10个季度以来首次同比增长；按固定汇率计算，收入增长7.4%；环比第一季度增长3.6% [5][8] - 第二季度毛利率为78.1%，上年同期为81.5%，下降主要由于运费增加、外汇波动负面影响以及地理和产品销售组合变化 [9] - 第二季度调整后营业亏损为90万美元，上年同期调整后营业利润为30万美元；调整后净亏损为80万美元，即每股完全摊薄亏损0.07美元，上年同期调整后净收入为60万美元，即每股完全摊薄收益0.05美元 [30] - 第二季度调整后EBITDA为80万美元，占收入的1.5%，上年同期为190万美元，占比3.6% [30] - 预计2023财年有效税率约为31% [30] - 预计2023财年收入在2.02亿 - 2.12亿美元之间，调整后非GAAP EBITDA在1100万 - 1300万美元之间，调整后非GAAP每股收益在0.22 - 0.28美元之间 [45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美洲地区收入增长14.4%，达到3970万美元，主要因TrueScience液体胶原蛋白产品推出，部分被该地区总活跃账户7.1%的下降所抵消；亚太和欧洲地区收入下降20.2%，至1400万美元，受总活跃账户12%的减少和外汇汇率波动负面影响 [43] - 第二季度客户渗透率从第一季度的18.2%升至24.1%，顾问渗透率从25.3%升至27.2%，综合渗透率从20.3%升至24.8% [26] - 液体胶原蛋白产品占第二季度收入约910万美元，约17%，有助于客户获取 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场是收入增长关键驱动力，第二季度收入增长15.4%；菲律宾市场持续取得进展，其他几个关键市场近期趋势令人鼓舞 [5][19] - Tri - Synergizer组合在日本的渗透率为13.4%，在澳大利亚为4.8%，在墨西哥为12.5%，显示出早期强劲的采用率 [6] - 社交媒体渠道趋势良好，11月和12月品牌内容的总用户参与度较2021年同期分别增长178%和226% [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出战略计划LV360，采取整体方法，涵盖顾问和客户体验的主要接触点创新 [23] - LV360的重要组成部分包括新的行业领先现代薪酬计划Evolve，专注驱动关键顾问行为，通过新的三层定价结构实现产品销售和佣金；新客户忠诚度计划Rewards Circle，客户通过订阅订单赚取奖励积分，达到一定门槛解锁内幕身份后积分价值翻倍 [3][17] - 产品创新计划包括去年推出液体胶原蛋白，10月推出激活路径；1月在多个市场推出三款新产品 [4][24] - 计划在3月1日在美国、澳大利亚、新西兰和日本推出Evolve和Rewards Circle，并在未来12个月推广到其他市场；3月将在日本、澳大利亚、新西兰推出液体胶原蛋白 [26][38] - 3月1日起将推出改进的电子商务体验以及账户和订阅管理的重大增强功能 [39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为组织层面公司与市场的一致性比以往更加统一，对未来发展轨迹充满信心；尽管处于转型早期，但对第二季度恢复收入增长的最新结果感到满意 [7][27] - 尽管面临外汇逆风，但菲律宾市场的推出结果令人鼓舞，得益于分销商领导力、发展和进步 [29] 其他重要信息 - 第二季度供应链挑战得到解决，独特胶原蛋白产品需求广泛，对未来季度和整体产品战略有利 [40] - MVP Builder激励和胶原蛋白现金继续推动顾问关键行为，为新薪酬计划成功奠定基础；第二季度在澳大利亚、新西兰和日本为新产品推出分享奖金；最新激励Run to Pro 4旨在帮助顾问通过Evolve计划获利；八名个人最近获得首次精英静修资格 [41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 新薪酬计划为何比旧计划更好 - 新计划能解决计划中的一些差距，对想销售产品的人更有吸引力，能更好地激励和回报有销售产品和拓展业务意愿的人 [11]