财务数据和关键指标变化 - 2019财年全年营收2.26亿美元，实现11.2%的增长，创公司历史最高年度营收 [9] - 活跃会员数量增长3.4%，其中活跃独立经销商增长4.8%，活跃客户增长2.6%，平均订单规模增长6.5% [10] - 第四季度调整后EBITDA同比增长48.6%，全年增长22.4% [12] - 第四季度营收5620万美元，同比增长4% [29] - 第四季度毛利率为82.7%，上年同期为85.1% [30] - 佣金和激励费用占营收的比例同比下降480个基点至45.3% [31] - 调整后SG&A占营收的比例为27.1%，上年同期为26.6% [33] - 调整后营业利润为580万美元，上年同期为370万美元 [34] - 调整后净利润增长41.6%至400万美元，摊薄后每股收益为0.26美元，上年同期为280万美元或摊薄后每股0.20美元 [35] - 2020财年预计营收在2.35亿 - 2.45亿美元之间，调整后非GAAP EBITDA在2000万 - 2200万美元之间，调整后非GAAP每股收益在0.62 - 0.71美元之间 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美洲地区营收下降2.9%至3940万美元，亚太和欧洲地区营收增长24.4%至1680万美元 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太和欧洲地区分销商数量在2019年第一季度为20000人，第二季度为21000人，第三季度为23000人，第四季度为22000人 [50] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2020财年聚焦四大关键举措，包括成为生物黑客订阅专家、吸引和培养生物黑客影响者、简化业务构建、为未来增长奠定坚实基础 [19] - 计划在2020财年第二季度为旗舰Protandim产品线增加新产品，有望推动北美地区营收和活跃会员增长 [15] - 评估推出免运费计划以支持订阅模式，调整产品供应以满足区域市场消费者需求 [20][21] - 继续推进全球扩张，计划在2020财年在2个新国家开展业务，重点关注亚太地区 [16][22] - 优化会员活动的节奏和规模，引入新的影响者会议系列 [23] - 计划在薪酬计划中引入日结工资，更新和完善国际薪酬计划 [24] - 持续推广LV应用，提升其功能和效果 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2019财年建立的发展势头充满信心，预计2020财年将在此基础上进一步发展 [27] - 尽管面临一些宏观压力，但公司业务目前未受到明显影响，大中华地区的台湾市场表现强劲 [52][54] 其他重要信息 - 2019财年成功推出TrueScience头发护理系统和增强版PhysIQ智能体重管理系统 [14] - 成功推出LV应用，目前已在美国、加拿大、日本和澳大利亚可用，计划进一步全球扩张 [17] - 红地毯计划在2019财年取得了良好的投资回报，预计将继续支持分销商领导层的增长 [18] - 2019财年运营活动产生现金1780万美元，资本支出250万美元，使用470万美元回购约40万股普通股 [37][38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 第四季度佣金和激励费用波动的原因及2020年相关计划的变化 - 佣金和激励费用波动主要是由于激励部分的费用变化，包括激励计划、促销活动和红地毯计划的成本，第四季度费用较低是因为当期激励计划的支出较少，属于时间性问题 [42][43][45] - 2020年佣金和激励方面无重大变化，活动节奏的改变会导致Q2的G&A费用下降，Q1、Q2和Q3费用上升，但与佣金和激励无关 [46] 问题: 亚太和欧洲地区第四季度业务增长停滞的原因及未来趋势 - 主要是由于红地毯计划的自然周期和活动周期导致的自然波动，目前该计划本季度有上升趋势 [51] 问题: 亚太地区地缘政治和宏观压力对业务的影响 - 目前公司业务未受到明显影响，香港的抗议活动对香港展厅的客流量有少量影响，中国大陆的100天审查主要针对当地直销公司，公司的电商模式未受限制，反而得到政府鼓励，台湾市场未受影响 [52][53][54] 问题: 第四季度业绩与预期的对比、2020年股份支付费用的展望以及产品管线和新产品推出的展望 - 第四季度营收达到此前披露年度指引的中点，盈利能力超出预期，部分原因是年度非GAAP税率低于预期 [59] - 2020年股份支付费用预计与2019年持平 [60] - 新任命的研发高级副总裁Dr. Brian Dixon在直销和营养领域经验丰富，将有助于产品管线的发展 [62] - 计划于10月5日在长滩精英学院为Protandim产品线增加新产品，预计将成为北美地区的主要增长驱动力 [63][64] 问题: 2020年股份支付费用是否与股价有关以及对股份数量的影响 - 2020年股份支付费用预计与2019年相当，部分股权奖励与股价挂钩，但根据预期股价，总体股份支付费用将保持可比 [70] - 股份数量预计同比相对持平，第二季度末的股权发行将被回购计划抵消 [72] 问题: 2020年美国销售增长的预期 - 北美地区2019年增长7.7%，2020财年预计将继续增长，主要驱动力是新Protandim产品的推出和红地毯计划的持续推进 [75] 问题: 产品获得外部科研机构支持的计划 - 公司为科研和发表论文预留了预算，新加入的Dr. Brian Dixon专长于科研和发表论文，公司将继续关注这方面工作 [77] - 目前公司的精力主要集中在为现有产品线获取更多科学证据，特别是即将推出的新Protandim产品 [80] 问题: 新Protandim产品是否旨在吸引新会员和新客户 - 新Protandim产品旨在推动会员增长，其效果能让使用者快速感受到，便于推广和分享，有望吸引新的分销商和客户 [81][82]