财务数据和关键指标变化 - 2022年第四季度营收为3.372亿美元，较2021年第四季度的3.778亿美元下降10.7% [60] - 毛利润下降16.1%至2.336亿美元，毛利率下降440个基点至69.3%；非GAAP调整后，毛利润下降11.7%至2.458亿美元，毛利率下降80个基点至72.9% [41] - SG&A费用下降13.1%至2.009亿美元，占收入的百分比下降170个基点；非GAAP调整后，SG&A下降16.8%至1.925亿美元，占收入的百分比下降420个基点至57.1% [19][61] - 非GAAP调整后，营业收入增长13.7%至5330万美元，占收入的百分比从去年同期增加340个基点至15.8% [20] - 2022年第四季度净利润为2650万美元，摊薄后每股收益为2.41美元；非GAAP调整后，净利润同比增长19.4%至4060万美元，每股收益同比增长27.1%至3.70美元 [42] - 2022年第四季度有效税率为18.2%，低于上一年第四季度的27.2%；非GAAP调整后，有效税率为23.5% [62] - 截至2022年12月31日，公司现金及现金等价物为8770万美元，无有息债务；2022年全年经营活动净现金流为1.946亿美元，较去年同期增长105.8% [63] - 公司董事会于2022年12月8日宣布每股1.64美元的季度现金股息，较上一年第四季度增长15.5%，并于2023年2月7日支付 [21] - 公司预计2023年第一季度营收在3 - 3.2亿美元之间，摊薄后每股收益在1.75 - 2.40美元之间，有效税率为26% - 27%，暂不提供2023年全年指引 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年第四季度末，活跃创收OPTAVIA教练数量约为60900名，较2021年第四季度增长1.8%；每位活跃创收OPTAVIA教练的平均收入为5538美元，同比下降12.4% [60] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采取措施缓解成本压力、提高效率和增强财务弹性，预计价格上涨将在2023年对利润率产生积极影响 [5] - 公司专注于执行更严格的客户获取方法，实施和开发相关举措以加速客户获取并改善客户任期组合 [6][7] - 公司通过与教练合作、利用自身技术平台和开展增强客户获取计划等方式，提高客户获取率 [9] - 公司开展“致力于健康”业务计划，旨在吸引新客户和重新激活老客户，该计划效果有待未来几个季度显现 [10] - 公司确保业务各领域的运营有效性，在采购、价值工程、制造和G&A等方面创造效率 [13] - 公司持续投资和学习，适应变化并聚焦于能产生最大影响的领域，以建立客户获取和任期的动力 [35] - 公司关注健康和 wellness 市场，认为有机会扩大业务，包括拓展美国西班牙裔市场和拉丁美洲市场 [37][53] - 行业中出现了更多提供减肥药物和健康习惯培养服务的公司，公司密切关注这些竞争因素 [96][97] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司正在适应不断变化的全球宏观经济环境和消费者行为变化，客户保留率已恢复到历史水平，为营收提供了一定稳定性 [28] - 教练生产力在2023年尤其是上半年将继续面临压力，因为去年行为转变的残余影响将贯穿年度业务周期 [29] - 公司有信心在任何经济环境中实现增长，长期目标是实现15%的增长和15%的营业收入 [36][64] - 公司认为市场对健康和 wellness 的关注度增加，其业务模式有效，有信心使OPTAVIA在更多人的健康之旅中发挥更重要的作用 [37][38] 其他重要信息 - 公司的“健康习惯人人有”课程已被美国所有50个州和华盛顿特区的教育工作者下载，自去年秋季推出以来已影响超过30000名学生 [15] - 公司通过与“不让一个孩子挨饿”组织合作，提供了近1300万份健康餐，并支持犹他州的社区和教育花园项目 [39] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 哪些指标会让公司更有信心恢复年度指引 - 公司目前跟踪的大部分关键指标已恢复到历史正常水平，如客户保留率、客户满意度和客户向教练的转化率等，但客户获取指标仍低于历史正常水平，受通货膨胀和社交媒体算法变化影响较大 [70][71] - 公司希望看到客户获取的同比下降趋势得到改善，并逐步实现同比正增长，1月份客户任期有所改善，“致力于健康”计划在提高客户数量方面取得了一定成效，但该计划的长期效果仍需几个季度才能确定 [72][73][74] - 公司目前关注三个方面：优化客户和教练激励结构的项目、教练培训以及改善产品和服务的提供，这些举措有望对恢复客户基础产生积极影响 [75][76][77] 问题: 教练是否可以自行开展价格促销活动，如何操作 - 教练可以通过公司系统中的“健康信用”机制自行开展促销活动，通常用于新客户获取，公司也会推出一些统一的促销计划，教练的促销活动可作为补充 [79] 问题: 2023年不同利润率的情况及趋势 - 2023年第一季度，由于“致力于健康”计划和销量下降，毛利率将受到影响，但公司内部有足够的计划，长期来看有望实现15%的营业利润率 [90] 问题: 采购、价值工程等项目在2023年的成本节约预期 - 2023年的成本节约预期与2022年大致相同，2022年约为1.6681亿美元 [82] 问题: 公司对股息政策的考虑 - 公司计划在2023年及以后继续投资有机增长、维持或增加股息，并进行股票回购，同时保持保守的资产负债表，愿意承担少量杠杆 [83] 问题: 教练自行开展促销活动的成本承担方式 - 教练使用自己的佣金结构来承担促销活动的成本 [88] 问题: 2022年的资本支出金额及2023年的预期 - 2022年资本支出约为1600万美元，关于2023年的预期未明确提及 [93] 问题: 市场上减肥药物是否影响公司业务 - 公司教练目前未反馈受到减肥药物的明显影响，但公司密切关注这些药物以及提供教练服务和健康习惯培养的竞争公司，认为减肥药物市场可能会有一定的调整 [96][97]