财务数据和关键指标变化 - 2022年第二季度营收增长15%，达到4.533亿美元，高于2021年同期的3.942亿美元 [8][38] - 2022年第二季度毛利润增长9.5%，达到3.217亿美元，2021年同期为2.937亿美元；毛利率从74.5%降至71% [39][40] - 2022年第二季度SG&A费用增长17.4%，达到2.727亿美元，2021年同期为2.323亿美元；SG&A占营收的比例从58.9%升至60.2% [41] - 2022年第二季度运营收入下降20.3%，降至4900万美元，2021年同期为6150万美元；运营收入占营收的比例从15.6%降至10.8% [43] - 2022年第二季度有效税率为19.8%，2021年同期为23.4%；非GAAP有效税率为23.9%，2021年同期为23.4% [44] - 2022年第二季度净利润为3910万美元，摊薄后每股收益为3.42美元，2021年同期净利润为4700万美元，摊薄后每股收益为3.96美元；非GAAP调整后净利润为4430万美元，摊薄后每股收益为3.87美元 [45] - 公司预计2022年全年营收在15.8亿 - 16.6亿美元之间，摊薄后非GAAP每股收益在12.7 - 14.1美元之间，预计有效税率在24.25% - 25.25%之间 [49] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年第二季度活跃盈利教练数量达到6.8万人，较去年同期增长14.9%，较2022年第一季度增长6.4%；每位活跃盈利教练的平均营收为6667美元，略高于去年同期水平，且环比有所增长 [8][38] - OPTAVIA应用程序在2022年第二季度下载量环比增长13%，达到15.8万次；用户总数同比增长24%，达到28.8万，新用户数量增长10% [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在体重管理类别中成为当前营收领先者，该市场规模达70亿美元 [27] - 公司正将业务拓展至更广泛的2300亿美元健康和 wellness 行业 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续专注于通过个性化健康习惯教练模式吸引和支持客户，同时通过进入新的细分市场、渗透更广泛的健康和 wellness 市场以及国际扩张来实现增长 [30][31] - 公司计划扩大在西班牙裔细分市场的业务，为未来国际扩张做准备 [26][27] - 公司持续投资技术和基础设施，以支持业务的持续增长，如位于德克萨斯州沃思堡的新配送中心预计在年底完成建设和自动化 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境对全球企业的挑战增加，主要受通胀上升影响，消费者支出压力增大，但公司对业务的长期实力仍有信心 [13] - 公司虽受到短期压力，但可变成本结构使其能够快速适应不断变化的商业环境，有信心实现长期营收中个位数增长和15%的运营利润率目标 [17][30] - 公司预计随着时间推移，客户保留率将恢复到历史正常水平，目前第三季度数据显示保留率有企稳迹象 [15] 其他重要信息 - 公司宣布了一项1亿美元的加速股票回购计划，截至2022年6月30日，已回购约48万股，最终结算预计不晚于2022年10月 [19][46] - 公司董事会宣布2022年第二季度现金股息为1860万美元，每股1.64美元，较去年同期增长15.5%，将于2022年8月8日支付 [46] - 公司与No Kid Hungry合作，为有需要的儿童提供了相当于1100万份营养餐 [32] - 公司承诺通过非营利合作伙伴向受乌克兰冲突影响的人捐赠OPTAVIA产品，并正在确定2022年下半年的额外捐赠数量 [32][33] - 公司与前教育工作者和专家合作开发的“健康习惯人人有”课程于7月推出，为全国教师提供教案，帮助幼儿园至五年级学生养成健康习惯 [34] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 如何解释第三季度两位数下降以及从第二季度强劲增长到下降的变化趋势 - 公司参考疫情期间的经验，客户保留率在宏观事件初期会下降，之后会逐渐恢复；目前第三季度早期数据显示保留率正在企稳，有望在今年晚些时候恢复到更正常的水平 [55][56] - 公司业务依赖新客户的引入，第一和第二季度新客户数量增加，但由于消费者感受到通胀影响，部分新客户在第一个月后不再重复购买，同时之前的部分客户也未按预期重复购买，导致每位活跃盈利教练的生产力下降；公司正在通过激励教练招募新教练和引入新客户来重新建立业务节奏 [57][58][59] 问题: 未来重复订单率改善的信心来源是什么，如果宏观环境持续严峻怎么办 - 以疫情为例，消费者在面对新情况时会调整消费情绪，但与健康和 wellness 相关的支出最终会再次成为优先事项，公司相信产品和服务的需求会恢复 [63][64] 问题: 公司的指导数据是如何得出的 - 指导数据考虑了第二季度后期的情况，目前第三季度的数据点不足，无法进行全年推断；公司有信心客户保留率会恢复正常，参考了以往宏观事件的经验 [65] - 公司密切关注教练业务在当前环境下的吸引力，认为其吸引力会增强，并通过相关计划促进业务发展；公司会根据市场变化进行调整，过去也有成功调整业务的经验 [66][67][68]