财务数据和关键指标变化 - 2021年第三季度营收4.134亿美元，较去年同期增长52.3%，主要因活跃盈利OPTAVIA教练数量持续增长和每位教练生产力提高 [7][24] - 2021年第三季度摊薄后每股收益3.56美元，较去年同期增长22.3% [7] - 2021年第三季度毛利润3.071亿美元，较去年同期增长50.5%，毛利率74.3%，较去年同期下降90个基点 [26] - 2021年第三季度SG&A费用2.519亿美元，较去年同期增长57.9%，占营收比例从去年同期的58.7%增至60.9% [28] - 2021年第三季度运营收入5520万美元，较去年同期增加1060万美元，占营收比例为13.3%，去年同期为16.4% [29] - 2021年第三季度有效税率为23.9%，去年同期为22.8% [29] - 2021年第三季度净利润4200万美元，摊薄后每股收益3.56美元，去年同期净利润3450万美元，摊薄后每股收益2.91美元 [30] - 2021年前三季度累计回购约4600万美元股票，第三季度回购2630万美元 [31] - 2021年9月董事会宣布季度现金股息1660万美元，每股1.42美元，11月8日支付 [31] - 公司预计2021年全年营收在15.1 - 15.3亿美元之间，摊薄后每股收益在13.27 - 13.96美元之间，有效税率在23.25% - 24.25%之间 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度末独立活跃盈利OPTAVIA教练数量超6.1万人，较去年同期增长44.9%，较上一季度增长3% [8][24] - 第三季度每位活跃盈利OPTAVIA教练平均营收6773美元，创历史新高，较上一季度增长1.7%，较去年同期增长7% [11][24] - 9月新客户数量同比增长约50%，因“基本起步”促销活动和对教练支持的健康与 wellness 计划的持续强劲需求 [11] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续将资本和投资分配到关键基础设施，已与第三方物流公司合作在德克萨斯州沃思堡开始建设额外的配送中心，此前马里兰州的新仓库和配送中心已于第二季度投入使用，并在第三季度继续增加产能 [13] - 公司继续投资位于犹他州的数字实验室，开发增长和生产力工具，吸引新客户和新教练，两款专有应用程序的部署进展顺利 [15] - OPTAVIA独特模式和整体方法结合教练和社区支持，帮助人们实现健康和 wellness 目标，约91.9%的收入基于订阅，100%的订单直接面向消费者发货，每年支持超100万客户，客户社区数量快速增长 [19] - 根据波士顿咨询集团的研究，美国快速消费品品牌销售额约2900亿美元，2000年后推出的品牌中只有约20个品牌销售额超10亿美元，OPTAVIA不到5年前推出，如今已加入这一精英品牌行列 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对继续推动长期可持续增长充满信心，健康和 wellness 产品及服务需求强劲，注重健康习惯养成的方法有很大的潜在市场 [21] - 第三季度业绩强劲，公司对商业模式充满信心，进入第四季度并为2022年做准备，长期目标是实现15%的营收增长和15%的运营利润率 [33] 其他重要信息 - 公司举办第三届年度“全民健康习惯周”，帮助全球服务不足社区通过改善教育和扩大资源获取来养成健康习惯 [22] - 公司在巴尔的摩新总部开展活动，为学生组装返校书包并捐赠Chromebooks [22] - 公司为OPTAVIA社区举办虚拟烹饪课，受益于非营利合作伙伴“不让一个孩子挨饿” [23] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 教练增长和业务建设者计划的趋势与预期相比如何，本季度教练流失情况如何 - 教练增长方面，业务建设者促销活动在推动教练赞助活动增长上有帮助且成功，但供应链过渡导致交付时间延长，对教练赞助活动有一定阻碍，整体表现符合预期 [37] - 公司通常不提供教练流失率预测，目前教练留存情况与过去一致，“基本起步”计划在9月带来大量新客户，为业务增长创造动力，公司对教练吸引新客户和将部分客户转化为活跃盈利教练的能力有信心 [38] 问题2: 除季节性因素外，第四季度指导还有其他需要关注的因素吗 - 第四季度公司将继续投资供应链和技术，这些投资将在第四季度计入损益表，但旨在为2022年及以后的增长做准备 [39]