财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度核心收益达到创纪录的17亿美元，同比增长18%，净收入为26亿美元 [6] - 新业务价值增长57%，主要得益于销售量的增加和更有利的利润率 [6] - 费用效率比率同比改善2.1个百分点，显示出公司在费用管理方面的持续努力 [7] - 全球财富与资产管理（Global WAM）业务的EBITDA利润率同比增加440个基点 [7] - 亚洲地区的新业务价值利润率同比增加3.6个百分点 [7] 各条业务线数据和关键指标变化 - 亚洲和全球WAM业务的核心收益均实现两位数增长，分别占公司总核心收益的61% [8] - 全球WAM业务的管理资产规模（AUMA）超过1万亿美元，净流入86亿美元 [9][33] - 亚洲地区的新业务价值增长48%，主要得益于销售量的增加和有利的利率环境 [30] - 加拿大和美国的新业务价值分别增长65%和100%，主要得益于销售量的增加和更有利的利润率 [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚洲地区的APE销售额增长34%，主要得益于银行保险和代理渠道的双位数增长 [31] - 加拿大APE销售额增长15%，主要得益于低风险分离基金产品的销售增加 [32] - 美国APE销售额增长40%，主要得益于客户需求的增加 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点在于加速增长，并成为行业内最具数字化和客户导向的全球公司 [8] - 公司与LIMRA合作，进一步招募亚洲地区的顶级代理人，并推出Manulife Business Academy，作为区域统一的学习和发展平台 [9] - 公司推出Manulife Vitality HealthyMind奖励计划，帮助个人保险客户改善心理健康 [10] - 公司在数字化方面投资7.5亿美元，客户净推荐值（NPS）从2017年的+1提升至2021年第二季度的+19 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管全球许多市场的经营环境仍然具有挑战性，但公司对未来的前景持乐观态度，认为全球经济复苏将为公司带来独特的机会 [19] - 公司预计在2022年实现核心收益的67%来自高潜力业务 [8] - 公司计划到2025年将长期护理（LTC）和可变年金（VA）业务的核心收益贡献降至15%以下 [15] 其他重要信息 - 公司在第二季度释放了2亿美元资本，主要得益于美国的年金保证最低提款利益（GMWB）计划 [13] - 公司累计通过优化多个遗留业务组合释放了61亿美元资本 [13] - 公司承诺到2050年实现净零排放，并已在运营中实现净零排放 [16] 问答环节所有的提问和回答 问题: 亚洲新业务增长的驱动因素及未来展望 - 亚洲新业务增长主要得益于销售量的增加、产品组合的优化以及费用管理的改善 [43] - 尽管东南亚市场近期出现疫情反弹，公司对中长期增长目标保持信心 [45] 问题: 全球WAM业务的净流入和资产类别 - 全球WAM业务的净流入主要来自零售渠道，资产类别从固定收益转向更平衡的股票和平衡型产品 [49][50] 问题: 长期护理业务的COVID-19影响及未来展望 - 长期护理业务的COVID-19影响趋于中性，预计未来将回归正常趋势 [58][59] - 公司将继续优化长期护理和可变年金业务，减少其对核心收益的贡献 [108] 问题: 新业务价值利润率的变化 - 香港新业务价值利润率达到75.8%，主要得益于产品组合优化和费用管理 [64] - 亚洲其他地区的新业务价值利润率下降，主要受市场组合和产品组合变化的影响 [66] 问题: 全球WAM业务的EBITDA利润率可持续性 - 全球WAM业务的EBITDA利润率连续四个季度超过30%，未来将继续通过规模效应和业务组合优化推动利润率提升 [89][90] 问题: 长期护理业务的费用假设和保费调整 - 公司将继续监控长期护理业务的费用趋势，并在必要时申请保费调整 [117][120] 问题: 可变年金交易的股东价值创造 - 可变年金交易的重点在于风险降低和资本释放，公司将在交易中确保股东价值最大化 [126][127]