财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收达创纪录的1.209亿美元，去年同期为9490万美元，同比增长27.4% [12] - 本季度有机营收增长14.1%，其中2.5%主要源于美元兑新以色列谢克尔贬值，占第三季度同比增长的52%，其余13.3%来自收购子公司的合并 [13] - 第三季度非GAAP运营收入同比增长14%，运营利润率达13.4%，去年同期为14.9% [14] - 2021年第三季度非GAAP毛利润为3420万美元，同比增长约11%，非GAAP毛利率从2020年第三季度的32.4%降至28.3% [17] - 2021年前九个月研发费用非GAAP基础上第三季度总计300万美元，第二季度为320万美元，去年同期为310万美元 [21] - 2021年第三季度非GAAP运营收入增长14%至1620万美元，运营利润率为13.4% [22] - 本季度非GAAP税费总计230万美元，2020年第三季度为300万美元，2021年前九个月有效税率约为18%，2020年全年为17% [23] - 第三季度非GAAP净利润增长24.5%至1180万美元，摊薄后每股0.24美元，去年同期为950万美元，摊薄后每股0.19美元 [24] - 截至2021年9月30日，现金及现金等价物、短期和长期银行存款及有价证券约为1亿美元，上一季度为1.06亿美元，总金融债务为4300万美元，上一季度为3700万美元，2021年前九个月经营活动产生现金流3420万美元 [25] - 公司将2021年营收指引上调至4.7亿 - 4.75亿美元，此前为4.5亿 - 4.6亿美元，预计全年增长26.6% - 28% [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年前九个月收入结构中软件解决方案约占19%，专业服务约占81%，去年同期分别为24%和76% [19] - 2021年前九个月毛利润结构中软件解决方案约占45%，专业服务约占55%，去年同期均为50% [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度北美市场占总收入的55%，以色列占36%，欧洲占6%，亚太及其他地区占3%，本季度北美市场贡献了86%的增长，以色列贡献了16% [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司是一家全球性公司，业务覆盖多个市场和广泛的IT业务服务组合，战略是平衡各地区和市场的增长、资源、投资和覆盖范围 [8] - 公司持续专注执行增长战略，客户越来越多地将其作为实施数字、云、数据和AI等快速发展技术的首选合作伙伴 [9] - 公司不断增加资源以支持现有转型项目和新业务，同时谨慎管理和控制费用，目标是为客户提供创新、多样和灵活的解决方案，使其获得显著竞争优势 [10][11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为2021年是创纪录的一年，各关键财务指标实现两位数增长和创纪录的高业绩，这表明公司在客户业务中发挥着重要作用 [26] - 公司看到了充满希望的前景，希望在不久的将来带来更多好消息 [35] 其他重要信息 - 犹太月提斯利的假期今年完全与第三季度重合，减少了以色列业务约7%的可计费工时，使2021年第三季度运营利润率降低110个基点，毛利率降低约70个基点 [12][14][18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 考虑季度假期影响后，运营利润率是否是Q4或2022的合理水平，以及未来几个季度成本走向 - 每年最后一个季度通常利润率较高，因为公司打算销售更多软件，这会影响毛利率和运营利润率，本季度受假期影响可计费天数减少，Q2有63个可计费天，本季度有58个，预计下季度约有62或63个，因此预计第四季度利润和利润率会更好 [30] 问题2: 本季度员工人数、员工利用率和人员流失趋势情况 - 多年来公司在员工利用率方面表现出色，一直保持较高水平，只有在市场出现问题时，如几年前电信市场和去年疫情期间，员工利用率才会降低，正常情况下公司能最大程度利用员工 [32]