财务数据和关键指标变化 - 2021年第三季度营收达创纪录的5950万美元，较2020年第三季度的4740万美元增长26%，剔除AmberLeaf收购影响后有机增长21%，较2021年第二季度增长11% [12][13] - 2021年第三季度数据与分析服务部门营收达创纪录的1050万美元，较2020年第三季度的720万美元增长，剔除AmberLeaf影响后有机增长约19%，较上一季度增长18% [13][14] - 2021年第三季度IT人员配备服务部门营收达创纪录的4900万美元，同比增长22%，较2021年第二季度增长10% [15] - 2021年第三季度毛利润达创纪录的1660万美元，较2020年第三季度的1310万美元增长27%，毛利率从2020年第三季度的27.6%提升至27.9% [17] - 2021年第三季度GAAP净利润为340万美元，摊薄后每股收益0.28美元；非GAAP净利润为460万美元，摊薄后每股收益0.38美元，而2020年第三季度分别为300万美元和0.25美元、380万美元和0.32美元 [18] - 截至2021年9月30日，公司现金余额为540万美元，未偿还银行债务约1400万美元，循环信贷额度无借款，现金可用额度为3000万美元 [20] - 公司第三季度销售未收款天数较2021年6月30日增加3天，主要因两大客户付款时间推迟 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数据与分析服务部门：2021年第三季度营收1050万美元，订单预订连续三个季度表现强劲，达1000万美元，尽管有几个大订单推迟到第四季度，业务机会管道前景良好 [13][14] - IT人员配备服务部门：2021年第三季度营收4900万美元，同比增长22%，第三季度活动水平持续强劲，全球顾问基数增长约5%，2021年前九个月增长24% [15][16] 各个市场数据和关键指标变化 - 数据与分析市场处于复苏模式，订单预订连续三个季度表现强劲，业务机会管道前景良好，但市场仍存在一定不确定性，如德尔塔变种的影响 [14][15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为有机增长是未来整体增长战略的关键要素，除依靠可靠的内部现金生成外，公司目前有足够的资金支持现有业务，并抓住收购机会以提升在市场中的地位 [29] - 公司的MAS - REMOTE服务产品持续获得市场认可，并成功将其扩展到印度离岸顾问，认为客户对在家工作模式的接受度提高，将愿意通过采用离岸人员配备实现成本节约 [27] - 数据与分析服务部门专注于利用咨询、云原生应用开发和托管服务以及数据分析等云相关能力，抓住市场机会，帮助客户解决数字转型难题 [34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2022年数据与分析市场的微观经济状况感到乐观，认为市场条件较上半年有所改善，且有望进一步提升 [15][25] - IT人员配备服务部门需求持续良好，但受圣诞节假期等季节性因素影响，第四季度业务量可能会有所下降，但整体市场需求仍然强劲 [51][52] 其他重要信息 - 公司在财报电话会议中提供非GAAP财务指标，包括非GAAP净利润和非GAAP摊薄后每股收益，以补充GAAP财务结果，认为这将提高管理层运营业务关键指标的透明度 [7] - 公司不会在本次电话会议及后续一对一会议或电话中提供业绩指引 [8] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：数据与分析部门利润率的可持续性及未来利润率情况 - 回答：预计利润率不会下降，可能会略有改善，目标是将毛利率维持在50% - 52%左右，并将多余资金投入业务以支持增长 [40][41] 问题2：第三季度两个项目推迟到第四季度的原因及第四季度数据与分析部门营收是否会像第三季度一样增长 - 回答：两个项目推迟是因为需要客户额外审批；无法对第四季度营收提供指引，但目前对第四季度营收情况持乐观态度 [42][43] 问题3：未来SG&A费用的支出水平及投资重点 - 回答：短期内第四季度SG&A费用与第三季度大致相同，可能会有几十万美元的增减，但不会有重大差异；暂不评论2022年的情况，需经过预算流程确定 [44][45] 问题4：公司总流动性中可用于并购活动的资金及债务成本和平均利率 - 回答：公司循环信贷额度下有3000万美元未使用资金，均可用于并购；如有并购计划，可能会向主要银行PNC申请增加循环信贷额度和定期贷款额度；目前定期贷款利率为3.5%，循环信贷额度利率略低于3%，由于未使用循环信贷额度，目前债务平均成本为3.5% [48][49] 问题5：人员配备业务在第四季度是否会遵循历史模式出现业务量下降 - 回答：目前需求仍然良好，但受圣诞节假期等季节性因素影响，第四季度业务量会有一定下降，但市场需求整体仍然强劲 [51][52] 问题6：人员配备业务需求是否加速、是否转向远程工作以及这种趋势是否会持续 - 回答：市场需求良好，公司正在抓住机会，优先选择能带来更好利润率和业务量的项目；未观察到员工被解雇后通过合同形式重新入职的情况；顾问有更好的机会选择工作，但公司也能吸引他们；目前未看到这种趋势有减弱的迹象 [59][60][61] 问题7：第四季度能否招聘到与本季度相同数量的顾问 - 回答：第四季度需求通常会比第三季度略有下降，可能会出现净增长持平或略有下降的情况，这符合季节性规律 [62][63] 问题8：印度远程工作者与普通MAS - REMOTE的区别及工作方式 - 回答：MAS - REMOTE最初是指顾问可在美国任何地方工作，现在已扩展到全球；客户对复杂技能有需求，印度有大量IT资源，公司可从中找到合适的顾问；该模式能为客户带来成本优势，且随着客户对远程工作的接受度提高，这种模式越来越有吸引力 [64][65][66] 问题9：推迟到第四季度的两个项目是否已完成 - 回答：尚未完成，因项目规模需要额外审批，预计将在第四季度完成 [68] 问题10：疫情对外国远程工作者的影响是否已不再是问题 - 回答：公司曾为最坏情况做准备，目前印度疫情有所缓解，但公司印度团队仍在家工作；公司对疫情前景持乐观态度，预计未来将采用20%的员工在办公室工作20%的时间的模式 [72][73][74] 问题11：是否可以通过雇佣远程或合同工来解决企业对员工疫苗接种的要求 - 回答：不同客户对疫苗接种要求有不同立场，远程工作可能是客户解决或避免该问题的一种方式 [75] 问题12：前期人员扩张导致的费用前置问题是否已解决，是否还会担心利润率大幅下降 - 回答：2021年SG&A费用的增长基本已体现在第三季度业绩中，预计第四季度不会有大幅增长 [77] 问题13：第三季度来自印度的营收及MAS - REMOTE业务中印度顾问的占比 - 回答：第三季度来自印度的营收接近100万美元，较2020年有显著增长；目前MAS - REMOTE业务中印度顾问的占比仅为1%，占比很小 [81][82] 问题14：利用海外顾问是否有机会获得更高的利润空间 - 回答：这是一个令人兴奋的可能性，公司正在寻找方法进一步推动该业务发展，未来几个季度可能会有更多进展 [83]