财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度营收为5040万美元，较2019年第一季度的4520万美元增长12% [13] - 2020年第一季度毛利润为1270万美元，2019年同期为1080万美元；2020年第一季度毛利率为25.2%，2019年第一季度为24% [16] - 2020年第一季度SG&A费用为1020万美元，2019年第一季度为900万美元，增长主要源于对数据与分析服务和IT人员配置服务的投资 [18] - 2020年第一季度GAAP净利润为190万美元，摊薄后每股收益0.16美元；2019年第一季度净利润为100万美元，摊薄后每股收益0.09美元 [19] - 2020年第一季度非GAAP净利润为270万美元，摊薄后每股收益0.23美元；2019年同期净利润为160万美元，摊薄后每股收益0.15美元 [20] - 截至2020年3月31日，公司未偿债务为1960万美元，本季度减少债务340万美元，债务权益比降至0.45，去年为1.1 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 数据与分析服务 - 2020年第一季度贡献营收740万美元，较去年同期增长28%，3月获得金融服务行业蓝筹客户的多年期、数百万美元订单 [14] - 2020年第一季度毛利率为47.1%，较去年同期增加160个基点，主要因新业务带来更高利润率 [17] IT人员配置服务 - 2020年第一季度营收同比增长9%，但旅游、能源和制造业等受冲击行业客户需求下降 [15] - 2020年第一季度毛利率为21.5%，较2019年第一季度增加70个基点，主要因新业务带来更高利润率 [17] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 原计划2020年继续投资两个业务板块，但因当前环境，将推迟大部分计划支出，直至经济状况有明显改善 [19] - 公司在危机期间审慎调整成本结构，遵循四项原则：尽量减少必要支出、消除或推迟可自由支配支出和未来增长投资、保护核心人才、避免短期决策影响快速繁荣复苏能力 [41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - COVID - 19大流行对全球经济和公司业务财务结果产生不利影响，影响程度取决于政府强制令持续时间和经济复苏速度 [11][12] - 公司凭借强大流动性和现金状况及商业模式，认为不会面临其他公司的严重流动性挑战 [13] - 公司基本面强劲，全球经济复苏时服务需求将回升，公司有能力抵御经济逆风 [26] 其他重要信息 - 会议中提及的非历史事实陈述为前瞻性陈述，存在风险和不确定性，实际事件可能与陈述有重大差异 [4][6] - 管理层提供非GAAP财务指标以补充GAAP财务结果，相关指标与GAAP指标的对账信息可在公司网站获取 [7][8] - 公司不提供本季度及后续一对一会议或电话的业绩指引 [8] 问答环节所有提问和回答 问题：2020年第一季度税率为17%，远低于前两季度的26% - 27%，原因是什么，是否为未来预期税率 - 2020年第一季度税率下降是因大量股票行权产生超额税收优惠，未来预期税率仍为26%，但该情况可能再次出现 [32][33] 问题：利息费用较去年显著下降，有效利率是否有变化，是否受第一季度美联储行动影响 - 目前定期贷款有效利率略高于4%，循环信贷有效利率略高于3%，平均利率约3.5%，2019年第一季度有效利率为5.5%，利率下降是美联储降息和定期贷款余额减少共同作用的结果，债务偿还影响更大 [34] 问题：流动性方面，除现有循环信贷的1500多万美元可用资金外，是否有其他潜在资金渠道，是否参与政府项目 - 公司认为现有1500万美元可用资金足以应对当前情况，PNC信贷安排中有1000万美元可动用额度，但预计不会使用；公司利用了允许递延雇主部分FICA税的条款，预计年底递延金额达500万美元，分别在2021年底和2022年底偿还 [35][38] 问题：原计划投资金额与当前计划对比，投资是否主要为人员，推迟投资是否影响经济好转时的复苏速度 - 管理层未提供具体投资金额，但表示原计划投资金额可观；采取紧缩措施遵循四项原则，不会采取影响快速复苏能力的行动 [40][41] 问题：以亚太地区为复苏模型，假设6月或7月恢复正常，数据与分析和IT人员配置业务剩余时间的收入节奏如何 - 数据与分析业务需求和业务管道仍强劲，但决策推迟至下半年，原上半年计划可能推迟到下半年，原下半年计划可能推迟到2021年初；IT人员配置业务需求下降，部分受冲击行业客户提前终止合作，预计经济复苏时需求将快速回升 [43][45] 问题：请详细说明两个业务板块情况及12月获得的2000多万美元订单情况 - 数据与分析业务12月获得2300万美元业务，为三份多年期、数百万美元合同，3月又新增一份类似合同，目前合同执行良好，但业务扩展计划因客户决策推迟而延迟；IT人员配置业务约1100多名员工为北美客户提供服务，部分受冲击行业客户提前终止合作，涉及人数占比为几个百分点 [49][52] 问题：数据与分析业务合同客户是否有能力停止合同，是否可取消或仅可延期且无重大取消费用 - 合同规定双方可通知对方停止或暂停合同，但目前与客户沟通未显示有此迹象 [55] 问题：“调整成本结构以保留顶尖人才”具体含义是什么 - 公司采取一系列措施，包括招聘冻结、推迟入职日期、推迟薪酬增长、暂停或减少营销活动、减少差旅、淘汰部分表现不佳员工、更好利用带薪休假、与供应商和合作伙伴重新谈判等，以控制SG&A费用并保留核心人才 [61][63] 问题：是否意味着SG&A费用在6月及后续季度会环比下降 - 第二季度SG&A费用肯定会下降，但具体幅度取决于未来业务情况，若业务好转，SG&A费用可能上升；若经济无改善，将保持SG&A费用低位 [65] 问题：第一季度可计费顾问的确切数量是多少 - IT人员配置业务可计费顾问为1100人，数据与分析业务约175人，总计约1300人 [67][68] 问题：截至4月底，因取消合作导致的人数减少情况如何 - 第一季度减少约50 - 60人，占1100人的几个百分点 [70] 问题：人员配置业务收入是否会环比下降，数据与分析业务呢 - IT人员配置业务收入会环比略有下降，目前无法确定数据与分析业务收入情况 [71] 问题：招聘方面，签证情况是否有变化 - 目前签证情况未变，招聘流程因员工居家办公而改变，公司在美国本地招聘，不受影响 [72] 问题：近期限制移民美国的立法对H1B签证持有者有何潜在影响 - 目前立法暂停海外人员入境，但不影响已在美国的人员，未来情况不确定 [76] 问题：公司进行并购交易的意愿如何，交易管道情况怎样 - 目前不是进行并购的时机，公司持开放态度，但在当前经济危机结束前不会积极推进 [80] 问题：受冲击行业（交通、能源、制造业）收入占比多少，基本业务收入占比多少 - 旅游和交通业务收入占比仅2% - 3%，制造业占比稍高，公司业务在各行业分布较分散，金融服务和医疗保健行业占比较大，虽部分行业受冲击，但也有行业业务量上升，总体负面影响大于正面影响 [81] 问题：请说明员工招聘和H1B签证情况 - 公司在美国本地招聘，约一半员工是美国公民和绿卡持有者，另一半是H1B候选人，他们通过H1B转移到公司工作；目前移民暂停不影响公司招聘，因公司从美国现有人才库招聘，且当前需求下降使招聘更容易 [87][90] 问题：4月前几周业务情况与去年同期相比，降幅如何 - 4月数据未最终确定，但趋势与3月相同，第一季度人员减少部分被新入职员工补偿，且人员减少对第一季度收入影响有限，但会影响第二季度收入 [92][93] 问题：今年员工峰值数量是多少，何时达到 - 管理层需查看记录，峰值高于1100人，但无法立即提供具体数字和时间 [94]