财务数据和关键指标变化 - 2019年第四季度营收5040万美元，较2018年第四季度的4460万美元增长13% [9] - 2019年第四季度毛利润1280万美元，2018年同期为1070万美元；2019年第四季度毛利率为25.3%，2018年第四季度为23.9% [12] - 2019年第四季度SG&A费用为930万美元，2018年第四季度为840万美元 [13] - 2019年第四季度GAAP净利润为230万美元，摊薄后每股收益0.20美元；2018年第四季度为87.4万美元，摊薄后每股收益0.08美元 [13] - 2019年第四季度非GAAP净利润为290万美元，摊薄后每股收益0.26美元；2018年第四季度为180万美元，摊薄后每股收益0.16美元 [13] - 2019年全年营收1.936亿美元，较2018年的1.772亿美元增长9% [14] - 2019年全年毛利润4800万美元，2018年为4250万美元；2019年毛利率为24.8%，2018年为24% [14] - 2019年全年GAAP净利润为1110万美元，摊薄后每股收益0.99美元；2018年为670万美元，摊薄后每股收益0.60美元 [15] - 2019年全年非GAAP净利润为930万美元，摊薄后每股收益0.82美元；2018年为820万美元，摊薄后每股收益0.74美元 [15] - 截至2019年12月31日，银行未偿债务净额为2250万美元，现有循环信贷额度下借款能力约为1300万美元；2019年全年债务水平降低超1300万美元，银行债务占总资本结构的比例从一年前的53%降至36% [16] 各条业务线数据和关键指标变化 数据与分析服务业务 - 2019年第四季度贡献营收720万美元，2018年第四季度为540万美元，同比增长34% [10] - 2019年第四季度毛利率为49.1%，较上年同期提高近400个基点 [12] IT人员配备服务业务 - 2019年第四季度营收同比增长10%，全球顾问基数和平均账单费率均有所增加 [11] - 2019年第四季度毛利率为21.4%，较2018年第四季度提高40个基点 [12] - 2019年全年营收增长9%，超过行业平均增长率3%约3倍 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 数据与分析服务业务将在2020年拓展地理范围至亚洲、欧洲和中东，继续投资扩大销售团队规模和印度及北美交付中心规模 [23] - IT人员配备服务业务预计在2020年再次超过行业平均增长率，离岸招聘中心效率提升和数字技术人员配备服务成功将是关键驱动因素 [23] - 公司计划继续在增长曲线之前进行投资，重点是提高运营效率和增加利润 [24] - 地理扩张将完全通过有机方式进行，已开始招聘有经验销售人员并建立业务管道；数据与分析业务未来几个季度可能进行收购，重点是能力提升而非地理扩张 [36][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2019年第四季度和全年财务表现感到满意，所有财务指标积极，同时为未来增长进行了重大投资 [18] - 进入2020年，公司整体士气和信心水平极高，期待2020年繁荣成功 [24] 问答环节所有提问和回答 问题1: 请详细介绍多年度、数百万美元合同签约情况，包括金额、时长和贡献时间 - 2019年第四季度订单预订情况出色，12月单月预订2300万美元订单，大部分来自两个大型多年度、数百万美元交易；这些交易通常为期3 - 5年，有年金收入流，有助于业务规模扩大和减少收入波动 [26][27] 问题2: 数据与分析合同典型爬坡期、前期成本及盈利情况如何 - 多数情况下有爬坡成本，客户愿意支付启动费，合同从第一个月开始盈利，多数按月计费 [29] 问题3: 鉴于数据与分析业务大幅增长，如何看待2020年与2019年毛利率趋势 - 2019年第四季度数据与分析业务毛利率达49.1%创纪录，预计2020年毛利率较2019年有所改善 [31][33] 问题4: 上季度提前偿还部分定期贷款原因及对循环信贷额度现金可用性影响 - 提前偿还500万美元定期贷款使循环信贷额度现金可用性降低500万美元，但公司现金充足；提前还款每年可节省约8万美元利息，因定期贷款利率比循环信贷利率高150个基点；不排除2020年进一步提前还款 [34] 问题5: 如何看待公司当前资本分配策略，地理扩张方式及收购意向 - 地理扩张将完全通过有机方式进行，已开始招聘有经验销售人员并建立业务管道；数据与分析业务未来几个季度可能进行收购，重点是能力提升而非地理扩张 [36][37] 问题6: 营收增长时应收账款下降是否因新ERP系统及效率提升 - 可能是新ERP系统实施初期效率问题导致，2019年下半年已解决，目前应收账款水平已恢复到实施前水平 [39] 问题7: 利息费用快速下降趋势是否会持续到下一次收购 - 预计利息费用下降趋势会持续；若进行收购，很可能会重新调整信贷安排 [40]