财务数据和关键指标变化 - 2023财年第一季度，公司净亏损1.37亿美元，上年同期净亏损1.393亿美元 [22] - 2023财年第一季度，度假村报告的EBITDA亏损9650万美元，上年同期亏损1.084亿美元 [23] - 截至2022年10月31日，公司总现金和循环信贷额度约为18亿美元，其中现金12亿美元，美国循环信贷额度4.17亿美元，惠斯勒循环信贷额度2.07亿美元；净债务是过去12个月总报告EBITDA的两倍 [24] - 公司宣布每股1.91美元的季度现金股息，将于2023年1月10日支付给2022年12月27日登记在册的股东 [24] - 公司重申2023财年净收入指引为3.21 - 3.96亿美元，度假村报告的EBITDA指引为8.93 - 9.47亿美元 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 季票销售业务 - 截至2022年12月5日，北美滑雪季季票产品销量单位增长约6%，销售额增长约6% [7] - 过去三年，北美季票计划大幅增长，季票单位增长约86%，销售额增长约53% [8] - 预计今年约有230万客人购买提前承诺产品，提前产生超8亿美元收入，占北美和澳大利亚40家度假村滑雪游客的70%以上 [9] - 全季票销售中，续订季票的客人实现强劲增长，尤其是目的地和国际市场的客人 [10] - Epic Day Pass是增长最快的产品细分市场，本地市场也超预期增长 [11] - Epic和Epic Local通行证的单位销量较上年下降12%，但较过去两年增长39%，较过去三年增长55% [12] - 季票销售额受益于7.5%的初始价格上涨和后续增量价格上涨，但新季票持有者购买Epic Day Pass产品产生了混合影响 [14] - 续订季票持有者的净迁移率同比下降4% [14] 住宿业务 - 即将到来的季节，住宿预订趋势与疫情前水平一致，且预订模式可能从12月假期转移到1月至4月 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场，落基山脉和西部度假村的雪季初期条件良好，东部度假村有典型的季节性变化 [17] - 澳大利亚市场，度假村持续迎来创纪录的游客量，主要受强劲需求推动 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 核心战略是将所有山区度假村的缆车门票客人转变为提前承诺的客人，以推动公司稳定和长期价值 [8] - 预计未来提前承诺的增长主要来自目的地客人市场，通过将低频缆车门票客人转变为Epic Day Pass产品，以及将本地和地区度假村的客人转变为提前承诺客人 [13] - 计划在2023年投资约1.8 - 1.85亿美元用于资本支出，包括多个度假村的缆车、地形和餐饮扩张项目 [32] - 计划为2023/2024北美滑雪季引入新技术，让客人可将季票或缆车门票存储在手机上，实现免手持扫描 [36] - 计划在Andermatt - Sedrun投资约1300万美元用于高影响力的增长资本项目，作为多年战略增长投资计划的第一步 [38] 行业竞争 - 公司通过不断投资提升客人体验、扩大季票计划、优化产品组合等方式增强竞争力，以吸引更多客人并提高客人忠诚度 [7][8][13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第一财季业绩感到满意，度假村报告的EBITDA较上年同期有所改善，主要得益于澳大利亚度假村的强劲需求和游客量，以及北美夏季业务的持续复苏 [6] - 对季票销售结果感到满意，这体现了客人体验、山区度假村网络的优势，以及公司对客人体验的持续投资 [7] - 尽管经济前景存在不确定性，但公司拥有大量提前承诺的客人，为公司提供了稳定性 [17] - 对即将到来的季节的住宿预订趋势感到满意，且预计通过投资提升客人体验，将吸引更多客人 [19] - 公司有望在2030年实现零净运营足迹，包括零净排放、零垃圾填埋和零对森林及栖息地的净运营影响 [41] 其他重要信息 - 公司完成与Telluride Ski & Golf的季票合作伙伴关系多年延期，从2023/2024北美滑雪季开始，季票持有者在Telluride滑雪或骑行需预订 [16] - 自2022年12月22日起，Angela Korch将担任公司执行副总裁兼首席财务官，Michael Barkin将于2023年1月1日卸任 [42][44] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：关于住宿预订中12月假期期间模式变化的原因及相关指标含义 - 公司表示预订总量与疫情前水平相比表现良好，目前看到预订时间从12月转移到1月至4月，这是积极的，且整个季节的预订节奏目前看起来强劲；这里指的是入住率，而非美元收入 [52][54] 问题2：对于现有低频滑雪者市场的渗透程度及后续拉动辅助消费的措施 - 公司认为低频目的地客人是提前承诺市场中最大的可渗透市场，目前有超230万客人提前承诺本季到访度假村，这带来了季票销售和辅助消费；公司有数据驱动的方法与客人建立联系，鼓励辅助消费，且季票持有者可享受会员福利 [62][63] - 公司未分享现有低频客人市场的渗透程度数据，但认为该市场有很大的增长潜力 [65] 问题3：经济压力对本地和西部客人季票购买行为的影响 - 公司表示目前未看到令人担忧的购买行为变化，续订季票的客人表现强劲，尤其是去年新加入的首次季票持有者；Epic Day Pass在渗透目的地市场方面取得进展，这是整体季票组合的最大变化 [72][73] 问题4：招聘过程中的成本和可用性情况以及长期员工住房项目进展 - 公司对招聘、留用和人才情况感到满意，招聘进度提前，员工数量高于去年；目前仍在招聘特定岗位，且将根据季节需求持续招聘；公司面临的最大挑战是员工的经济适用房问题，已增加相关住房选择，但仍需与社区合作解决 [74][75] 问题5：辅助消费是否能回到疫情前水平以及相关指导假设 - 公司表示会更细致地按度假村和客人类型分析辅助消费，由于度假村组合发生变化，历史财务数据会有混合影响；目标是随着时间增加辅助消费，增加目的地客人到季票计划中应会有所帮助；指导假设当前经济条件持续，若有重大变化可能影响展望 [79][80][81] 问题6：智能手机计划的学习经验及未来提升消费者体验的举措，以及员工工资投资金额是否有变化 - 公司表示移动季票和移动缆车门票本季正在测试，将于下季向客人推出；目前未宣布其他创新举措，但会持续关注客人体验的各个方面；1.75亿美元的员工工资投资已纳入9月的指导中，目前按计划进行 [83][84] 问题7：住宿预订增速放缓的原因及Epic Pass分层策略是否会引入新定价层 - 公司认为去年由于疫情有大量被压抑的旅游需求，决策和预订提前，今年指标正回归疫情前模式 [91] - 公司一直在评估可渗透市场和产品定价组合，以消除转化为提前承诺的障碍；去年在Epic Day Pass中创建了新层级，认为该产品仍有增长潜力 [93][94] 问题8：即将到来的冬季平均每日房价（ADR）的跟踪情况 - 公司对ADR和入住率的跟踪情况感到满意，目前看到的主要独特动态是12月和1月至4月之间可能的行为转变 [99] 问题9：山区利润率的长期目标和新的正常利润率 - 公司表示非常关注利润率，会通过成本控制和提高效率来改善；今年对员工进行了重大投资，目前无法承诺具体利润率，可能在投资者会议上进一步讨论；指导中的EBITDA利润率为31%，业务模式的基本面带来了强劲的收入增长和自由现金流转换 [103][104] 问题10：对Andermatt度假村的愿景以及在欧洲建立更广泛业务的计划 - 公司对Andermatt度假村感到兴奋，认为这是在欧洲的完美第一步，有机会增加其在欧洲豪华滑雪市场的份额；从长远来看，欧洲市场是北美市场的近3倍，公司有长期战略来积累经验、建立信誉，希望建立度假村网络为股东创造价值 [107][108]