财务数据和关键指标变化 - 2020年第四季度收入为4530万欧元，较2019年同期下降10.7%，但较第三季度增长11% [35][36] - 调整后EBITDA为740万欧元，较2019年第四季度增加近40万欧元，EBITDA利润率为16.3%，高于去年的15.3% [37] - 研发费用在第四季度同比增长10.8%，占总收入的14.5%，高于去年的约12% [13] - 2020年底现金及现金等价物为1.115亿欧元，总债务约为1.15亿欧元，其中约1700万欧元在未来一年内到期 [14] - 第四季度净亏损为211.8万欧元，而2019年同期净利润为120万欧元 [51] 各条业务线数据和关键指标变化 软件业务 - 收入较去年同期下降15.7%，但较第三季度增长7.8%，销售增长40%（含递延收入230万欧元） [38] - EBITDA为390万欧元，EBITDA利润率为37.9%，全年EBITDA利润率增长1.1%至34%，全年收入下降6% [39] 医疗业务 - 总收入为1720万欧元，与2019年第四季度和2020年第三季度的季度记录收入持平，较2019年增长1.5% [40] - 医疗软件销售占该业务收入的30%，排除递延收入影响后，较第三季度增长40% [42] - 调整后EBITDA增长28%至480万欧元，运营费用减少240万欧元，研发投入增加11% [43] 制造业务 - 收入下降16%，主要受ACTech业务影响，但较第三季度增长26%（排除RS Print鞋类业务为21%） [46] - 调整后EBITDA下降70万欧元至110万欧元，EBITDA利润率为6.1%，接近去年的8.3% [47] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 医疗业务将继续专注于个性化医疗产品，利用疫情期间积累的经验，满足未来医疗需求 [23] - 制造业务一方面为航空航天和汽车行业提供可持续服务，另一方面加大在鞋类和眼镜业务的战略投资 [25][26] - 软件业务将传统软件内核重新设计为API，推出云服务平台和新产品，以适应数字化和云服务的发展趋势 [30][31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年第一季度，软件和医疗业务有望接近疫情前2020年第一季度的收入水平，制造业务恢复较慢，预计集团合并收入将比去年同期低5% - 10% [59] - 随着疫情缓解，预计2021年第二、三、四季度集团业务将表现良好，各季度收入将环比增长 [60] - 公司将继续投资研发项目和内部基础设施，这将对2021年整体业绩产生一定影响 [61] 其他重要信息 - 2020年公司未实施裁员计划，获得2020年初和2021年的顶级雇主奖，保留了核心人才 [19] - 2020年第四季度现金流量从经营活动中增加950万欧元至1520万欧元，全年经营现金流为3000万欧元 [55][56] - 2020年第四季度支付800万欧元收购RS Print和RS Scan，资本支出为370万欧元 [57] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 软件业务第一季度续约活动情况及原因 - 续约活动是多种因素的结合，部分客户因经济困难推迟了维护或年度许可证的续约，同时3D打印行业整体环境有望改善，将带来更多销售机会 [65] 问题2: 制造业务从第二季度到第四季度的顺序增长信心来源 - 主要来自AC Tech和RapidFit在汽车行业的订单和积压订单增加，以及新的足部护理业务和眼镜业务的发展 [68][69] 问题3: 随着时间推移，因2020年订单延迟带来的需求增长预期 - 公司相信今年会出现这种需求增长，但目前无法给出具体量化数据，在汽车行业已看到部分恢复正常的迹象 [75] 问题4: 医疗领域的需求情况及是否有积压订单带来的增长 - 医疗业务预计有真正的增长，不仅来自去年延迟的订单，更多是产品质量和解决方案的优势，因为外科医生每天的手术量有限，不会过度依赖去年的积压订单 [79][80] 问题5: 云服务产品的推出时间、是否已贡献收入以及对收入增长的影响 - 新产品在今年上半年进行客户测试，下半年开始销售，今年对业绩的影响有限 [89] 问题6: 客户购买软件时从资本支出变为运营支出的情况及对公司收入增长的影响 - 公司2020年资本支出超过1700万欧元，预计2021年投资范围与2020年相近，但重点可能有所不同，将更多投资于战略新业务和数字转型项目 [91] 问题7: 软件收入环比增长7.8%，但销售增长40%的驱动因素 - 40%的增长主要来自增材制造技术软件，部分是客户在第二和第三季度推迟购买后的补货操作 [95] 问题8: 系统公司提到的终端产品生产拐点是否与软件递延收入40%的增长相关，以及是否认同3D打印产品应用的增长趋势 - 公司一直对3D打印的未来持积极态度，但认为其发展是一个缓慢的过程，会随着经济复苏有一定加速，但不会突然翻倍 [96]