财务数据和关键指标变化 - 第四季度非GAAP净亏损2660万美元，非GAAP每股亏损0.09美元，处于0.09 - 0.11美元亏损指引区间上限，加权平均股数为2.89亿股 [2] - 第四季度总营收4110万美元，同比增长52%，高于3900 - 4100万美元的指引区间 [48][62] - 第四季度订阅收入达1930万美元创纪录，同比增长17%，高于1900 - 1920万美元的指引上限 [42][48] - 第四季度产品收入1360万美元，较去年同期翻倍，环比增长51% [64] - 第四季度服务收入830万美元，同比增长122% [64] - 第四季度总非GAAP毛利率为36%，上一季度为48%，主要因Pro2相机库存及相关材料减值 [44] - 第四季度净美元扩张率为103%，上一季度为106%，主要因小客户支出谨慎 [63] - 2022年全年总营收1.361亿美元，同比增长22%，订阅服务和产品收入均创新高 [97] - 2022年全年非GAAP毛利率为45%，非GAAP每股亏损0.41美元 [68] - 第四季度末年度经常性收入增至创纪录的7720万美元，有63.7万免费订阅者和6.4万付费订阅者 [92] - 预计2023年第一季度总营收在3400 - 3600万美元，订阅收入在1930 - 1950万美元，服务和产品收入大致平分剩余收入 [99] - 预计2023年全年总营收在1.53 - 1.69亿美元，订阅收入在8450 - 8650万美元，非GAAP每股亏损在0.32 - 0.36美元 [70][100] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅业务：第四季度订阅收入1930万美元，同比增长17%，高于指引上限；订阅毛利率从上个季度的72%提升至75%；目前约50%的订阅收入来自非房地产行业，去年同期约为三分之一 [42][93][95] - 产品业务：第四季度产品收入1360万美元，较去年同期翻倍，环比增长51%，主要因Pro3相机需求强劲；产品毛利率为负14%，去年同期为负11%，排除Pro2库存费用后为正23%，上一季度为13% [64][66] - 服务业务：第四季度服务收入830万美元，同比增长122%，主要因所有服务产品增长 [64] 各个市场数据和关键指标变化 - 企业客户市场：第四季度企业客户持续强劲扩张，近一半订阅收入来自住宅房地产以外行业，近四分之一的财富1000强公司使用Matterport；企业客户净美元扩张率表现健康，订阅收入中企业客户占比近40%且比例逐渐平衡 [43][59][109] - 美国住宅房地产市场：宏观经济不确定性下，该行业客户面临行业趋势疲软问题 [43] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略：加强现有客户群体对产品和服务的采用，扩大客户使用平台的方式；与AWS Twinmaker等公司合作，帮助企业客户管理运营；推出Matterport Digital Pro等新服务产品；计划将房产智能技术推向公众 [31][32][51] - 行业竞争：Gartner预计到2030年，数字孪生技术及相关服务全球营收将从2021年的90亿美元飙升至超1500亿美元，Matterport拥有全球最大的数字孪生用户基础 [73] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境：2022年面临的宏观逆风，如小客户支出谨慎和供应链问题，在2023年仍将持续，但供应链问题有所改善 [69] - 未来前景：对2023年实现目标有信心，若宏观和供应链不确定性缓解，有望表现出色；预计2023年下半年订阅收入加速增长；相信能继续推动高效增长，全年每股亏损有望较去年改善达22% [12][71][79] 其他重要信息 - 推出Pro3相机，其性能获客户好评，推动产品收入增长；收购VHT Studios后推出Digital Pro，初始反响良好 [33][53][89] - Matterport数字孪生平台被客户视为提高效率和获取关键见解的重要工具，如Airbnb用其分析和验证房源，John Deere选用其构建虚拟运营中心 [30][34][38] - 公司发布首份ESG报告，展示公司价值观和对建筑及空间价值与可及性的贡献；数字孪生技术有助于减少碳排放，2021年帮助防止约374吨二氧化碳排放 [60][61] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：2023年订阅收入增长的限制因素及企业业务何时推动订阅收入增长 - 订阅用户获取途径多样，相机销售回升及供应链缓解将带动订阅收入稳定增长；企业Essentials套餐今年将产生影响，预计下半年订阅收入加速增长 [77][79][105] 问题2：Matterport在客户预算优先级中的情况及平台的关键程度 - 企业客户为提高效率和节省成本，将Matterport视为生产力驱动和成本节约工具；住宅房地产市场受利率等因素影响有压力 [82][83] 问题3：专注现有客户是否意味着某些指标增长放缓 - 将加大对现有客户投入，销售和营销团队已调整资源；Digital Pro反响积极，有望推动业务发展 [87][89] 问题4：SMB客户对净收入留存率（NRR）的影响及趋势 - SMB客户流失率稳定，主要是扩张方面影响NRR；企业客户趋势良好，订阅收入中企业与SMB占比更平衡 [108][109] 问题5：免费捕获应用的战略更新 - 短期内利用智能手机捕获吸引新客户并转化为企业客户；长期来看，住宅房地产市场潜力大 [122][123] 问题6：企业客户或非住宅房地产客户的净留存率 - 未披露具体数字，但企业客户业务发展良好，新服务受客户欢迎，有助于拓展业务 [139] 问题7：2023年费用方面提高效率的重点及与长期投资的关系 - 注重生产力，研发和产品开发优先推动采用和加速收入增长；预计运营费用和员工数量大致持平，提高营销效率并改进后台系统 [149][150][152]