财务数据和关键指标变化 - 2020年第三季度营收达190万美元创纪录，较去年同期增长超200%，较第二季度环比增加100万美元，超过上半年总营收 [11][28] - 年初至今营收达380万美元，较去年同期增长64%，与2019年全年营收相当 [12][42] - 第三季度直接计费收入占总营收68%，较去年增长超六倍，高于第二季度的50% [13][30] - 第三季度毛利润率为56%，较2019年第三季度的46%显著提升 [32] - 第三季度运营费用为360万美元，较去年同期增长17%，支持了营收218%的增长 [35] - 2020年第三季度运营亏损收窄至250万美元，去年同期为280万美元；净亏损为280万美元，合每股0.70美元，去年同期为280万美元，合每股4.87美元 [37] - 2020年第三季度调整后EBITDA为负230万美元，去年同期为负270万美元 [38] - 截至2020年9月30日，现金及现金等价物为1330万美元，第三季度运营使用现金180万美元，为2017年第四季度以来最低水平 [39] - 年初至今运营亏损和净亏损分别为880万美元和990万美元，调整后EBITDA为负830万美元，去年同期为负740万美元 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度直接计费收入增长显著，占总营收68%，较去年增长超六倍，高于第二季度的50% [13][30] - 其余营收主要来自美国O&P渠道合作伙伴、退伍军人事务部（VA）和欧洲 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场因新冠病例激增实施更多封锁措施，公司从德国获得一些订单，国际业务预计占总营收10% - 15% [81] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略转向直接向支付方计费产品，推动营收增长和毛利率提升 [13][47] - 利用线上营销和远程医疗视频会议筛选患者，建立合格候选人管道 [16] - 获得医疗保险提供商认证，开始与商业和政府支付方接触，以签订合同或成为网络提供商获得报销 [23][24] - 公司未发现有类似的基于肌电图（EMG）驱动、轻便便携且适用于家庭使用的竞争设备 [60][61] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司迅速调整业务以适应新冠疫情带来的健康和经济环境变化，实现营收、交付量、积压订单和患者管道的创纪录增长 [46] - 有信心在2021年第四季度实现季度现金流盈亏平衡，前提是公共卫生和旅行限制不重新实施 [41] - 预计第四季度营收将增长，但支付取决于保险公司 [70] 其他重要信息 - 公司在第三季度获得两项新专利，一项美国专利和一项欧洲专利，将专利组合有效期延长至2039年 [27] - 欢迎Harry Coleman博士担任首席医疗官，他拥有25年医疗设备经验 [25][26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 数字营销患者获取成本及广告点击后符合医学资格的比例 - 公司正在收集相关数据，选举季数据波动较大，Facebook广告通常获得一个优质潜在客户成本约几百美元，大部分参与临床评估的候选人通过评估进入管道，未来几个月会有更准确数据 [52] 问题2: 符合MyoPro资格的患者最终转化为营收的比例 - 首次获得保险公司授权的情况下，约15%最终能转化为营收单位，其余营收来自上诉流程，但上诉流程较难用指标衡量 [58] 问题3: 市场竞争情况 - 公司未发现有类似的基于肌电图（EMG）驱动、轻便便携且适用于家庭使用的竞争设备，提到的Bill tech公司产品基于椅子，实用性有限 [60][61] 问题4: 第三季度积压订单退出比例及趋势 - 第三季度积压订单退出比例约为5%（120个初始积压订单中有5个退出），希望该比例保持在5% - 10%区间，会因患者情况不同而波动 [66] 问题5: 如何将第三季度业绩外推至第四季度 - 认为第四季度可能是强劲的季度，第三季度积压订单转化率略超30%，填充率约25%，9月30日积压的162个订单中有67个已交付，等待付款，存在第四季度营收增长的可能性，但付款取决于保险公司 [67][68][70] 问题6: 累计已发货但未计入损益表的单位数量 - 积压的162个订单中有67个已交付给患者，等待付款 [71][73] 问题7: 报销管道新增数量未来趋势 - 公司优化了广告策略并增加了广告支出，预计第四季度该数字将上升，当前季度和第一季度的管道建设为明年的盈亏平衡点奠定基础 [74] 问题8: 国际市场（欧洲）业务情况 - 欧洲因新冠病例激增实施更多封锁措施，公司从德国获得一些订单，国际业务预计占总营收10% - 15% [81] 问题9: 未来几个季度广告支出增加幅度 - 预计广告支出将增加，公司根据2021年第四季度达到现金流盈亏平衡所需的积压订单数量倒推，确定需要的保险授权数量、评估患者数量和潜在客户数量，随着业务推进，潜在客户数量将持续增加 [82][83] 问题10: 第三季度平均销售价格及与去年对比 - 第三季度平均销售价格约为38000美元，去年约为27000美元，向直接计费的转变使平均销售价格在过去12 - 18个月提高了约50% [88][89][91] 问题11: 积压订单情况及第四季度营收预测 - 积压订单为162个，其中67个已交付，若第四季度不发货仅收到已交付订单付款，营收约为250万美元，但保险付款周期为90 - 120天，不能保证第四季度收到所有款项 [93][94][95] 问题12: 第三季度发货量是否包含第二季度未发货订单及量化情况 - 第三季度确认营收的51个订单中，38个来自初始积压订单，13个（约25%）为当季收到订单并发货确认营收，主要是VA、O&P和国际订单 [98]