财务数据和关键指标变化 - 第一季度综合净销售额为1.11亿美元，较去年同期的1.086亿美元增长4%（按当地货币计算）或2%（包括外汇影响） [78] - 第一季度毛利率从去年的70.8%提高33个基点至71.2%，主要得益于毛利率改善举措，但部分被通胀和不利外汇汇率抵消 [82] - 第一季度销售、一般和行政费用为4080万美元，低于去年同期的4360万美元，主要因去年日本的非经常性损失 [83] - 调整后EBITDA略增至920万美元，去年同期为910万美元；资产负债表良好，现金及现金等价物7780万美元，债务210万美元 [84] - 第一季度GAAP归属于普通股股东的净收入为230万美元，即每股摊薄收益0.12美元，去年同期为90万美元，即每股摊薄收益0.04美元 [12] - 第一季度EBITDA为920万美元，与去年同期持平，宏观经济逆风对业务尤其是毛利率造成压力 [37] - 第一季度运营收入增至460万美元，去年同期为20万美元 [12] - 第一季度末库存为6270万美元，较2023年底减少420万美元；经营活动提供的净现金为310万美元，去年同期为930万美元，反映2024年激励性薪酬支付时间 [54] - 第一季度按净销售额百分比计算，SG&A费用为36.7%，去年同期为40.2%；排除日本相关费用580万美元后，第一季度SG&A为36.7%，去年同期为34.8%，增长因全球薪酬和活动费用时间 [53] - 第一季度回购10.5万股，花费180万美元，平均每股17.61美元；截至2024年3月31日，3000万美元股票回购计划还剩1580万美元 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数字业务表现强劲，数字销售额增长33%，新客户增长34%，平均订单价值较去年提高10%，订阅与繁荣收入增长6% [51] - 营养健康从业者和专业零售商业务保持稳定 [38] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场第一季度销售额增长5%至3650万美元，数字业务采用率高且新客户持续增加 [81] - 亚太市场第一季度销售额按当地货币计算增长5%至4620万美元，外汇汇率造成250万美元逆风，剔除外汇影响后基本与去年持平；其中台湾地区增长15%（当地货币）或11%（含外汇），韩国增长8%（当地货币）或3%（含外汇），中国市场受宏观经济影响表现不佳，日本市场按当地货币计算增长3%，但因日元 - 美元汇率飙升，剔除外汇后下降8% [49][80][50] - 欧洲市场第一季度销售额按当地货币计算增长2%，含外汇影响增长4%，中欧表现强劲，东欧相对稳定，新电力产品线产品客户参与度高，订单增长7% [10][39] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采取全渠道策略，注重数字、实地激活和品牌建设投资，以推动销售增长 [47] - 致力于实现1000万美元的商品总成本节约目标，预计2024年毛利率逐步改善 [5][46] - 考虑对特定产品和市场进行有针对性的提价，以应对通胀和外汇增加 [11] - 继续扩大数字业务，提高从业者和零售商的业绩，认为全渠道方法是长期可持续增长的关键 [74] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 目前经济环境极具挑战，但对中国业务的长期潜力持积极态度 [3] - 尽管面临外汇和宏观经济等逆风，但对各市场进展满意，对数字业务客户持续增长感到鼓舞，有信心通过销售和盈利能力增长为股东带来回报 [14] - 预计2024年销售将逐步改善，增长可能更多集中在下半年；调整后EBITDA预计在4200万 - 4800万美元之间 [55] 其他重要信息 - 近期发布2023年影响报告，展示在可持续发展和透明度方面的举措及目标 [4] - 新年新你数字活动推动销售和消费者参与，特色产品表现出色 [38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于外汇对增长的影响及全年货币换算预期 - 公司预计外汇对增长有100个基点的逆风，若汇率维持现状或变差，可能超过预期 [15][89] 问题: 第二季度按固定货币计算销售额是否能实现同比正增长 - 公司认为按固定货币计算可以实现正增长 [16] 问题: 宏观环境与毛利率的关系 - 主要是通胀、外汇和部分促销活动影响毛利率，并非大量增加促销活动 [59][91] 问题: 欧洲市场回归增长的原因及持续性 - 是战略行动和新产品推出的结果，预计积极势头将持续带动全年销售增长 [19][39] 问题: 对全年增长预期及对增长区间的信心 - 公司维持全年指导，但目前更倾向于指导区间的低端或下半部分，增长可能更多集中在下半年 [20][64] 问题: 中国市场表现及与其他公司的差异 - 中国市场受宏观经济影响，消费者压力大，但公司数字直播模式有潜力解决问题 [65][66] 问题: 韩国市场情况 - 韩国市场第一季度表现良好，团队专注销售工具和能力建设，有望实现业务好转 [50][67] 问题: 个性化业务进展 - 个性化业务目前是缓慢增长计划，虽已启动但建立采用率需时间 [24][97]