财务数据和关键指标变化 - 第一季度净销售额为1.086亿美元，去年同期为1.105亿美元，下降1.7%，排除460万美元外汇汇率不利影响后，合并净销售额同比增长2.4% [23] - 第一季度毛利率为70.8%，去年同期为68.8%，增长受俄乌冲突导致的上年库存估值准备金推动，被通胀和不利外汇成本增加抵消，本季度外汇和通胀使毛利率同比下降近100个基点 [7] - 第一季度SG&A（不包括一次性费用）占净销售额的35.5%，去年同期为36.8%；运营收入为20万美元，占净销售额的0.2%，去年同期为130万美元，占净销售额的1.2% [8] - 调整后EBITDA为910万美元，2022年第一季度为820万美元，增长受130万美元SG&A费用时间因素推动 [9] - 第一季度GAAP归属于普通股股东的净收入为90万美元，即摊薄后每股0.04美元，去年同期亏损300万美元，即摊薄后每股0.15美元，较高GAAP净收入主要受去年第一季度某些递延税项资产估值调整推动 [56] - 资产负债表方面，现金及现金等价物增至6600万美元，仅负债10万美元，第一季度库存较去年第四季度略有下降 [57] 各条业务线数据和关键指标变化 - 亚太地区第一季度销售额按固定汇率计算增长9%，受台湾地区58%和日本21%的本币增长推动，对韩国和中国市场的投资有助于推动订单、刺激新客户获取并抵消销售额下降 [22] - 欧洲地区销售额持平，按本币计算较上年增长0.3%，中欧和东欧地区有稳定迹象 [4] - 北美地区第四季度销售额相对持平，较上年下降3%，主要因平均订单规模下降，数字举措帮助抵消平均订单下降带来的负面销售影响，新客户获取增长19%带动数字订单强劲增长 [53] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太地区的台湾市场第一季度销售额本币增长58%，日本市场增长21%，韩国和中国市场受新冠限制和市场关闭的残余影响，中国市场重新开放后销售势头逐月增强 [22] - 欧洲市场整体销售额持平，中欧和东欧地区有稳定迹象，公司认为该地区持续稳定结合业务基本面的有力执行将带来适度增长机会 [4] - 北美市场第四季度销售额较上年下降3%，主要因平均订单规模下降，消费者通过购买较小数量、延迟购买或转向较便宜品牌来抵消通胀压力，数字订单因新客户获取增长19%而有积极增长 [53] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续推进提高利润率和成本节约计划，已进入执行阶段，对产品线和供应链的结构调整将显著提高毛利率，同时在亚太、欧洲、拉美和北美实施战略提价以抵消通胀逆风影响并提高盈利能力 [5] - 公司专注于数字优先举措，吸引年轻一代数字分销商、零售商和营养健康从业者，建立新的客户获取和保留能力 [6] - 公司实施主品牌战略，在下半年投资一些基础产品，并对这些品牌进行投资支持，注重推出更有意义和影响力的产品 [29] - 公司继续利用股票回购授权，第一季度回购9万股，花费80万美元，截至2023年3月31日，3000万美元股票回购计划还剩2320万美元 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在极具挑战的外部环境中运营，但业务基本面和实力依然稳固，以消费者为中心的业务举措在本季度助力业务发展 [36] - 公司预计第二季度SG&A将高于第一季度和上年同期，投资会导致调整后EBITDA环比下降，但认为这些投资对推动高价值增长举措和加速下半年及以后的销售是必要的 [24] - 公司预计第二季度毛利率与第一季度相近，下半年会有适度改善，2024年有显著改善 [11] - 公司预计全年销售额将实现低至中个位数增长，对业务长期增长机会感到兴奋，致力于提高效率和盈利能力，追求股东价值最大化 [43][58] 其他重要信息 - 公司发布了第二份年度ESG报告，2022年在5个可持续发展目标上取得可衡量进展，包括美国制造工厂改用100%太阳能、3个美国配送中心扩大回收工作、增加使用消费后再生塑料、进行第二次年度温室气体清单以及优化和减少国内外发货 [54] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 投资支出何时结束 - 公司投资并非结束，而是在加速，将一些活动从第一季度推迟到第二季度，第二季度将加速数字举措和其他现场激活举措的投资，约130万美元会议和其他费用从第一季度推迟到第二季度，此外还有100 - 150万美元用于数字举措和现场激活的额外费用 [26][27] 问题2: 产品线和供应链结构变化对创新过程的影响 - 公司改变创新策略，实施主品牌战略，下半年将投资一些基础产品并支持这些品牌，注重推出更有意义和影响力的产品，产品管道将保持稳定 [29] 问题3: 股票回购是否意味着预计今年有正自由现金流 - 文档未提及相关回答内容 问题4: 北美市场情况是否有变化 - 文档未提及相关回答内容 问题5: 低至中个位数收入增长指引是否排除货币影响 - 公司确认低至中个位数收入增长指引排除货币影响 [45][64] 问题6: 韩国市场问题及恢复增长的措施 - 韩国市场因关闭两年，客户基础和吸引新客户能力受到影响，目前挑战是恢复新客户获取和增长，公司团队正在进行大量现场激活投资，建立了新的数字能力，将在韩国测试新网站，市场仍有发展空间，但需要时间恢复 [63]