财务数据和关键指标变化 - 全年收入为650亿美元，同比增长2%（以当地货币计算）[9] - 全年调整后营业利润率为15.5%，同比扩大10个基点 [23] - 全年调整后每股收益（EPS）为11.95美元，同比增长2% [23] - 全年自由现金流为86亿美元，自由现金流与净收入比率为1.2 [23] - 第四季度收入为164亿美元，同比增长5%（以当地货币计算）[15] - 第四季度调整后营业利润率为15%，同比扩大10个基点 [15] - 第四季度调整后EPS为2.79美元，同比增长3% [15] - 第四季度自由现金流为32亿美元 [20] - 全年新订单为810亿美元，同比增长14%（以当地货币计算）[9] - 第四季度新订单为201亿美元，同比增长24%（以当地货币计算）[15] - 全年自由现金流为86亿美元，自由现金流与净收入比率为1.2 [23] - 全年现金返还股东78亿美元 [23] - 第四季度现金返还股东14亿美元 [21] - 全年完成46项收购，投资66亿美元 [23] - 第四季度回购210万股，平均价格为303.07美元 [21] - 第四季度支付季度股息1.28美元，董事会宣布下一季度股息为1.48美元，同比增长15% [21] - 第四季度应收账款天数为46天，高于上一季度的43天和去年同期的42天 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全年咨询业务收入为330亿美元，同比增长2%（以当地货币计算）[9] - 全年管理服务收入为320亿美元，同比增长2%（以当地货币计算）[9] - 第四季度咨询业务收入为83亿美元，同比增长3%（以当地货币计算）[17] - 第四季度管理服务收入为81亿美元，同比增长7%（以当地货币计算）[17] - 第四季度技术服务和战略咨询业务均实现中个位数增长，运营业务实现低个位数增长 [17] - 全年咨询业务订单为330亿美元，同比增长14%（以当地货币计算）[9] - 全年管理服务订单为480亿美元，同比增长14%（以当地货币计算）[9] - 第四季度咨询业务订单为86亿美元，订单与收入比为1 [16] - 第四季度管理服务订单为116亿美元，订单与收入比为1.4 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 全年北美市场收入同比增长2%（以当地货币计算）[9] - 全年EMEA市场收入同比增长2%（以当地货币计算）[9] - 全年增长市场收入同比增长2%（以当地货币计算）[9] - 第四季度北美市场收入同比增长6%（以当地货币计算）[18] - 第四季度EMEA市场收入同比增长2%（以当地货币计算）[18] - 第四季度增长市场收入同比增长9%（以当地货币计算）[18] - 第四季度北美市场收入增长主要由公共服务和工业驱动 [18] - 第四季度EMEA市场收入增长主要由公共服务和生命科学驱动，部分被银行和资本市场下降所抵消 [18] - 第四季度增长市场收入增长主要由银行和资本市场、软件和平台以及工业驱动 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续投资于GenAI，全年GenAI订单为30亿美元，第四季度为10亿美元 [11] - 公司计划到2026财年末拥有80000名数据和AI从业人员，目前已有57000名 [11] - 公司全年GenAI收入为9000万美元，同比增长显著 [11] - 公司全年完成46项收购，投资66亿美元，主要集中在资本项目、医疗保健和公共服务业 [41][42][43] - 公司计划在2025财年投资约30亿美元用于收购 [44] - 公司计划在2025财年实现3%至6%的收入增长（以当地货币计算），其中包括约3%的无机增长 [44] - 公司计划在2025财年实现15.6%至15.8%的营业利润率，同比扩大10至30个基点 [44] - 公司计划在2025财年实现12.55至12.91美元的每股收益，同比增长5%至8% [44] - 公司计划在2025财年实现88亿至95亿美元的自由现金流 [44] - 公司计划在2025财年通过股息和股票回购返还至少83亿美元 [44] - 公司计划在近期进入长期债务市场，以优化资本结构并降低资本成本 [46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为2024财年是充满挑战的市场环境，但公司通过大规模重塑和GenAI投资成功定位了2025财年的强劲增长 [8] - 管理层认为GenAI是未来十年最具变革性的技术，公司已在该领域进行了大量投资 [8] - 管理层认为2025财年的增长将主要由客户数字化转型驱动，特别是构建数字核心并利用其推动生产力和增长 [24] - 管理层认为GenAI将推动未来十年的增长，类似于过去十年数字技术的作用 [26] - 管理层认为企业需要专注于人才，包括获取最佳人才、保持人才市场相关性以及解锁人才潜力 [27] - 管理层认为GenAI将在各个行业中解决挑战或创造机会，公司凭借对行业和技术的深刻理解，能够为客户从GenAI中创造实际价值 [34] - 管理层认为2025财年的增长将是广泛的，涵盖所有行业、服务和市场 [45] - 管理层认为2025财年的宏观经济环境不会有太大变化，客户仍持谨慎态度 [67] 其他重要信息 - 公司全年完成46项收购，投资66亿美元，主要集中在资本项目、医疗保健和公共服务业 [41][42][43] - 公司计划在2025财年投资约30亿美元用于收购 [44] - 公司计划在2025财年实现3%至6%的收入增长（以当地货币计算），其中包括约3%的无机增长 [44] - 公司计划在2025财年实现15.6%至15.8%的营业利润率，同比扩大10至30个基点 [44] - 公司计划在2025财年实现12.55至12.91美元的每股收益，同比增长5%至8% [44] - 公司计划在2025财年实现88亿至95亿美元的自由现金流 [44] - 公司计划在2025财年通过股息和股票回购返还至少83亿美元 [44] - 公司计划在近期进入长期债务市场，以优化资本结构并降低资本成本 [46] 问答环节所有提问和回答 问题: 新订单如何转化为收入可见性 - 管理层表示，公司已将业务转向客户购买的大型重塑项目，这为2025财年带来了更强的收入基础 [50][51] - 管理层表示，2025财年的收入增长将是广泛的，涵盖所有行业、服务和市场 [51] 问题: 收购策略和未来计划 - 管理层表示，2025财年的收购计划约为30亿美元，较2024财年有所下降，且可能后半段更为集中 [54] - 管理层表示，收购的目的是推动有机增长，公司将继续根据市场机会灵活调整收购计划 [54] 问题: 云业务的增长趋势 - 管理层表示，云业务仍然是增长的重要驱动力，特别是在高性能计算应用和现代化方面 [58] - 管理层表示，云业务的客户群体包括早期采用者和已经进入更复杂应用的客户 [58] 问题: 有机员工增长和招聘策略 - 管理层表示，公司主要在印度招聘技术人才，并根据市场需求调整招聘策略 [61] - 管理层表示，公司将继续根据技能需求和市场需求进行招聘，并保持92%的利用率 [61] 问题: 咨询业务的前景 - 管理层表示，2025财年咨询业务预计将实现低至中个位数的增长，与2024财年的退出率一致 [64] - 管理层表示，2025财年的咨询业务增长假设了当前的自由支出环境，但也考虑了进一步恶化的可能性 [65] 问题: 宏观经济环境对客户决策的影响 - 管理层表示，宏观经济环境没有显著变化，客户仍持谨慎态度，特别是在自由支出方面 [67] - 管理层表示，客户正在通过节省IT支出来投资GenAI和数据，但总体IT支出没有显著变化 [67] 问题: GenAI业务的订单和收入增长 - 管理层表示，GenAI业务的订单和收入在2025财年预计将继续健康增长，客户从概念验证转向更大规模实施 [77] - 管理层表示，GenAI业务的订单规模正在增加，数据相关的工作也在扩大 [77] 问题: GenAI服务的利润率 - 管理层表示，GenAI业务的利润率与传统业务没有显著差异，且GenAI通常嵌入在更大的项目中 [85] - 管理层表示，GenAI的采用速度受到客户优先级的影响，特别是在非技术生产力领域 [85] 问题: 资本回报和杠杆策略 - 管理层表示，公司计划在近期进入长期债务市场，以优化资本结构并降低资本成本，但不会改变资本分配策略 [98] - 管理层表示，公司将保持强劲的信用评级和低净杠杆率 [98]