财务业绩 - 2020年上半年税前经营亏损0.8亿英镑，较2019年上半年减少25亿英镑；可归属亏损0.7亿英镑，2019年上半年为可归属利润20亿英镑[8][9] - 上半年净利息收入38.52亿英镑，同比降4%；非利息收入19.86亿英镑，同比降6%；总收入58.38亿英镑，同比降5%[77] - 预计2020年全年减值费用在35 - 45亿英镑之间（占贷款和垫款的1% - 1.3%）[11] 资本状况 - CET1比率为17.2%，较2020年第一季度提高60个基点，中期至长期目标为13% - 14%，有320 - 420个基点（约58 - 76亿英镑）的缓冲空间[8][12] - 流动性覆盖率为166%，较第一季度提高14个百分点，有68亿英镑的过剩流动性[9][143] 客户业务 - 英国个人银行新增抵押贷款和个人贷款在第二季度较第一季度分别下降43%和75%，借记卡消费下降10%；7月借记卡和信用卡消费、抵押贷款完成量和申请量均有增长[18][24] - 个人银行客户存款较2019财年增加110亿英镑（+7%），商业存款增加250亿英镑（+18%）[46] 风险管理 - 贷款组合在个人银行和商业银行领域均实现良好多元化，个人贷款无担保敞口有限，商业银行业务对受疫情影响行业的敞口较第一季度下降[31][39] - 采用三步法进行预期信用损失（ECL）评估，包括四种经济情景、中央情景和专家信用判断调整[98] 战略举措 - 加速对NatWest Markets的重新聚焦，目标是到2020财年末将风险加权资产（RWAs）降至320亿英镑，中期降至200亿英镑[53] - 致力于实现2020年2.5亿英镑的成本削减目标，通过个人银行数字化、NatWest Markets战略实施和技术架构简化来实现[60]