财务数据和关键指标变化 - 第四季度营业收入同比增长3.2%，按固定汇率计算增长8.4% [2] - 全年非GAAP调整后营业利润为22亿美元，同比增长2.3%，按固定汇率计算增长6.8% [3] - 第四季度营业利润率达到16.6%，较去年同期的16.1%有所提升 [8] - 全年非GAAP调整后稀释每股收益为6.93美元，同比增长8.5%，按固定汇率计算增长13.6% [3] - 全年自由现金流为17亿美元，其中65%以上通过股息和股票回购返还给股东 [76] 各条业务线数据和关键指标变化 - 商务与品牌咨询业务有机增长7.2%，主要得益于品牌和设计机构的强劲表现 [5] - 体验式业务有机增长17%，主要受益于FIFA世界杯和其他年终项目 [5] - 广告与媒体业务有机增长6%，精准营销业务有机增长11.6% [85] - 公关业务有机增长12.7%，医疗保健业务有机增长6.4% [86] - 执行与支持业务下降2.8%，主要受中国市场关闭和其他不利因素影响 [17][86] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场有机增长5.6%，主要由广告与媒体、精准营销和公关业务推动 [6] - 国际市场有机增长8.7%，主要由广告与媒体、精准营销和体验式业务推动 [6] - 亚太地区市场表现改善，主要得益于中国市场的复苏 [70] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划继续投资于零售、媒体和电子商务服务，巩固其在精准营销、绩效媒体和医疗保健等高增长领域的领先地位 [80] - 公司通过优化办公空间和整合资源，继续推进成本合理化 [7] - 公司在电子商务领域的投资和合作伙伴关系（如与Albertsons Media Collective的合作）为其赢得了新业务 [63] - 公司通过延长合同期限和增加定价权，增强了收入稳定性 [45][98] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2023年持谨慎乐观态度，预计全年有机收入增长3%至5%，营业利润率在15%至15.4%之间 [81] - 管理层预计外汇汇率将对第一季度收入产生约3%的负面影响，全年影响将趋于平缓 [4] - 管理层对医疗保健和食品饮料行业的前景表示乐观 [39] - 管理层认为，尽管面临宏观经济和地缘政治的不确定性，公司已做好充分准备应对挑战 [65][82] 其他重要信息 - 公司现金及现金等价物为43亿美元，较2021年底有所减少，主要由于运营资本变化和外汇汇率影响 [9] - 公司计划在2023年继续进行股票回购，预计回购金额在5亿至6亿美元之间 [109] - 公司通过自动化和离岸外包等措施应对工资压力，以维持利润率目标 [97] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于利润率指引的确认 - 管理层确认2022年剔除俄罗斯业务影响后的营业利润率为15.4%，2023年指引为15%至15.4% [14] 问题: 关于中国市场的前景 - 管理层对中国市场的复苏表示乐观，特别是在12月需求激增的情况下 [17] 问题: 关于定价权的讨论 - 管理层表示，在高通胀环境下，公司已成功与客户协商提高定价，尽管未达到全部预期 [38] 问题: 关于行业前景的看法 - 管理层对医疗保健行业的前景表示乐观，认为食品饮料行业也具有稳定性 [39] 问题: 关于新业务对利润率的影响 - 管理层表示，尽管新业务增长强劲，但由于宏观经济不确定性，公司对利润率持谨慎态度 [145] 问题: 关于AI技术的影响 - 管理层对AI技术（如ChatGPT）持积极态度，认为其将增强公司能力并简化部分工作流程 [133] 问题: 关于电子商务和零售媒体的作用 - 管理层强调电子商务和零售媒体在赢得新业务中的重要性，并计划继续投资相关领域 [139]