财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收2.14亿美元，环比增长7%，同比减少5000万美元或7%，主要因新冠疫情导致订单和实施延迟 [36] - 第三季度GAAP每股收益为0.20美元，2019年同期为0.46美元，下降主要因营收减少致利润降低，部分被所得税费用降低抵消 [37] - 第三季度非GAAP毛利率增加210个基点至47.1%，主要因营收环比增加带来的规模效应及成本降低计划；非GAAP总运营费用7200万美元，较第二季度减少300万美元 [38] - 第三季度非GAAP每股收益为0.60美元，去年同期为0.76美元，下降主要因营收减少致利润降低，部分被运营费用和所得税费用降低抵消；较上一季度增加0.23美元，主要因营收增加和运营费用降低 [39] - 9月30日现金余额为6.29亿美元，6月30日为1.30亿美元，主要因发行可转换债券获得现金；第三季度完成发行5.75亿美元2025年到期的0.25%可转换优先票据，包括全额行使7500万美元超额配售权 [40] - 第三季度自由现金流为2700万美元，运营活动提供的净现金为3700万美元，主要因净收入和营运资金效率提高，库存水平较上一季度减少1100万美元，应收账款销售未收回天数为82天，较上一季度减少5天，与2019年第三季度持平 [44][45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度预计总营收2.38 - 2.44亿美元，产品营收1.65 - 1.70亿美元，服务营收7300 - 7400万美元；非GAAP每股收益0.72 - 0.77美元 [51] - 2020年全年预计产品订单8.65 - 9.00亿美元，总营收8.81 - 8.87亿美元，产品营收6.26 - 6.31亿美元，服务营收2.55 - 2.56亿美元；非GAAP每股收益2.35 - 2.40美元 [52][53] - XT升级周期目前达到30%，从中央药房角度看，因新冠疫情导致的延迟影响正在恢复，订单、积压订单和营收均呈上升趋势 [97][98] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场从平台角度看有发展势头，对多产品平台类型交易和多地点交易有需求，药物管理自动化技术的采用率开始上升，长期来看国际业务增长速度高于国内业务 [131] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司恢复2020年全年产品订单8.65 - 9.00亿美元的指导，包括上半年因新冠疫情暂停的订单，这些订单已在第三季度预订或预计在第四季度预订 [15] - 公司继续推进增加长期独家合作伙伴关系的市场战略，截至第三季度末，超过一半的美国前300家医疗系统是公司客户，本季度新增两个长期独家合同，使前300家医疗系统中的长期独家合作伙伴总数达到143个，多数合同期限为5 - 10年 [17] - 公司加速向基于云的产品和服务开发转型，继续投资专业服务能力，招聘实施和客户服务团队，加快简化现金流程，推动商业实施和工程流程的虚拟化和数字化 [47] - 公司认为与药房供应链相关的技术或软件服务是关键领域，未来可能会进行相关收购 [70] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 随着客户恢复正常业务运营，公司第三季度财务和运营表现良好，超出指导范围上限，客户对公司药物管理自动化解决方案的需求更加迫切，公司对今年剩余时间和2021年的前景充满信心 [12] - 尽管美国近期新冠病例增加，但公司认为客户已做好准备，将继续恢复正常业务，但如果医院为应对疫情大幅改变运营，未来订单和营收可能会受到影响 [50] - 公司预计2021年初步营收在10.15 - 10.45亿美元之间，高于长期营收复合年增长率10% - 12%的指导范围，主要因新冠疫情导致的订单和营收时间动态变化 [56] 其他重要信息 - 公司于10月1日完成对Omnicell 340B Link的收购，使用约2.25亿美元现金 [43] - 公司推出Omnicell One，利用基于云的数据和预测分析，提供药房范围的优化，客户对其兴趣浓厚 [27][29] - EnlivenHealth部门为零售药房和健康计划提供患者参与和沟通SaaS解决方案，已与沃尔玛和沃尔格林合作，推动药物同步平台的推广 [25][26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 340B Link收购在第四季度和明年的假设情况 - 第四季度340B在订单和营收方面约为1000万美元，盈利方面，扣除整合成本后对每股收益贡献几美分；预计明年营收有20% - 25%的增长率 [62] 问题: 340B Link收购是否有递延收入调整 - 调整金额非常小，可能为10 - 20万美元 [63] 问题: 340B与核心独家客户群的重叠情况 - 有一定重叠，但仍有很大增长空间，特别是在143个长期独家合同客户中，部分没有340B计划支持软件，或使用的是有竞争力的340B软件 [69] 问题: 除340B外，公司未来认为必须拥有的能力 - 与药房供应链相关的技术或软件服务是关键，多数为软件导向，可帮助机构或药房减少工作、完成工作或满足监管合规报告需求 [70] 问题: 订单数字是否因340B改变 - 产品订单仍为产品订单，340B本季度营收即本季度订单 [71] 问题: Omnicell One的实施情况、规模范围、营收情况及营收模式 - 实施需连接平台上的多个系统并聚合数据，持续优化库存，计算出必要行动后将工作流任务分配给技术人员；有一定集成工作，但不复杂；营收模式为每月收费，按期间确认收入，签订的是多年协议 [72][75][76] 问题: 医院预算的可见性及未来季度的情况 - 公司与客户保持密切联系，第三季度客户信心恢复强劲，虽有疫情热点，但预计不会出现放缓；医院和医疗系统通常在90%以上的占用率下运营 [83][85] 问题: 明年业务节奏及订单模式是否回归正常 - 今年订单延迟，导致全年营收受影响，明年第四季度到第一季度营收可能不会大幅下降，而是较为平稳或略有下降，具体情况还需进一步分析积压订单和时间表 [86][87] 问题: 随着营收恢复，明年费用情况 - 预计去年成本降低措施中约一半的费用明年会恢复，目前公司谨慎行事，会适度增加费用以支持业务增长和满足客户需求 [89] 问题: Enliven产品的构成、对订单和营收的贡献以及沃尔玛和沃尔格林的贡献和增长情况 - Enliven是新兴的SaaS业务，是基于云的系统，可评估适合药物同步工作流的患者，收取持续费用；目前处于早期阶段，正在扩展更多软件活动和服务；有望在新冠疫苗接种等方面发挥作用，未来可能被更多零售、机构和大型供应商使用 [93][94][95] 问题: XT产品周期和XR2的进展情况 - XT升级周期目前达到30%，处于预订的第三局末到第四局初阶段，营收将随积压订单跟进；中央药房受新冠疫情影响的延迟情况正在恢复，订单、积压订单和营收均呈上升趋势 [97][98] 问题: 340B业务增长对2021年盈利节奏的影响 - 340B是高毛利率、高可行性、高重复性的业务，交叉销售机会可能在明年下半年产生方向性影响；收购对第四季度非GAAP每股收益有直接增值作用，预计对2021年盈利也有增值作用，但目前难以确定对运营利润率或EBITDA的具体影响 [103][104][105] 问题: 公司在并购方面的机会和管道情况 - 公司有专门的并购战略团队，会根据战略、增长概况、平台适配性和非GAAP每股收益增值性等标准评估交易；目前没有新的变化，也没有可宣布的交易 [109][110] 问题: 2020年未实现的1亿美元营收有多少会结转至2021年，有多少会因时间流逝而损失 - 没有重大预期交易损失，营收只是延迟到以后实现；2021年营收将高于长期增长范围，公司招聘人员是为了满足明年的实施需求 [116][118][123] 问题: 能否在2021年的基础上实现10% - 12%的增长至2022年 - 公司提到的10% - 12%是有机营收复合年增长率，预计在未来多数年份能够实现 [124] 问题: 143个顶级客户的平均渗透情况和剩余销售空间 - 渗透情况可能不到50%，多数客户仍有XT升级需求，还有XR2、IV工作流系统等产品有销售空间；公司与多数客户有多年药物管理自动化计划，有增长潜力 [127][128] 问题: 国际市场情况及2021年指导是否主要针对国内市场 - 国际市场有发展势头，对多产品平台和多地点交易有需求，药物管理自动化技术采用率开始上升，长期来看国际业务增长速度高于国内业务 [131] 问题: 疫情后点护理、中央药房和零售业务是否会加速增长 - 从年度角度看，疫情主要影响时间安排；医疗系统意识到药物管理自动化的重要性并进行战略投资，这是公司能够提供全年指导和明年初步营收指导的原因 [132]