公司概况 - 公司成立于2003年，2015年在纽交所上市，拥有超100万核心用户，90%以上为经常性收入，客户留存率达98%，有978名员工和承包商[8] - 客户将Ooma评为第一，在商业选择VoIP服务2021年总体满意度排名中得分为9.0，高于其他竞争对手[9] 产品与服务 - 提供Ooma Telo、Ooma Office、Ooma Enterprise等解决方案，具有高性价比、创新功能、易于安装使用等特点[12] - 平台具备可靠语音质量、定制化解决方案、易用性和增强可靠性等突破性特征[13] 市场与销售 - 45%的Telo客户和22%的Office客户首次通过口碑了解Ooma[17] - 北美商业市场中，2016 - 2019年复合年增长率为20%，全球托管PBX市场预计从2020年的50亿美元增长到2025年的96亿美元，复合年增长率为14%[24][26] 财务状况 - 2019 - 2021财年总营收分别为1.292亿美元、1.516亿美元、1.689亿美元，2021年第三季度和2022年第三季度分别为4300万美元、4920万美元[8][36] - 2022年第三季度Ooma商业订阅和服务收入同比增长24%[38] - 2020 - 2021财年和2022年第三季度，订阅/服务总毛利率分别为70%、71%、73%[46] - 目标模型显示，长期订阅与服务毛利率目标为75% - 80%，整体毛利率目标为65% - 70%，调整后EBITDA目标为20% - 25%[54]