公司概况 - 公司成立于2003年，2015年在纽交所上市，拥有超100万核心用户，994名员工和承包商，总部位于加州桑尼维尔[8] - 客户满意度高，企业业务连续7年被读者评为第一，家庭业务7次排名靠前[10][12] 业务优势 - 平台具备可靠语音质量、定制化解决方案、易用性和增强可靠性等突破性特点[14] - 成本结构具有颠覆性，每位用户利润率达72%，成本占比28%[15] - 业务范围提供销售协同效应，45%的Telo客户和22%的Office客户通过口碑首次了解公司[18] 市场趋势 - 企业市场传统与互联网/云业务各占50%，复合年增长率为14%；家庭市场传统占35%，互联网/云占65%，复合年增长率为 - 1%[25][27] - 全球云PBX市场规模达182亿美元，2019 - 2027年复合年增长率为15.5%[26] 财务状况 - 2018 - 2020财年总营收分别为11450万美元、12920万美元、15160万美元，2020年第三季度和2021年第三季度营收分别为3960万美元、4300万美元[8] - 2021年第三季度Ooma企业订阅收入同比增长17%[43] - 2018 - 2021财年每用户平均收入分别为每月8.8美元、9.8美元、10.96美元、12.1美元[45] - 2019 - 2021财年订阅/服务总毛利率分别为70%、70%、72%[50] - 2019 - 2020财年及2021年第三季度调整后EBITDA分别为 - 190万美元、100万美元、360万美元[57]