业务增长 - 2020年第四季度总营收1.408亿美元，环比增长3%，同比下降15%；贷款发放总额4.486亿美元，环比增长48%，同比下降28%[18] - 合作创造新增长机会，DolEx于12月在佛罗里达推出，计划2021年扩展至150个地点；MetaBank预计2021年年中推出，可覆盖市场接近翻倍[11] 信贷情况 - 2020年第四季度年化净冲销率为9.4%，低于第三季度的10.4%和2019年第四季度的9.0%；30天以上逾期率为3.7%，高于第三季度的3.5%，低于2019年第四季度的4.0%[11][19] - 新贷款首付违约率低于2019年和疫情前水平[11] 成本管理 - 2020年第四季度总运营费用为1亿美元，低于第三季度的1.016亿美元；客户获取成本为155美元，低于第三季度的207美元[11] - 网络优化计划关闭136家零售门店，预计每年节省运营费用约1900万美元[11] 资本与流动性 - 截至12月31日，现金及受限现金为1.686亿美元；债务权益比率为3.0倍，低于上一年的3.2倍[13] - 拥有4亿美元仓库信贷额度，截至12月31日未使用额度为1.53亿美元；延长整笔贷款销售协议至2021年2月26日，继续出售10%的贷款[13] 发展战略 - 在现有市场深化能力以增加收入和盈利能力，通过拓展新地区、能力、产品和渠道扩大可覆盖市场[14] - 目标是在所有50个州提供产品和服务，成为全国性品牌，服务更多客户，利用人工智能技术提升竞争力[14]