财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收1400万美元，较2021年同期的1360万美元增长3% [21] - 毛利率从2021年6月30日季度的59%提升至2022年6月30日季度的64% [21] - 2022年营收指引调整为6200 - 6800万美元，全年毛利率范围从57% - 60%更新为59% - 62% [22] - 运营费用从2021年6月30日三个月的770万美元增至2022年第二季度的1290万美元 [22] - 2022年第二季度净亏损390万美元，合每股基本和摊薄亏损0.21美元，2021年同期净利润40万美元 [23] - 非GAAP基础下，2022年第二季度净利润70万美元，合每股基本和摊薄收益0.04美元，2021年同期为180万美元，合每股0.10美元 [24] - 2022年6月30日现金及现金等价物总计8740万美元，高于2021年12月31日的8470万美元，上半年运营现金流440万美元，第二季度30万美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第二季度前20大制药商平均营收同比持平，为240万美元，过去12个月新增两家前20客户 [26] - 第二季度净收入留存率为113%，每位员工营收66.1万美元，高于科技行业平均水平 [28] 各个市场数据和关键指标变化 - 数字行业支出规模达100亿美元且持续扩张 [10] - 麦肯锡预计2021 - 2025年专科药物支出的增长将推动行业实现5%的复合年增长率 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续推进RWE解决方案进入市场，扩大在护理点之外的覆盖范围，建立战略合作伙伴关系，成为制药公司的战略商业伙伴 [14][16] - 行业竞争激烈，近期大量数字解决方案涌入市场，但缺乏平台可扩展性和集成能力，公司凭借自身优势与客户合作，争取成为未来的首选 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年公司面临宏观因素挑战，包括FDA药物批准减少、制药行业决策者更替和大型技术支出交易销售周期延长，但这些是暂时的，公司已进行必要投资，有望实现盈利增长 [5][6] - 公司对未来前景充满信心，认为当前环境是暂时的，调整预期是谨慎之举，公司将继续执行长期战略，扩大业务解决方案，推动盈利增长 [13][76] 其他重要信息 - 公司完成了对EvinceMed的技术收购，建立了与equals 5和Cooler Screens的合作关系，拓展了业务范围和客户群体 [16][18][19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 影响展望的三个因素的相对影响程度 - 公司向专科领域转型，专注的药物审批延迟导致业务受到干扰，但这是暂时的，战略上专注该领域很重要，因为营销资金将流向此处，公司与客户的价值主张在此处最强 [33][34] 问题: 是否有合同协议在药物推出时成为数字营销合作伙伴 - 公司与前19大制药商有主服务协议，相关业务在订单积压和管道中，团队正在积极推进 [35] 问题: 能否标准化采购流程，后续项目启动是否会更轻松 - 随着法律部门熟悉业务，采购流程会变得更轻松，客户进行更严格的法律审查是积极的，通过审查后合作会更稳固 [38] 问题: 业务与新药推出和现有品牌合作的占比 - 新药推出业务占比约20% - 30%，其余为与现有品牌的合作，新药推出延迟会导致现有品牌预算暂停或缩减 [41][42] 问题: 2022财年指导中包含的合同推出预期，是否能从延迟合同中恢复收入 - 公司持保守态度，初始指导基于约50%的收入可见性，现在约为80% - 85%，会考虑本季度情况进行预测 [44][45] 问题: 销售管道是否受影响 - 销售管道依然稳固，客户满意度高，业务延迟是由于药物推出和决策延迟，以及客户人员更替，大单决策更谨慎，但公司团队参与度高，未来有望恢复增长 [48][49] 问题: 已安装客户基础是否有问题，业务是否关注可自由支配支出以优化盈利能力，2023年增长预期 - 目前没有类似2019年Q3的专利或并购干扰问题，业务会谨慎管理资金，但不会有重大变化，预计2023年增长将加速 [52][53][54] 问题: 协议中影响客户ROI的假设和预期，以及是否有绩效激励措施 - ROI通过测试控制格式进行，由第三方验证，目前所有ROI结果均为正向，随着项目运行时间延长，ROI会更好，这表明算法和项目效果在提升 [58][59][60] 问题: 患者群体如何驱动业务收入，即将出台的立法对真实世界证据服务的影响 - 公司业务主要面向商业保险患者，大部分制药公司的营销活动也针对此类患者，医保患者业务有特殊许可项目，医保降价压力可能促使制药公司更关注患者数量，为公司带来更多机会 [65][66][67] 问题: equals 5交易的经济情况，是否有容量限制和ROI，社交平台是否有DTC机会 - equals 5合作主要针对医疗保健提供者，用于衡量活动效果和ROI，并非DTC策略，Cooler Screens项目是DTC策略，在药房取药点进行患者教育 [69][70] 问题: 大型交易的时间安排，FDA批准、推出和服务使用之间的时间，以及实施周期是否会更长 - 由于与客户紧密合作，项目启动时间不会比通常情况长，RWD解决方案的大量前期工作会在推出前完成，预计关闭率不会改变 [73] 问题: 修订后的收入指引是否考虑第四季度季节性因素，以及对年底预算冲销的可见性 - 现在谈追加购买还为时过早，通常在Q3末、Q4初会有相关消息，业务预计今年年底追加购买的氛围会比去年更浓 [74]