公司概况 - 公司是数字健康公司，拥有全国最大的生命科学公司即时通讯平台，提供多种医患沟通解决方案[9] - 过去12个月净收入2820万美元，市值2.86亿美元，员工超70人，医生覆盖率达60%，客户超60家，电子病历和电子处方平台超370个[10] 业务优势 - 客户能通过数字方式触达患者和医疗服务提供者，医生可获取治疗知识和行业资源，患者能享受经济实惠、提高依从性和获得虚拟护理[12] - 服务80%的前50大制药品牌，续约率达86%[12] 市场环境 - 电子病历碎片化使医疗代表访问受限，FDA批准药物数量增加，数字通信渠道持续增长[15] 业务模式 - 从医生认知到患者依从性，提供数字健康工具，支持患者在治疗旅程早期获得帮助，提高用药依从性[20] - 使用平台可使月处方量最多增加60%，制药赞助的财务支持计划平均投资回报率达520%[23] 技术实力 - 拥有强大技术，提供亚秒级交互式通信，采用云计算平台和API，具备安全合规的SaaS技术[26] 增长驱动 - 管理层经验丰富，行业趋势包括可穿戴设备和物联网使用增加、全球关注用药依从性、对快速准确数字信息需求增长以及数字健康的采用[29] 市场机会与策略 - 制药公司每年用于向医疗服务提供者营销的支出达203亿美元，其中40亿美元为数字营销[31] - 增长策略包括拓展产品、提高客户钱包份额、拓展医院和医疗系统、进行战略收购[32][33][34][35] 财务状况 - 2020年第二季度收入880万美元，同比增长25%，毛利润510万美元，同比增长19%，无债务，企业级业务总价值2100万美元[42][45] 核心竞争力 - 平台可扩展性高，拥有成熟医疗技术，市场机会大且不断扩大，具有可持续竞争优势[47] 案例与新闻 - 肿瘤和糖尿病治疗案例显示，公司解决方案能提高医生处方率和患者治疗依从性[57][60] - 公司推出TelaRep、提供CDC警报、开展COVID - 19信息短信提醒项目等[62][63]