财务数据和关键指标变化 - 全年新设备订单增长7%,第四季度增长4% [7] - 新设备调整后积压订单按固定汇率计算增长11% [7] - 有机销售额增长2.5%,其中服务增长6% [7] - 行业领先的维护组合增长4.1%,达到220万单位 [7] - 调整后每股收益增长7.5%,尽管面临1.56亿美元的外汇逆风 [7] - 自由现金流为14.5亿美元,通过股息和股票回购向股东返还13亿美元 [7] 各条业务线数据和关键指标变化 新设备 - 全年订单增长7%,第四季度增长4% [7] - 第四季度订单增长4%,EMEA和亚太地区表现强劲,中国订单恢复增长 [20] - 第四季度新设备销售额恢复增长,美洲、EMEA和亚太地区增长超过10%,EMEA超出预期 [21] - 全年调整后积压订单增长11%,所有地区均实现增长,包括中国 [20] 服务 - 服务组合增长超过4%,所有地区均实现增长 [22] - 维护组合增长4.1%,达到220万单位 [7] - 第四季度有机销售额增长近7%,所有业务线均实现增长 [23] - 第四季度调整后营业利润率扩大70个基点,连续第12个季度实现服务利润率扩张 [23] - 全年调整后营业利润率扩大30个基点 [24] 各个市场数据和关键指标变化 美洲 - 全年订单增长近18%,尽管第四季度下降4% [7] - 第四季度新设备订单下降4%,但全年表现强劲 [20] - 第四季度新设备销售额增长超过10%,超出预期 [21] EMEA - 全年和第四季度新设备订单均实现高个位数增长 [7][20] - 第四季度新设备销售额增长超过10%,超出预期 [21] 亚太地区 - 全年和第四季度新设备订单均实现高个位数增长 [7][20] - 第四季度新设备销售额增长超过10%,超出预期 [21] 中国 - 全年市场下降约15%,但公司表现优于市场,仅下降中个位数 [13] - 第四季度新设备订单恢复中个位数增长 [7][20] - 第四季度新设备销售额下降幅度小于年中,团队成功应对疫情封锁后的挑战 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续执行四大战略支柱:维持新设备增长、加速服务组合增长、推进数字化、聚焦和赋能组织 [6] - 公司预计2023年新设备市场将下降中个位数,美洲和EMEA持平,亚太地区增长中个位数,中国下降5%-10% [14] - 公司预计2023年有机销售额增长4%-6%,总销售额138亿-141亿美元,增长1.5%-4% [14] - 公司预计2023年新设备销售额增长3%-5%,服务销售额增长5%-7% [15] - 公司预计2023年调整后营业利润22亿-225亿美元,调整后每股收益3.35-3.50美元,增长6%-10% [16] - 公司预计2023年自由现金流15亿-155亿美元,105%-115%的GAAP净收入 [16] - 公司计划2023年回购6亿-8亿美元股票,并继续执行典型的补强并购策略 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2022年第四季度和全年的强劲表现感到满意,尽管面临各种宏观逆风 [6] - 管理层认为2023年将面临更具挑战性的市场环境,但公司已做好准备 [14] - 管理层预计2023年第一季度EPS将略有下降,但下半年将实现强劲增长 [28] - 管理层对公司在中国的业务持乐观态度,预计2023年下半年中国市场将有所改善 [32][33] - 管理层预计2023年服务业务将实现稳健增长,维护和现代化业务均将实现增长 [27] - 管理层预计2023年新设备利润率将持平或略有上升,服务利润率将扩大约50个基点 [26][27] - 管理层预计2023年价格成本将保持积极,定价和商品价格将带来利好 [53][54][55] 其他重要信息 - 公司ESG举措在2022年继续取得进展,南卡罗来纳州佛罗伦萨制造工厂获得TRUE金级认证,成为电梯行业首家获得该认证的工厂 [10] - 公司计划在春季发布第二份年度ESG报告,分享更多ESG进展 [10] - 公司继续推出数字连接电梯平台,在印度推出Gen3,在欧洲扩展Gen360部署 [11] - 公司继续推进Otis ONE物联网解决方案,2022年连接了超过10万个额外单元 [12] - 公司预计2023年Otis ONE连接率将达到约60%,并继续推进数字化和生产力提升 [60][61] 问答环节所有提问和回答 问题: 对中国市场2023年第一季度的展望 - 管理层认为中国经济正在复苏,公司团队在2022年第四季度表现出色,新设备订单恢复增长 [32] - 管理层预计2023年第一季度中国市场将面临挑战,但下半年将有所改善 [33] - 管理层预计2023年第一季度EPS将略有下降,主要受新设备和外汇逆风影响 [36][38] 问题: 对2023年维护业务增长的假设 - 管理层预计2023年维护业务有机销售额增长4.5%-6.5%,主要由组合增长和定价驱动 [44][45] - 管理层预计2023年维护业务利润率将扩大约50个基点,主要由销量、定价和生产力驱动 [45] 问题: 对2023年价格成本假设的看法 - 管理层预计2023年价格成本将保持积极,定价和商品价格将带来利好 [53][54][55] 问题: 对2023年投资重点的看法 - 管理层将继续投资于数字化、Otis ONE和创新,以推动增长和生产力提升 [58][59][60][61] 问题: 对2023年自由现金流转换的展望 - 管理层预计2023年自由现金流转换率将达到110%左右,未来将随着盈利增长而正常化 [81][82]