财务数据和关键指标变化 - 第三季度兰利服装业务退出产生1000万美元税前费用，其中约600万美元为库存减记，约400万美元为SG&A费用 [16] - 预计到2021年下半年完成退出时，还将产生约500万美元的增量费用，其中约一半预计在2020财年第四季度发生 [17] - 第三季度末库存较去年下降4%，借款3500万美元，现金5300万美元，净现金头寸1800万美元，去年同期为2200万美元，循环信贷协议下未使用额度为2.87亿美元 [18] - 第三季度毛利率为55%，与去年相当，SG&A下降15%或2100万美元 [16] - 预计第四季度收入降幅与第三季度相似，2021财年收入将低于2019年，但有望恢复盈利 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全价电子商务业务增长强劲，合并全价电子商务同比增长51%，汤米巴哈马增长38%，丽莉普利策增长93%，南方潮流增长36% [6][13][14] - 全价零售销售额下降45%，夏威夷地区受旅行和其他限制影响严重 [14] - 餐厅业务方面，除夏威夷和纽约外，餐厅可比销售额下降6%，整体餐厅同比下降30%，新开业的杰克逊维尔马林酒吧表现出色，超过疫情前计划 [15] - 丽莉普利策春季夏季清仓活动调整，第三季度活动销售额比去年减少1200万美元或41%，但两次线上活动合计同比增长200万美元或7% [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 佛罗里达州和东南部地区表现最强，中西部地区较弱，加利福尼亚州面临挑战，夏威夷地区情况有所改善 [39] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续专注于打造以客户为中心、数字化驱动、移动化核心和跨渠道、个性化和无缝的购物体验 [9] - 持续投资和改进客户数据和分析，扩大企业订单管理能力 [10] - 决定退出兰利服装业务，以确保业务组合与战略完全同步 [12] - 技术项目支持数字计划仍为高优先级，继续扩展成功的马林酒吧概念 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临疫情挑战，公司第三季度各品牌业务表现超内部计划，全价电子商务业务增长有助于部分抵消其他渠道的不利影响 [6] - 后疫情时代，产品将趋向易于穿着和护理，商场客流量将远低于2019年水平，百货商店重要性降低，电子商务将更加重要 [7] - 公司已做好应对后疫情环境的准备，有信心在新的常态下实现增长和繁荣 [9] 其他重要信息 - 公司自1960年上市以来每季度都支付股息，董事会已宣布每股0.25美元的季度股息 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度至今的销售趋势、促销环境以及第四季度毛利率情况，还有第三季度毛利率的其他影响因素 - 本季度至今业务表现良好，受11月选举影响起初销售较慢，之后有所回升，但受加州新限制措施影响，对第四季度销售预期略有下调，电子商务持续强劲 [24][25] - 第三季度合并毛利率同比略有上升，受丽莉清仓活动时间调整影响，汤米同比略低，丽莉大幅提高，南方潮流和兰利因库存减记大幅降低 [26] - 第四季度毛利率预计同比略有下降，但与第四季度情况相当 [27] 问题2: 汤米促销活动无反弹的建模影响，以及兰利正常化现金流情况 - 汤米促销活动只是时间稍有推迟，仍会进行线上活动，预计交易数量会因门店客流量减少而略有下降 [30] - 兰利过去几年现金流波动较大，正常年份税收影响后的营业利润基本转化为现金流，但近年来库存水平波动较大，今年运营使用现金，正常化后的现金流较少 [30][31][32] 问题3: 第四季度产品或业务的不同做法、汤米家居产品情况、区域表现变化以及夏威夷情况、南方潮流增长驱动因素 - 产品以易于穿着和护理为主题，各品牌的休闲类服装销售良好，汤米巴哈马的男士二层针织品和女士部分产品表现突出，丽莉普利策的部分内置口罩产品受关注 [35][36] - 汤米的家居礼品类产品受欢迎，包装饼干销售情况良好 [37] - 全年来看，佛罗里达州和东南部地区表现最强，其他地区较弱，与疫情感染和住院情况相关，夏威夷情况有所改善 [39] - 南方潮流的增长得益于新店开业、线上自提以及部分特价批发业务，本季度直接面向消费者的电子商务业务增长36% [41] 问题4: 丽莉普利策促销活动调整后各品牌未来促销节奏规划，以及第四季度到明年考虑运费和附加费的费用结构规划，未重新开业门店的处理方式 - 认为调整促销节奏是个不错的做法，能为客户带来更多变化，明年具体做法尚不确定 [44] - 已实施企业订单管理能力，从汤米门店发货可缓解运费和附加费影响，总体费用可能略高 [46][47] - 正在仔细评估有退出条款或续租的门店，综合考虑是否继续经营，未来几年门店数量可能略有下降，但会形成更具优势和盈利能力的门店组合 [52] 问题5: 库存下降4%而销售额下降27%的原因，以及对库存构成的信心来源，马林酒吧表现超预期的原因 - 汤米的库存下降，部分夏季库存用作度假村春季库存，季末库存存在差异，旧库存同比降低，核心基础库存略有增加，对需清算的库存已计提适当准备金 [54] - 杰克逊维尔的新马林酒吧不仅达到疫情前计划水平，还超出预期，带动当地零售业务大幅增长，尤其是女性业务，且从消费者角度看，其餐饮模式更符合当下需求 [56][57]