财务数据和关键指标变化 - 2021年第三季度总营收7790万美元，较去年同期增长42% [6][31] - 2021年第三季度净亏损3190万美元，即每股亏损1.23美元；调整后净亏损930万美元，即每股亏损0.36美元 [32] - 截至2021年9月30日的九个月，经营活动使用现金4360万美元，投资活动使用现金3.811亿美元，融资活动提供现金4.443亿美元 [44][46][48] - 库存较2020年12月31日增加1240万美元，应收账款增加590万美元；餐厅和零售的销售未结算天数从74天改善至50天，政府业务从51天增加到55天 [50] 各条业务线数据和关键指标变化 软件业务 - 第三季度末Live ARR达8250万美元，同比增长35%；Contracted ARR约9700万美元 [7] - Brink新增1739个新站点，活跃门店总数近14900个，同比增长35%；季度预订780家门店 [9] - Punchh新增超4500个Live站点，总数超52900个，同比增长54%；第三季度签约14个新客户，包括超3000家门店 [11] - Data Central第三季度新增168家门店，活跃站点总数近6200个，季度末ARR为910万美元 [13] 产品硬件业务 - 第三季度产品收入3030万美元，同比增长48% [14] 政府业务 - 第三季度收入1800万美元，同比增长3% [16] - 获得美国空军研究实验室信息局授予的4.904亿美元IDIQ合同，合同期限六年，另有两年执行期；第三季度末合同积压达1.92亿美元，较三个月前增加5100万美元 [16][17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于打造统一商务平台，将交易和客户数据整合到企业级开放云平台，为客户提供自主构建技术的能力 [19][24] - 新CPTO推动平台愿景，同时有聚焦的并购计划填补关键差距 [26] - 公司客户规模大于多数流入餐饮技术的风投支持企业，日常与传统竞争对手竞争，增长受供应而非需求驱动，2022年重点是新产品部署 [27][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第三季度业绩强劲，各业务线均有增长，统一商务云平台需求持续 [6][8] - 预计第四季度业务反弹，ARR增长将加速 [9] - 供应链挑战仍在，但公司采取措施缓解，预计产品利润率将继续改善 [15] - 相信统一商务平台是行业发展方向，成功将取决于客户对该理念的接受程度 [74] 其他重要信息 - 会议包含前瞻性陈述，实际结果受未来事件和不确定性影响 [5] - 公司秉持速度、所有权、专注和共同获胜的价值观 [29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：PAR支付业务的进展和反馈 - 第三季度支付业务管道大幅增长，预计下季度宣布新签约客户；已开始在Punchh客户中推广支付产品，有测试客户反馈良好；还发现非Brink客户对支付产品有兴趣 [55][56] 问题：内部与外部开发的想法，以及数字订单管理项目进展 - 数字订单管理项目将于第一季度推出，已有大量客户排队，有望快速带来收入；公司将有机和无机增长并重，目标是在明年年底前完成平台讨论并提前销售平台 [58][59] 问题：空军合同对政府业务的影响 - 该合同使政府业务更具吸引力和价值，增加了业务选择 [63] 问题：PAR Phase硬件POS与硬件、软件战略的关系 - PAR Phase是内部设计终端的新版本，客户反馈良好；Brink在该设备上运行更佳，且公司能提供更好的服务，满足客户对完整解决方案的需求 [66][67] 问题：如何看待未来激活数量的趋势 - 第四季度预订量将回升，部分受供应链影响；公司对当前激活能力有信心，无需扩展团队即可应对激活量高峰 [71][72] 问题：疫情后内部预测或目标是否有变化 - 公司不提供具体指导，但坚信统一商务平台是行业方向，成功将取决于客户对该理念的接受程度；虽目前有较好的可见性，但情况可能变化 [74][75] 问题：Punchh的14个新客户是新客户还是交叉销售 - 是两者的混合，既有从Brink转化的客户，也有全新客户 [79] 问题：通胀和劳动力成本上升对公司业务的影响 - 公司看到了积极影响，业务有所反弹，且有助于在Restaurant Magic中销售更多产品，特别是解决劳动力效率的模块 [81][82] 问题：供应链情况是否改善 - 供应链仍具挑战性，未恶化但也未改善；公司提前采购和支付定金的策略使其在产品销售上取得增长 [83][85] 问题：空军合同的增量盈利能力及对政府业务的影响 - 该合同的利润率与现有直接和间接劳动力利润率相似，预计不会影响整体利润率 [89] 问题：公司为何不剥离政府业务 - 过去公司希望赢得该合同，目前该合同规模巨大，剥离会损失大量价值；政府业务管理干扰小，且不影响餐饮业务，公司有足够流动性和外部并购战略 [91][93] 问题：资产的有机增长预期和资本成本 - 公司在激活方面表现出色，预计将继续保持；随着业务发展，将受益于新合同的更高价格；公司在资本成本方面较为谨慎 [96][97] 问题：Brink能否在供应链和疫情限制缓解后恢复到季度激活数千家门店的水平 - 这并非不合理的结果，如果限制缓解且管道持续建设，预计未来几年将继续增长，并购也将注重增长的增值性 [98] 问题：PAR的可寻址市场是否合理 - 公司认为企业级、一级、二级、三级和快餐休闲市场约占美国餐饮市场的一半；从Brink的发展来看，有明确的增长路径，目前产品组合的价值约为1万美元 [100] 问题：是否探索为API添加交易元素及其他收入机制 - 公司有新的数字管理系统、支付业务和API产品，还进行了Brink十年来的首次提价；公司处于供应受限而非需求受限的环境，正通过并购和有机产品建设解决供应问题 [105][106] 问题：PAR与Toast的区别，以及PAR的技术护城河 - 公司专注于企业市场，竞争对手主要是传统的本地部署产品，竞争较弱；公司能够利用自身优势获取市场份额并持续增长 [112][114] 问题：PAR作为并购方的吸引力 - 公司可以收购小公司并提供资源和销售渠道，如Punchh和Restaurant Magic，目前正处于加速发展阶段 [117][118]