财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收640万美元，较去年同期860万美元下降25%；净亏损20万美元，去年同期净利润170万美元；调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为50万美元，去年同期为260万美元 [8] - 2020年上半年营收1700万美元，同比增长7.1%；收入成本310万美元，较去年同期减少46万美元；毛利润330万美元，较去年同期减少170万美元，毛利率下降705个基点至51.3% [17][18] - 总运营费用400万美元，较2019年的340万美元增长15.9%；净亏损21.9234万美元，去年同期净利润173.8792万美元；非GAAP调整后EBITDA为50.3989万美元，去年同期为259.3675万美元，调整后EBITDA利润率从30%降至7.8% [19][20][21] - 加载到卡上的总美元交易量为1.83亿美元，较去年的2.05亿美元下降11%；收入转化率为3.53%，较上一季度有所增加，但低于去年的4.21% [22] - 合并现金（包括受限现金）较2019年底增加200万美元至4760万美元；2020年第二季度末营运资金增至1440万美元；调整后流动比率为6.8倍；2020年上半年经营现金流为430万美元 [23][24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 血浆行业收入460万美元，占比71%，下降30.1%；制药行业收入180万美元，占比27%，下降16%；其他收入10万美元，占比2% [15] - 目前有11个制药项目，其中3个在非采购和账单领域 [34] - 血浆业务方面，新增49个血浆和血液中心地点，预计第四季度初上线；协助客户上线104个血浆中心 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 截至季度末，公司拥有290个血浆中心、11个制药项目和4个其他项目，共307个，较上一季度增加7个，市场份额约为38% [56] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 预计推出新产品PaySign商务卡，用于企业日常费用管理和资金分配 [12] - 公司业务受COVID - 19疫情、政府限制和《CARES法案》失业救济金影响，但随着限制解除和救济金到期，业务有所部分恢复 [9][10] - 行业竞争方面，Wirecard北美是竞争对手，公司在血浆业务上与其竞争并取得一定成功，目前正与多家公司洽谈合作 [52][54] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务受COVID - 19疫情影响超预期，但自5月下旬限制开始解除后业务有所部分恢复，预计第三季度业绩与第二季度相似，第四季度将好转，2021年恢复增长轨迹 [9][25] - 公司对制药业务的管道充满信心，认为随着经济复苏，新患者获取将增加，产品索赔量也将提高 [32][36] 其他重要信息 - 本报告包含前瞻性陈述，存在风险和不确定性，实际结果可能与前瞻性陈述存在重大差异 [3][4] - 报告中包含调整后EBITDA和非GAAP财务指标，其计算方法未遵循美国公认会计原则（GAAP），且可能与其他公司类似指标不可比 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 自《CARES法案》和刺激措施结束后，业务量同比下降趋势如何？ - 6月业务较4、5月略有回升，但不显著；5月是业绩低谷；7月较6月略有改善；预计第三季度与第二季度相似，第四季度将表现强劲 [28] 问题2: 制药业务的动态以及项目管理是否会导致业务模式的长期转变？ - 由于失业和就业市场不确定性，看医生和使用新药的患者减少；随着经济复苏，新患者获取将增加，产品索赔量也将提高；目前有11个制药项目，3个在非采购和账单领域；不同类型产品的收入构成不同，管道前景乐观 [32][34][36] 问题3: 制药业务管道是否受COVID - 19影响，有无合同延迟或无限期推迟？ - 没有合同被无限期推迟，有一个客户项目曾暂停，近期开始注资；管道依然强劲，招标书持续涌入 [39][40][41] 问题4: 各业务板块收入转化率的趋势和主要影响因素是什么？ - 血浆业务收入转化率较第一季度增强；制药业务收入转化率虽较第一季度有所改善，但由于负载下降、客户使用剩余余额以及资金管理收紧，导致预计卡上剩余资金预测下调，从而使收入转化率降低 [45][46] 问题5: 本季度及第三季度的费用管理情况如何？ - 公司采取措施削减非必要开支，如限制非创收性旅行、暂停非关键岗位招聘，并建立新的银行协议以获取优惠定价；第三和第四季度总运营费用可能会略有增加，但公司会谨慎控制支出 [47][48][49] 问题6: 由于Wirecard事件，2020年剩余时间和2021年有多少中心可能招标，公司有何机会？ - 难以确定有多少业务会进入市场招标；公司正与多家公司洽谈，认为这是积极的机会 [52][54] 问题7: 季度末中心总数和市场份额是多少？ - 目前有290个血浆中心、11个制药项目和4个其他项目，共307个，较上一季度增加7个，市场份额约为38% [56] 问题8: 支持客户业务连续性计划的104个中心是什么情况？ - 这104个中心是否上线取决于客户决策；所有中心已收到卡产品，具备立即上线条件；与49个待上线中心无关 [60][61] 问题9: 49个新中心的上线情况以及对第三季度血浆业务的影响？ - 49个中心中11个是血液中心，相当于约2个血浆中心的业务量；上线计划大部分集中在后期，预计10月1日全部上线；若捐赠量回升，公司业务也将相应反弹 [65][66][69]