财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收达创纪录的1060万美元，同比增长48%；净收入为150万美元，同比增长77%；调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）为260万美元，同比增长52% [9] - 截至2020年3月31日季度营收为1057.6473万美元，较上年的725.729万美元增长46%；毛利润增长51.5%至570万美元，占营收的54.1%，2019年为380万美元，占比52% [18][19] - 总运营费用为430万美元，较2019年的300万美元增长42.5%；利息收入为6.2万美元，上年为11.9万美元 [20] - 全年净收入为154.0965万美元，即每股基本收益0.03美元，较上年的87.1671万美元或每股基本收益0.02美元增长76.8%；完全摊薄后每股收益也为0.03美元，上年为0.02美元 [21] - 非公认会计准则（Non - GAAP）调整后EBITDA为261.7812万美元，即每股基本收益0.05美元，较上年的171.7479万美元或每股基本收益0.04美元增长52.4%；调整后EBITDA利润率提高至24.8%，较上年的23.7%提高109个基点 [21] - 向卡中加载资金3.26亿美元，上年为2.15亿美元，增长52%；卡上加载总美元交易量的收入转化率为3.24%（324个基点），上年为3.38%（338个基点） [22] - 从资产负债表来看，包括受限现金在内的合并现金较2019年末的4560万美元增加930万美元（20%）至5480万美元；2020年第一季度末营运资金增至1490万美元，2019年末为1360万美元，2019年第一季度末为720万美元；经调整的流动比率（不包括受限现金和卡资金负债）为5.9倍，2019年末为7.9倍 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 营收中，支持血浆行业的收入为730万美元（占69%），同比增长25%；制药业务收入为300万美元（占29%），增长120%；其他收入为20万美元（占2%） [18] - 4月初步血浆收入较2019年4月下降约15%，现有制药业务表现符合预期 [27] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司已超越长期的制药支付业务，建立了患者负担能力业务线，包括药房共付、医疗索赔处理和支付、集中计费和支付服务等 [13] - 第一季度继续拓展该业务线，并扩充团队；未来将继续拓宽和多元化市场焦点，开发新的企业对企业解决方案，增强和创造新的增值服务，继续拓展患者负担能力业务 [14][16] - 对于竞争对手面临的财务困难，公司表示目前未对市场份额获取产生太大影响，会继续努力获取市场份额 [60][62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度受COVID - 19大流行影响不大，但已开始显现一些影响；公司对未来增长和盈利能力充满信心 [10][12] - 由于COVID - 19影响，公司暂不发布营收指引；随着患者负担能力部门和其他业务线的发展，预计将受益于持续的营收增长和与2019年相似的毛利率 [28] 其他重要信息 - 第一季度公司新增两个制药项目到患者负担能力业务线，并在管道中增加了几个制药和患者负担能力项目；管道在所有细分市场保持强劲 [9] - 第一季度开始提供数字银行解决方案，包括将PaySign Premier卡用于企业用途，受到好评；血浆管道已扩展到包括血液和血液制品收集中心；平台上的持卡人已超过310万 [10] - 约175个中心正在招募康复的COVID - 19患者作为恢复期血浆捐赠者，这些捐赠者的补偿水平明显高于标准血浆捐赠者 [12] - 公司申请了薪资保护计划贷款并于5月1日收到资金，但经评估后决定无业务需求，已提交银行申请退还资金 [26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第一季度新增的两个制药项目何时启动，以及患者负担能力业务的新机会和早期成功情况 - 两个项目中一个已上线，另一个尚未上线，都产生了一些启动费用；患者负担能力业务方面，公司提供药房共付卡和代金券、虚拟借记卡、实体借记卡、医疗索赔处理、患者负担能力计划、集中计费解决方案、患者处方门户等工具和服务 [32][34] 问题2: 数字银行服务是否针对企业账户，卡片是一次性使用还是可充值 - 数字银行服务围绕PaySign Premier卡向其他企业提供，可用于保险公司等资金分配；卡片多数情况下可充值，也可能是一次性使用，取决于具体机会 [35][36] 问题3: 血浆业务的毛利率与上一季度相比情况如何 - 第一季度血浆业务的收入转化率和毛利率较第四季度有所改善，恢复了一些正常状态；通常第一季度收入转化率略低，因客户在2、3月有其他税收优惠和资金，对捐赠资金转化为收入的需求较低 [40][41] 问题4: 提及与血液中心合作的含义，是否意味着与其他捐赠中心合作 - 血液和血液制品收集中心是新的产品线，已进入公司管道，是公司正在追求的机会 [43] 问题5: 血浆和制药业务管道是否有更多关于预期签约或成交的信息 - 公司有多个机会正在推进，但目前透露更多信息还为时过早；第一季度已签约两个新的制药客户 [46][47] 问题6: 预计今年销售、一般和行政费用（SG&A）的同比增长情况 - 预计今年SG&A增长在40% - 45%左右，第一季度增长是因为公司在为患者负担能力业务等未来发展进行人员、基础设施和技术能力方面的投资 [57][59] 问题7: 血浆业务的竞争环境是否有变化，竞争对手的财务困难是否影响市场份额获取 - 目前竞争对手的问题对公司获取市场份额影响不大，公司会继续努力获取市场份额 [60][62] 问题8: 今年是否预计有与2019年相似的营收增长 - 公司预计会有持续增长，毛利率与2019年相似，但未改变之前关于营收增长的指引范围 [63][64] 问题9: 今年净新增血浆中心的预计数量和上线时间 - 目前无法给出预测；去年新增32 - 40个中心，目前共有301个组合项目（287个血浆中心、10个制药项目和4个其他项目），新业务洽谈情况复杂，难以确定具体签约项目 [69][70] 问题10: 4月血浆收入下降约15%，主要是单位数量下降还是有其他收入转化率等方面的变化 - 未具体查看2019年4月的转化率，倾向认为是捐赠资金（美元加载量）下降，转化率相似，从而导致整体收入下降 [72][73] 问题11: 历史上失业率上升和经济放缓时，核心业务量和血浆中心补偿情况如何 - 血浆中心的补偿受多种因素影响，在经济低迷市场中公司表现较好，未受太大影响甚至有上升趋势，但COVID - 19情况不同，目前还难以判断 [76][77]