财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收1.16亿美元，较去年同期的9750万美元增长18.9% [23] - 实现正净收入60万美元，而去年同期净亏损390万美元；调整后净收入150万美元，去年同期净亏损290万美元 [24] - 调整后EBITDA为580万美元，是去年同期190万美元的3倍多 [25] - G&A成本为880万美元，占总营收的7.6%，去年同期为870万美元，占比8.9% [25] - 食品、饮料和包装成本（F&P）为3280万美元，占店铺销售额的28.5%，去年同期为2630万美元，占比27.2% [25] - 全年预计F&P通胀率高达18%，主要由蛋白质成本推动，二季度高于此水平，预计三季度维持，四季度缓和 [26] - 劳动力费用为3610万美元，占销售额的31.4%，去年同期为3200万美元，占比33.0% [27] - 其他运营费用为1910万美元，占销售额的16.6%，去年同期为1560万美元，占比16.1% [28] - 店铺层面利润率为11.4%，超出9% - 11%的指导范围，去年同期为9.7% [29] - 二季度末流动性状况为2690万美元，包括1470万美元现金和1220万美元现有信贷额度 [29] - 预计2022年第三季度总营收在1.13亿 - 1.18亿美元之间，店铺层面利润率在9% - 12%之间 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数字渠道销售额占比稳定在36%，店内用餐销售额占比环比增加4个百分点 [30] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司以5支柱战略为成功蓝图，包括提供优质食品、提升员工体验、打造客户回流体验、建立数字渠道品牌领导力、通过特许经营和再特许经营加速增长 [10] - 营销活动聚焦差异化元素，推出创新LTO产品，加大数字营销和付费社交活动投入，开展针对性数字促销，更新品牌形象 [13][14] - 加速特许经营增长，举办发现日活动，研究确定有吸引力的开店区域，拓展营销和销售策略 [15][16] - 运营方面进行店内投资，优化工作流程，实施内部控制措施，改进技术系统和工具，测试数字厨房平台，调整公司人员结构以支持特许经营模式 [18][19][20] - 2024年增长目标包括AUV达到130万美元、店铺层面利润率超16%、再特许经营约25%的公司自有店铺、实现至少10%的特许经营单位增长率，美国店铺总数达2000家且特许经营系统占比至少85% [35][36][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务在宏观环境挑战下展现出灵活性和韧性，人员配置趋势改善，支出管控严格，营收和店铺层面利润率增长强劲 [11] - 对继续为客户提供价值充满信心，有望实现长期增长目标 [11] - 消费者面临通胀压力，但公司定价未直接影响需求，快休闲消费者收入水平较高，能更好承受压力，且食品在家通胀高于外出就餐通胀，对公司有利 [63][65] - 公司新菜单增加了价值层次，促销活动效果良好，营销投入有提升空间 [66][67][68] 其他重要信息 - 财报电话会议中部分评论包含前瞻性陈述，存在重大风险和不确定性，实际结果可能与陈述有重大差异 [4] - 会议讨论了一些非GAAP指标，与GAAP指标的对账信息在投资者演示文稿和新闻稿附录中 [6] - 二季度末后，公司获得1000万美元PPP贷款豁免，将影响2022年第三季度财务状况 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 数字定向优惠活动的销售提升数据及交易转化率 - 公司在数字定向优惠活动上取得成功，对Perks会员进行细分优惠，虽不透露具体效果，但Perks会员数量超220万，Perks驱动销售占比、交易频率、平均订单金额等指标均有改善，且仍有提升空间 [41][42][43] 问题2: 未来LTO产品的推出频率、价格定位及是否考虑价值型LTO - 公司将继续推出LTO产品，只要对客户、运营和财务有利。不同类型LTO产品表现不同，三明治提升品牌质量，饼干和奶昔作为附加品受喜爱。定价会考虑菜单层级和成本，避免价值差异 [47][48] 问题3: 数字厨房平台测试的具体内容及广泛部署时间 - 数字厨房平台利用公司两条制作线进行数字化改造，可更好处理数字订单，提高吞吐量和客户体验。目前已在多家店铺测试，效果良好，后续将考虑投资成本和广泛推广的可行性 [51][52][53] 问题4: 今年剩余时间的定价计划、累计价格收益及商品篮子锁定比例 - 三季度约85%的商品篮子已锁定，四季度降至约60%。公司今年已进行两次提价，准备再提价一次，预计行动后大致保持利润率中性。通胀在商品方面已达峰值，预计三季度仍高，四季度缓和 [55][56][58] 问题5: 第三季度餐厅层面利润率指导范围扩大的原因 - 原因包括商品通胀仍高，希望预留合理范围以应对变化，同时公司将努力扩大利润率，朝着指导范围上限努力 [60][61] 问题6: 公司销售趋势是否受高油价影响，尤其是低收入消费者需求 - 消费者面临通胀压力，但公司两次提价未直接影响需求。快休闲消费者收入较高，能更好承受压力，且食品在家通胀高于外出就餐通胀。公司新菜单增加价值层次，促销活动效果良好 [63][65][66] 问题7: 如何评价D3基金近期提交的13D文件 - 公司感谢D3基金对股票的支持，认为其对公司近长期价值的关注与管理层战略一致，期待与他们保持开放积极的沟通关系 [74][75] 问题8: 特许经营业务的进展、管道情况及执行长期战略的时间线 - 公司与众多特许经营候选人积极洽谈，涵盖再特许经营和新开发项目，处于特许经营流程各阶段。因内部决策、保密等原因，签约和完成交易后才会公布，有信心实现特许经营增长目标 [76][77][79] 问题9: 请详细说明REEF合作情况及如何契合2000家店铺目标 - REEF是品牌的幽灵厨房食品卡车加盟商，公司正在敲定菜单和设备包，以在首批测试地点验证概念。2000家店铺目标基于传统发展模式，REEF等非传统发展方式有助于服务客户和填补空白 [81][82] 问题10: 在消费者关注钱包的情况下，公司在快休闲领域的竞争地位如何 - 公司未看到销售受影响，快休闲消费者和Potbelly消费者收入水平较好，且餐厅食品通胀低于在家食品通胀。与休闲餐饮和QSR相比，公司平均客单价有优势，具有竞争优势 [83][84]