财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度净收入总计470万美元，平台收入占净收入的28%，即130万美元；硬件收入占净收入的72%，总计340万美元 [2] - 毛利率为7.6%，去年为26.1%；非GAAP调整后毛利率为12.9%，去年为26.8%；平台毛利率为5.5%，去年为57.2%；非GAAP调整后平台毛利率为23.4%，去年为58.9% [2] - 总运营费用为760万美元，高于去年的680万美元；其他非现金运营费用项目为股票薪酬和无形资产摊销，今年总计130万美元，去年为70万美元；排除非现金费用后，调整后运营费用为630万美元，去年为610万美元 [54] - 非GAAP运营费用连续第三个季度环比下降；非GAAP调整后EBITDA亏损为560万美元，去年为420万美元；调整后EBITDA亏损连续第二个季度收窄 [54] - 净亏损为430万美元，即每股0.04美元，去年净亏损为1490万美元，即每股0.15美元；用于计算每股收益的加权平均股数为1.032亿股，去年为9680万股 [55] - 季度末积压订单和递延收入总计570万美元；本季度末现金为70万美元，债务为570万美元；目前持有约280万美元的现金和数字资产 [55] 各条业务线数据和关键指标变化 - 平台业务方面，第一季度平台收入为130万美元，占净收入的28%；平台毛利率为5.5%，去年为57.2%；非GAAP调整后平台毛利率为23.4%，去年为58.9% [2] - 硬件业务方面，第一季度硬件收入为340万美元，占净收入的72%；硬件业务部门第一季度面临与整个PC市场相同的不利因素，但表现优于行业平均水平；硬件业务调整后EBITDA亏损环比收窄46%，目标是在未来1 - 2个季度实现盈利 [2][7][9] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度整个PC市场，包括Mac，销售额大幅下降，PC集团销售额下降近30%，苹果Mac销售额下降40%；公司在PC领域的表现比同类产品高出10个百分点 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续推进PhunCoin和PhunToken项目，以促进品牌与消费者之间的市场交易，但鉴于当前加密货币市场寒冬和持续的监管逆风，采取缓慢而稳定的方法 [1] - 积极评估各种债务和股权融资选项，以推动公司实现现金中性；将继续参加金融会议和投资者会议，加强公司在资本市场的形象 [3] - 简化核心产品的定价、合同和捆绑方式，提供简化的SaaS定价模式，以改善销售周期和成交率 [11] - 与西门子建立合作伙伴关系，预计在1 - 2个季度内看到相关业务交易；还将与其他战略合作伙伴合作，扩大市场覆盖范围 [14][52] - 加强营销投入，发布更多思想领导力内容和ROI研究，提高客户对公司行业解决方案的认识 [52] - 战略交易委员会积极寻找通过非有机交易实现业务增长的机会 [57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 目前销售环境具有挑战性，利率上升和经济不确定性导致一些潜在客户决策延迟，但公司产品在持续参与和改善客户体验方面具有吸引力，不受季节影响 [51][44] - 公司在第一季度取得了进展，未来将继续在销售和营销方面投入更多时间和精力，预计会有更多业务发展；同时将控制运营费用，实现预订量增长 [57] 其他重要信息 - 公司产品平台取得进展，更新了映射和参与SDK、SmartApp模块、医疗行业解决方案，并推出了Experience Optimizer [50] - 美国专利局授予公司地理围栏事件预测技术专利，该技术利用机器学习根据用户位置、偏好和先前活动预测对用户最重要的体验 [62] - 公司完成了与万豪旗下盖洛德酒店的部署，VHC Health也扩大了与公司的合作 [62] - 公司不再使用“多屏幕即服务”（MAS）这一术语，而是称其为基于位置的平台 [58] - 公司仍按计划在今年夏天发行约25%的PhunCoin最大供应量进行证券化，随后进行受监管的交易 [56] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 过去90天销售管道有何变化，目前交易集中在哪些垂直领域？ - 过去一个季度销售管道中有更多机会加入，处于中期阶段的交易现在进入后期阶段；交易最活跃的两个垂直领域是酒店和医疗保健 [17][18] 问题2: 是否计划将生成式AI集成到平台中？ - 公司正在关注AI，尤其是大型语言模型，但仍在寻找合适的应用场景，以实现与客户的情境化互动 [19] 问题3: 如何平滑收入与成本不匹配的问题？ - 这主要是GAAP会计规则的问题，短期内难以解决；随着SaaS收入基础的扩大和部署效率的提高，这种影响将逐渐减小 [13][20] 问题4: 与西门子的合作预计何时扩大规模并带来增量收入？ - 预计在1 - 2个季度内看到与西门子合作的相关业务交易，具体取决于西门子的业务机会 [14][23] 问题5: 运营费用是否还有进一步降低的空间，本季度的运营费用是否为全年预期水平？ - 公司一直在关注运营费用，连续几个季度都在降低；大部分运营费用是人员成本，公司正在评估人员规模，预计第二季度运营费用也会降低，但这是一个缓慢的过程 [24][25] 问题6: 转向SaaS模式后，客户是否更愿意推进项目？ - 是的，简化定价和捆绑方式使客户更容易理解和接受，降低了参与门槛，尤其对中端和低端市场有帮助 [27][36] 问题7: 之前宣布的合作伙伴是否都已全面投入运营并带来线索？ - 有一些合作伙伴已经全面投入运营，公司正在努力扩大合作伙伴关系，特别是在没有直接销售力量的市场；公司已经完善了培训材料和协议结构，以方便合作伙伴的销售团队培训和激励 [28] 问题8: 未来确认的收入是否为高利润率收入？ - 部署部分未来将实现100%毛利率，会与后续几年的支持和维护收入进行混合，随着时间推移会达到合理水平 [29][37] 问题9: 硬件业务收入同比下降20%的原因是什么，新产品的进展如何？ - 主要是宏观环境和消费者削减非必要支出导致；公司预计本季度推出工作站产品线，以满足专业商务用户需求，补充现有的游戏市场 [15][32] 问题10: 不确定的经济环境对销售管道和销售周期有何影响？ - 销售管道没有出现交易退出的情况，但企业端决策会更加谨慎，会进行更多的内部协调和预测；酒店行业今年表现良好，医疗保健行业具有抗周期性，这种谨慎主要是自然预算周期和不确定性的综合影响 [40]