市场与概念优势 - 2014 - 2018年总个人消费支出中体验相关服务平均年增长率为4.8%，市场增长有利[13] - 公司是娱乐与餐饮一体概念，受众广泛，男女均衡，60%为成人、40%为家庭，2018财年特殊活动收入占比9.8%[15][17] 竞争优势与发展策略 - 拥有135家门店且持续增加，具备市场领导地位、规模经济、独家游戏等竞争优势[20][21] - 五大关键优先事项为现有门店振兴、深化客户参与、成本管理、投资新店、向股东返还资本[25] 门店情况与经济模型 - 截至2019年12月，48家门店已推出WOW Walls，3家待推出；娱乐设施注重大型、社交和VR内容；餐饮更新菜单、提升服务[27][30][33] - 2019财年计划开设24家店，已开15家；北美门店潜在规模为230 - 250家，现有市场占45%，新市场占55%[52][58] - 不同规模新店目标首年经济模型中，总收入小、中、大型店分别为450 - 800万、800 - 1100万、1100 - 1300万美元，门店运营收入利润率约30%[66] 财务表现与前景 - 2019年第三季度调整后EBITDA为4320万美元，同比增长14.4%；2019年财务展望总收入为13.47 - 13.54亿美元，EBITDA为2.75 - 2.8亿美元[105][107] - 2013 - 2018年实现两位数门店和收入增长、240个基点的毛利率增长、平均16%的EBITDA增长[115] 团队与指标 - 管理团队平均行业经验超20年[103] - 2014 - 2019财年第三季度滚动12个月ROIC分别为19.2%、25.0%、29.8%、28.6%、29.5%、27.1%[83]