业绩总结 - 2020财年净销售额为4.729亿美元，同比下降7.8%[11] - 2020财年毛利率为30.4%，较2019财年的32.5%下降210个基点[11] - 2020财年调整后净收入为1490万美元，较2019财年的2800万美元下降230个基点[11] - 2020财年经营现金流为1500万美元，较2019年的7700万美元下降[14] - 2020财年现金及短期投资为6400万美元，较2019年的6800万美元有所减少[14] - 2020年累计净亏损为140,365美元[51] - 2020年累计运营亏损为199,915美元[52] 用户数据 - 2020财年电子商务销售占比为53%，较2019年的31%显著增长[8] - 2020财年库存同比增长19%，主要是由于缺乏返校季的需求[13] 未来展望 - 公司计划到2022财年将来自传统购物中心的收入比例降至25%[29] - 预计在2021财年再关闭约122家门店[10] 新产品和新技术研发 - 公司在2017至2019年间投资5000万美元以加速数字化转型，提升了应对疫情期间的在线销售能力[24] 资本支出与财务状况 - 2020财年资本支出约为3000万美元，较2019财年的5800万美元减少了48.3%[37] - 2020年4月，银行信贷额度从3.25亿美元增加至3.6亿美元，增加了10.8%[37] 费用与损失 - COVID-19相关的增量运营费用为第一季度684千美元，第二季度7,095千美元，第三季度1,647千美元，第四季度1,437千美元，年初至今10,863千美元[57] - 2020年累计资产减值费用为38,528美元[52] - 2020年累计库存准备金为63,247美元[52] 毛利与费用分析 - 第一季度毛利为负19,673千美元，第二季度毛利为67,080千美元，第三季度毛利为146,065千美元，第四季度毛利为139,779千美元，年初至今毛利为333,251千美元[54] - 调整后的毛利为第一季度45,264千美元，第二季度69,825千美元，第三季度149,834千美元，第四季度143,850千美元，年初至今408,773千美元[54] - 销售、一般和行政费用为第一季度98,491千美元，第二季度114,312千美元，第三季度106,639千美元，第四季度108,792千美元，年初至今428,234千美元[57]